9 September is er voor de 3e keer een medewerkerk van Guidion langsgekomen. Die heeft na het installeren van een nieuwe modem van Zyxel en nieuwe metingen geconstateerd dat het probleem niet is opgelost. Waarschijnlijk is het ISRA-punt niet goed. Op de werkbon staat dat KPN wordt aangestuurd. Zij zouden binnen 2 weken contact opnemen. Zij hebben nog steeds geen contact opgenomen. Het probleem is echter niet opgelost. Vergaderingen via Zoom/MSTeams worden geregeld onderbroken omdat de verbinding wegvalt terwijl we zijn aangewezen op thuiswerken! Heel vervelend, en het duurt al vele maanden.
Graag met spoed een oplossing.
Beste antwoord door Cal van Odido
Bekijk origineel