Beantwoord

Internetstoring in Amsterdam West 17/18 december

  • 18 December 2019
  • 3 reacties
  • 151 Bekeken

Beste medewerkers van T-Mobile,

Sinds gisteravond (17 december) ligt ons thuisinternet in Amsterdam eruit, in Amsterdam West (Admiraal de Ruijterweg). Herstarten en resetten modem lost niets op. Andere storingssites geven aan dat er sprake is van een storing, maar op de site van T-Mobile wordt niets vermeld. Klantenservice is niet bereikbaar. Wat is hier aan de hand? Ik werk thuis en heb internet nodig.

Met dank & vriendelijke groet,
GebruikerX

icon

Beste antwoord door Sander 18 December 2019, 14:59

Bekijk origineel

This topic has been closed for comments

3 reacties

Reputatie 7
Badge +6

We zien inderdaad dat er geen vast internet is in de regio Amsterdam voor T-Mobile Thuis. Het probleem wordt verder onderzocht samen met KPN. In dit topic houden we je op de hoogteGeen internet Amsterdam.

Reputatie 1

Is er enige tijdindicatie dat dit opgelost kan worden? TS beschrijft hier “Amsterdam West” maar ook Noord (NDSM-Werf) heeft hier last van.

Reputatie 7
Badge +6

De problemen in regio Amsterdam zijn opgelost! Mogelijk dien je nog je modem en/of media converter van de stroom te halen om de verbinding te herstellen.