Mijn telefoon is donderdag gestolen en ik probeer al 5 dagen iemand te pakken te krijgen om mijn SIM kaart te laten blokkeren maar dat lukt dus niet omdat er niemand is.
En nee, ik kan dit niet via internet doen want de verificatie code word dus naar mijn gestolen telefoon gestuurd!
Dit is urgent, help me alsjeblieft.
Hi Mars (lijkt alsof ik tegen mezelf praat), om het netjes te houden; niet leuk dat je telefoon is gestolen! Geen zorgen, ik heb je simkaart zojuist geblokkeerd en ik heb direct gekeken, er zijn geen extra kosten gemaakt. Dus maar je daar ook s.v.p. geen zorgen over.
Kan ik je helpen met het bestellen van een nieuwe simkaart? Stuur me dan een privébericht met je 06-nummer, geboortedatum, postcode + huisnummer en laatste 4 cijfers van je IBAN. Dan help ik je daar ook direct bij! 
