Sinds kort ben ik overgezet naar Odido glasvezel (400/400). Over het algemeen is alles stabiel, behalve de ping. Ongeveer elke minuut krijg ik een lagspike, variërend in intensiteit. Een screenshot van PingPlotter is toegevoegd (ping naar 8.8.8.8, PC met kabel aan modem).
De reguliere interval van een minuut wijst naar een structureel probleem in plaats van een sporadisch probleem. Graag hoor ik waar dit door kan komen en hoe het kan worden opgelost.
Volgensmij had ik al b10, of het ook 130 is weet ik niet zeker, laatste keer dat ik keek had ik een net iets andere versie dan de versie die op andere topics werd vermeld als zijnde de patch.
Ivm vakantie kan ik het pas later testen, als ik nog problemen ervaar zal ik het melden
Speedtest laat ook een groot verschil zien tussen upload en download latency
Dat zou wat beter kunnen, maar is op zich normaal. Buffers die de pijplijn vol houden.
Bij kleine pakketjes (als bij gamen) is de responstijd kritisch, bij veel grote pakketten geeft de throughput de doorslag, en daar heb je enige buffering voor nodig.
100 ms is dan te verwaarlozen.
misschien geeft dit geen goed beeld voor de problemen die ik ervaar, elke paar minuten, soms paar keer per minuut is er een dip wat er voor zorgt dat continue streams (zonder buffer zoals film kijken, dus remote werken en videobellen) er elke keer voor een paar seconden uitligt, zo kan je geen gesprekken voeren
Ik moet het echt uitsluiten
De instructies hiervoor vind je op onze website.
Volg alle stappen alsjeblieft zorgvuldig, graag de screenshots in het topic delen in plaats van naar onze e-mail. Een aanvraag met ontbrekende stappen kunnen we niet in behandeling nemen.
Duidelijk, bedankt. Ik ga er achteraan en zal het hier laten weten. Ik neem aan dat de apparatuur voor een langere periode afgekoppeld moet worden (tot de lijnmeting vanuit jullie kant is gedaan)?
Ik heb de afgelopen dagen op verschillende momenten van de dag testen uitgevoerd en geen periodieke lagspikes meer gezien. De firmware update heeft het dus opgelost. Bedankt voor de hulp!
Firmware update is al gepushed (b10_0130). Initiële testresultaten zijn positief ("testopstelling" is anders dan in initiële post). In de komende dagen zal ik het proberen te reproduceren in dezelde opstelling als in de initiële post.
Heb ik de desbetreffende update al? Ik las in een van de vele andere topics die over dit onderwerp gaat een versienummer die toch net iets hoger is dan die van mij, zit 'm in de laatste 3 cijfers
Ik heb het idee dat veel ook aan elkaar gerelateerd is maar afzonderlijk behandeld wordt
neem bijvoorbeeld dit, die is opgelost door een nieuwe mediaconverter
Bij mij is het probleem in elk geval nog aanwezig, gelukkig krijgen klanten (met combi?) extra GB's want ik moet nog wel eens overschakelen naar hotspot :(
+4
Super fijn dat je hierop kon terugkomen
Voor nu wens ik je nog een mooie zondag toe, ik ga er voor je achteraan zodat dit snel helemaal opgelost is! 😄
Voor wat het waard is, dit zijn mijn metingen op dindsagavond ~23:00 (wel met randapparatuur verbonden op het netwerk):
+16
Nou na een lange storing heb ik eindelijk weer een meting kunnen doen (mijn verbinding was er weer uitgehaald in de patch kast en daarna aansluiten nieuwe ONT)
helaas nog niet beter qua package loss
versie
V5.70(ACEA.0)T56C_b10_0130
Speedtest laat ook een groot verschil zien tussen upload en download latency
Speedtest laat ook een groot verschil zien tussen upload en download latency
Dat zou wat beter kunnen, maar is op zich normaal. Buffers die de pijplijn vol houden.
Bij kleine pakketjes (als bij gamen) is de responstijd kritisch, bij veel grote pakketten geeft de throughput de doorslag, en daar heb je enige buffering voor nodig.
100 ms is dan te verwaarlozen.
net weer geprobeerd online te werken, maar videobellen is niet te doen met de onderbrekingen, zit nu weer op hotspot
dit kan toch niet
sinds de aansluiting in begin februari geen dag fatsoenlijk internet gehad
de helft van de tijd helemaal geen internet, tot twee keer toe problemen in patch kast
de rest van de tijd ping spikes
ik geef het nog een paar weken om tot een oplossing te komen anders zeg ik mijn abonnement op en wil ik ook volledige refund voor alle maanden met ellende, ben er zoveel tijd aan kwijt al
Ik zie inderdaad de switches aangesloten
Powerflip
Helaas kan ik er op het moment niet bij, ik zal kijken of het later deze week wel kan. Ik snap dat je het wil uitsluiten, maar het is natuurlijk wel opmerkelijk dat dezelfde thuisnetwerk configuratie i.c.m. Tweak als ISP geen lagspikes geeft.
Internet heeft nog geen dag fatsoenlijk gewerkt, het begint frustrerend te worden
Hier precies hetzelfde aan de hand.
Aansluiting nieuw vanaf 7-2
Speedtest laat nette 100mbit up en 100 down zien
Thuiswerken is niet te doen, continue verbindingsproblemen
+9
Dat kan zeker
Gaat het trouwens om een bekabelde verbinding of via Wifi?
Dat kan zeker
Gaat het trouwens om een bekabelde verbinding of via Wifi?
Hoi Tommy,
Het gaat om zowel de bekabelde verbinding als de wifi verbinding. ONT is al vervangen door monteur maar met name in de avonduren zie ik lagspikes waardoor de meest simpele webpagina's als google.nl niet laden.
+9
Ik moet het echt uitsluiten
De instructies hiervoor vind je op onze website.
Volg alle stappen alsjeblieft zorgvuldig, graag de screenshots in het topic delen in plaats van naar onze e-mail. Een aanvraag met ontbrekende stappen kunnen we niet in behandeling nemen.
+9
Hi
+9
Hey
+9
Hi
+9
Hi
Goed dat je hier aanhaakt. Ik heb je toegevoegd aan de lijst voor de nieuwste firmware. Heb je toevallig al een volledige powerflip uitgevoerd? Dan moet de nieuwe agent automatisch updaten, dit staat los van de nieuwe firmware. Zou je een aantal testen voor mij willen uitvoeren? Dan kan ik het voor je onderzoeken. Alvast bedankt.
Pingtest
De computer of laptop dient bekabeld aangesloten te zijn op het modem, een speedtest van een tv of spelcomputer kunnen wij niet gebruiken.
Zorg ervoor dat alleen de computer of laptop aangesloten is op het modem. Koppel alle andere apparaten los.
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.