Ik heb 1,5 maand geleden een nieuwe telefoon gekocht, hierbij heb ik tijdens de 'go go go deals' een 5000MB(€14 op dat moment) abonnement bestelt. Dit was toen een tijdelijke aanbieding. Maar nu heb ik maar 3000MB's(€12 op dat moment), terwijl ik wel €14,50 heb moeten betalen.
Is dit te verklaren/op te lossen?
Beste antwoord door Waqqas
Bekijk origineel
+15
Hallo
Blijkbaar had je eerst klantvoordeel, hiermee krijg je 2000mb extra en ook €2,50 korting
Klantvoordeel krijg je wanneer er 2 of meer T-Mobile abonnementen op jouw adres staan geregistreerd.
Hallo
Blijkbaar had je eerst klantvoordeel, hiermee krijg je 2000mb extra en ook €2,50 korting
Klantvoordeel krijg je wanneer er 2 of meer T-Mobile abonnementen op jouw adres staan geregistreerd.
Ik heb nog even gekeken, ik heb inderdaad de 3000mb abonnement met klantvoordeel, dus 5000mb. Maar ik neem aan dat dat niet voor alleen de eerste maand geld toch?
+15
Klantvoordeel is geldig zolang je 2 of meer abonnementen geregistreerd hebt staan op je adres dus het is niet alleen voor de eerste maand.
In je My T-Mobile account onder klantvoordeel zie je de abonnementen die zijn aangemeld en de bijbehorende voordelen.
Klantvoordeel is geldig zolang je 2 of meer abonnementen geregistreerd hebt staan op je adres dus het is niet alleen voor de eerste maand.
In je My T-Mobile account onder klantvoordeel zie je de abonnementen die zijn aangemeld en de bijbehorende voordelen.
Oh, ik had blijkbaar het klantvoordeel nog niet geaccepteerd... Nu is het opgelost. Sorry voor uw tijd.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
