Sinds kort ben ik overgezet naar Odido glasvezel (400/400). Over het algemeen is alles stabiel, behalve de ping. Ongeveer elke minuut krijg ik een lagspike, variërend in intensiteit. Een screenshot van PingPlotter is toegevoegd (ping naar 8.8.8.8, PC met kabel aan modem).
De reguliere interval van een minuut wijst naar een structureel probleem in plaats van een sporadisch probleem. Graag hoor ik waar dit door kan komen en hoe het kan worden opgelost.
+2
Heb ik de desbetreffende update al? Ik las in een van de vele andere topics die over dit onderwerp gaat een versienummer die toch net iets hoger is dan die van mij, zit 'm in de laatste 3 cijfers
Ik heb het idee dat veel ook aan elkaar gerelateerd is maar afzonderlijk behandeld wordt
neem bijvoorbeeld dit, die is opgelost door een nieuwe mediaconverter
Bij mij is het probleem in elk geval nog aanwezig, gelukkig krijgen klanten (met combi?) extra GB's want ik moet nog wel eens overschakelen naar hotspot :(
+9
Hi
Voor wat het waard is, dit zijn mijn metingen op dindsagavond ~23:00 (wel met randapparatuur verbonden op het netwerk):
+9
Hey
Ping 8.8.8.8
Trace route 8.8.8.8
Ping 143.179.32.1
Geen idee of uit deze statistieken op te maken is dat thuiswerken echt onwerkbaar is, vooral vergaderingen zijn totaal niet te volgen. Desnoods wil ik tijdens een werkdag ook wel eens PingPlotter gebruiken.
Op dit moment werk ik vanuit twee locaties dus ik kan niet altijd onmiddelijk de test uitvoeren, maar dan komt het iets later.
En wellicht overbodig om te vermelden, maar vanuit die andere locatie heb ik met (concurrentnetwerk) maar verder over zelfde vpn, zelfde laptop, zelfde remote client geen enkel probleem
+9
Ik zie de testen vanzelf verschijnen
Powerflip
Het waren interrupties van enkele seconden in het remote desktop verkeer met een regelmaat van zeker wel elke 5 minuten soms veel vaker waardoor werken niet goed gaat en videobellen al helemaal niet.
Het is ook de hele dag door 7:30 - 17:30, ook na herstart van de router, als je dat bedoelt met powerflip?
Resultaten van de ping zal ik binnenkort delen, ik ben nu even weg.
+9
Hi
Goed dat je hier aanhaakt. Ik heb je toegevoegd aan de lijst voor de nieuwste firmware. Heb je toevallig al een volledige powerflip uitgevoerd? Dan moet de nieuwe agent automatisch updaten, dit staat los van de nieuwe firmware. Zou je een aantal testen voor mij willen uitvoeren? Dan kan ik het voor je onderzoeken. Alvast bedankt.
Pingtest
De computer of laptop dient bekabeld aangesloten te zijn op het modem, een speedtest van een tv of spelcomputer kunnen wij niet gebruiken.
Zorg ervoor dat alleen de computer of laptop aangesloten is op het modem. Koppel alle andere apparaten los.
Hier precies hetzelfde aan de hand.
Aansluiting nieuw vanaf 7-2
Speedtest laat nette 100mbit up en 100 down zien
Thuiswerken is niet te doen, continue verbindingsproblemen
+9
Bedankt
Ik moet het echt uitsluiten
De instructies hiervoor vind je op onze website.
Volg alle stappen alsjeblieft zorgvuldig, graag de screenshots in het topic delen in plaats van naar onze e-mail. Een aanvraag met ontbrekende stappen kunnen we niet in behandeling nemen.
Duidelijk, bedankt. Ik ga er achteraan en zal het hier laten weten. Ik neem aan dat de apparatuur voor een langere periode afgekoppeld moet worden (tot de lijnmeting vanuit jullie kant is gedaan)?
+9
Ik moet het echt uitsluiten
De instructies hiervoor vind je op onze website.
Volg alle stappen alsjeblieft zorgvuldig, graag de screenshots in het topic delen in plaats van naar onze e-mail. Een aanvraag met ontbrekende stappen kunnen we niet in behandeling nemen.
Ik zie inderdaad de switches aangesloten
Powerflip
Helaas kan ik er op het moment niet bij, ik zal kijken of het later deze week wel kan. Ik snap dat je het wil uitsluiten, maar het is natuurlijk wel opmerkelijk dat dezelfde thuisnetwerk configuratie i.c.m. Tweak als ISP geen lagspikes geeft.
+9
Ik zie inderdaad de switches aangesloten
Powerflip
Hi
Zou je mij iets meer kunnen vertellen over je thuisnetwerk? Heb je toevallig veel eigen apparatuur aangesloten, eigen modem of managed switches? Mag ik je ook vragen om je klantnummer toe te voegen aan je profiel? Dan kan ik namelijk de lijn uitmeten en wellicht kom ik dan iets tegen. Alvast bedankt.
Deze is te vinden in Mijn Odido → Internet + TV abonnement → Meer → Mijn gegevens; bovenaan de pagina staat: Jouw Klantnummer: ABC12345.
Het netwerk tussen de PC waarop de test is gedaan en het modem:
[PC] -- [unmanaged switch] --- [unmanaged switch] -- Zyxel
EX5601-T1
Verder zitten er nog 3 WiFi APs (1x Devolo 2x TP-Link) op het netwerk en 3 Devolo Powerline adapters. Echter zitten deze niet tussen de PC en het modem. In de tijd dat ik Tweak had (met dezelfde netwerk opstelling) heb ik deze lagspikes niet gezien. Zie DM voor klantnummer.
+9
Hi
Zou je mij iets meer kunnen vertellen over je thuisnetwerk? Heb je toevallig veel eigen apparatuur aangesloten, eigen modem of managed switches? Mag ik je ook vragen om je klantnummer toe te voegen aan je profiel? Dan kan ik namelijk de lijn uitmeten en wellicht kom ik dan iets tegen. Alvast bedankt.
Deze is te vinden in Mijn Odido → Internet + TV abonnement → Meer → Mijn gegevens; bovenaan de pagina staat: Jouw Klantnummer: ABC12345.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.