Beantwoord

Nieuw modem en kan nu IPTV link niet meer laden

  • 10 January 2021
  • 41 reacties
  • 2363 Bekeken


Toon eerste reactie

41 reacties

Reputatie 7
Badge +16

@Lm7aser1973 Mooi dat het opgelost is! Wat betreft jouw suggestie: nee dat gaat niet zomaar, dit is namelijk een workaround die handmatig toegepast dient te worden. 

Reputatie 7
Badge +4

Het probleem lijkt nu opgelost te zijn na het opstarten (resetten) van de modem.

Tip: kunnen jullie de BUG niet standaard oplossen ipv op verzoek? En dit bij jullie collega's van de klantenservice bekend maken. Zou een hoop frustratie en tijd schelen. 

We hebben het in de andere topics al gemeld. De fix wordt bij iedereen uitgerold. maar gebeurd in batches. Dus het duurt even voordat iederen het heeft. In de tussentijd helpen sommige tussendoor die problemen hebben. 

@Jason beste Jason, dank voor het snel oplossen van het probleem en al je reacties op mijn berichten. 

Echter ben ik niet bekend met jullie community waardoor ik geen eerdere berichten gelezen heb.

Nogmaals dank voor het snel oplossen 

Reputatie 7
Badge +16

@Lm7aser1973 Geen dank, top dat we het hiermee hebben hersteld voor je! Mocht er nog eens iets zijn, dan weet je ons hier te vinden. Geniet van jouw verbinding en nog een mooie week toegewenst! 😄

Goedemorgen,

Bij mij werkt iptv niet meer na het vervangen van de modem. Ik heb nu een t54 modem. Ik zou het op prijs stellen als jullie de fix bij mij ook zouden toepassen.

Bij voorbaat dank

Reputatie 7
Badge +4

Hi @Ahmed1504

Helaas staat er geen klantnummer in je profiel, Als je deze toevoegd kunnen we de fix toepassen. 

Goedemorgen Sven,

Klantnummer:TBC32447

Alvast bedankt

Reputatie 7
Badge +4

Goedemorgen Sven,

Klantnummer:TBC32447

Alvast bedankt

Fix staat erop!

Top, getest en het werkt.

Hartelijk dank. 

 

Beste Sven- TMT,

 

Bij mij werkt iptv niet meer na het vervangen van de modem per 10-03-2023. Ik heb nu een t54 modem. Ik zou het op prijs stellen als jullie de fix bij mij ook zouden toepassen. Ben de hele avond er al mee bezig..drama!!

Bij voorbaat dank

Klantnummer:REC59840

's nachts is de fix eruit gegaan denk ik, want vanochtend deed mn iptv het opeens weer...

Reputatie 7
Badge +8

@Haci83 Yes, de fix is de afgelopen dagen voor iedereen met het T-54 modem uitgerold. Super dat je weer iptv kunt kijken en voor nu nog een hele mooie zondag toegewenst!

Reputatie 2

Bij mij werkt iptv ook opeens niet meer heb een t-50 modem.

 

Reputatie 7
Badge +15

Hallo @Empi1e 

Gaat dit over IPTV van Odido of van een andere aanbieder? In geval van een andere aanbieder werkt het dan wel via een mobiele hotspot bijvoorbeeld?

Reputatie 2

Hallo @Empi1e 

Gaat dit over IPTV van Odido of van een andere aanbieder? In geval van een andere aanbieder werkt het dan wel via een mobiele hotspot bijvoorbeeld?

Het is een andere aanbieder maar wanneer ik mijn tv verbind met hotspot van mobiel doet hij het wel.

Reputatie 7
Badge +15

@Empi1e 

Je kan de aanbieder vragen of ze eventueel iets kunnen resetten of een idee hebben waarom het nu via Odido niet meer werkt en met een hotspot wel.

Reageer