Beantwoord

Modem herstart uit zichzelf

Toon eerste reactie

51 reacties

Cheyenne van Odido
Rank
Reputatie 7
Badge +5
Ik ben blij om te lezen dat het is opgelost @Inspectorp! 🎉 Helemaal top. Je vraagt om dit topic te verwijderen, maar het liefst laat ik deze openstaan. Het kan namelijk goed zijn dat een klant met dezelfde vraag dankzij dit topic geholpen zijn of haar antwoord vind. Ben je het met mij eens?
Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.odido.nl/internet-en-tv-489
I
Alvast bedankt
I
Kun je deze topic met inhoud verwijderen
I
Ik heb gechat met medewerker die heeft Mn modem gereset
alles weer klaar nu

[Moderator edit] Er zijn twee resets, die je zelf kunt uitvoeren:
Sander
Reputatie 7
Hoi @Inspectorp,

Afgelopen nacht waren enkele klanten een periode offline. Dit is nu verholpen. Eventueel kun je het modem nog kort van de stroom halen. Ben je inmiddels weer online?
Vanaf eind januari 2023 ben ik niet meer werkzaam als Moderator op de Community. Voor vragen kan je bij Ă©Ă©n van de huidige Moderators terecht!
I
?????????????
I

1 Bijlage
I
Moet ik die verwijderen?????
I

1 Bijlage
I
??????
I
Ik heb telefoonaansluiting verwijdert en die kabels gebruikt voor mijn DSL zoals in de instructies staat omschreven

nu nog steeds geen internet
I

1 Bijlage
stefan.1997
Reputatie 6
Badge
Oke,

Waar loopt die bovenste kabel heen (de kabel meest dichtbij)? Als dit een afgetapte oude tweede telefoon aansluiting is. Dan zou ik deze verwijderen. Dit lekt data.
I
Ik heb sinds 0:30 helemaal geen internet meer

4 Bijlagen
I

1 Bijlage
stefan.1997
Reputatie 6
Badge
Kun je hier een foto posten van je ISRA-punt/ hoofdaansluiting?
stefan.1997
Reputatie 6
Badge
Het lijkt erop dat je niet genoeg bandbreedte hebt. Is je modem direct aangesloten op de hoofdaansluiting (ISRA-punt?). Zo niet. Probeer het modum direct op het isra punt aan te sluiten.

Loopt er vanuit het ISRA-punt nog een oude 2e telefoon-aansluiting? Deze zou ik dan verwijderen.
I
Vannacht was het weer zover, ik was aan het gamen en BAM internet Connexxion lost ik op iPhone kijken en WiFi ook weg 🤬🤬🤬🤬🤬
5 min later deed alles het weer

zeer frustrerend dit!!!!!!!!!
I
????????????
I
Nee de modem slaat uit en herstart zichzelf
dus geen internet tv/radio + geen wifi
TAVL
Reputatie 7
Badge +4
Dat begrijp ik, maar kan ik hier dus uit opmaken dat het signaal voor tv/radio wel blijft werken en hier geen hinder is? Dit hoeft namelijk niet het geval te zijn, maar kan wel handvatten bieden bij de zoektocht naar de oorzaak. 🙂
-klant helpt klant-
I
mijn internet + WiFi vallen tegelijk weg
TAVL
Reputatie 7
Badge +4
Valt je TV(/radio) verbinding in dat geval ook tegelijk weg?
-klant helpt klant-
I
Ja meerdere malen minuten van stroom gehad en gereset. Vallen beiden weg. Ik heb DSL verbinding.
als ik overdag maar 1 apparaat aan heb Mn tv om radio te luisteren gebeurd het zelfs.
HG65G model modem
friesland kollum
TAVL
Reputatie 7
Badge +4
Goedemiddag @Inspectorp ,

Dat is niet mooi. Heb je het modem al een minuut van de stroom af gehaald en/of het modem gereset? Valt het signaal van internet via de kabel en wifi tegelijk weg? Zit je op glasvezel of DSL? Zijn er specifieke situaties waarbij het signaal wegvalt? Bijvoorbeeld als 1 of meerdere apparaten tegelijkertijd actief worden op jouw internet?

Webcare en medeklanten proberen altijd zo snel mogelijk te helpen. Webcare reageert op volgorde van binnenkomst en uiterlijk binnen 24 tot 48 uur.

Hoor graag van je.
-klant helpt klant-

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingen