Goedemorgen,
Bij mijn factuur in oktober zijn onterecht afkoopkosten voor een TV-abonnement in rekening gebracht wat maandelijks opzegbaar is.
Na contact met de klantenservice op 13 oktober (!) en begin november nog een keer is dit nog steeds niet rechtgezet. Na het twee keer weigeren van de incasso en het uitstellen van betaling op de rekening wordt het wel eens tijd om dit op te lossen, zodat de rekening betaald kan worden. Het duurt allemaal wel erg lang bij T-Mobile….
Beste antwoord door Cal van Odido
Bekijk origineel