ping spikes van het (bekabeld)internet

N

Heb nu al een tijdje last van ping spikes van het internet. Doordat het internet niet stabiel is valt er amper mee te gamen. 

 

Het gaat om bekabeld internet. Eerst achter een switch en nu rechtstreeks vanaf het model. Het maakt geen verschil. Kabels gewisseld, het maakt allemaal niet uit. Op speedtest varieert de internet snelheid tussen de 900+ en 80/90. Het lijkt wel alsof internet geknepen wordt. Iemand nog een idee wat er aan de hand kan zijn?

Tommie van Odido 1 maand geleden

Hi @Nizzle33, welkom op onze Community!

Ik zoek dit graag voor je uit, echter zie ik dat je de PS5 verbonden hebt met een Deco. Zou je de PS5 eens direct in het modem willen stoppen? Ik ben benieuwd wat je dan zult opmerken, ik gok namelijk dat de Deco dit veroorzaakt. Zou je mij een terugkoppeling willen geven als je dit hebt uitgeprobeerd? Thanks.

Bekijk origineel

19 reacties

Tommie van Odido
Rank
Reputatie 7
Badge +9

Hi @Nizzle33, welkom op onze Community!

Ik zoek dit graag voor je uit, echter zie ik dat je de PS5 verbonden hebt met een Deco. Zou je de PS5 eens direct in het modem willen stoppen? Ik ben benieuwd wat je dan zult opmerken, ik gok namelijk dat de Deco dit veroorzaakt. Zou je mij een terugkoppeling willen geven als je dit hebt uitgeprobeerd? Thanks.

Life is too short to drink bad wine!
N

@Tommie van Odido Het gaat in deze niet om de PS5, maar om mijn vaste computer. Ik had al begrepen dat Deco niet goed ging, alleen was dit pas aangegeven bij de installatie en niet bij het verkopen van het abonnement, dat even terzijde. 
 
De vast computer zit gewoon bedraad en maakt geen verschil of deze via de switch of rechtstreeks is aangesloten op het modem. 

Tommie van Odido
Rank
Reputatie 7
Badge +9

Thanks voor je snelle reactie @Nizzle33. Zou je een een volledige speedtest en pingtest willen uitvoeren?  

Speedtest bekabeld

 

De instructies hiervoor vind je op onze website.

Volg alle stappen alsjeblieft zorgvuldig, graag de screenshots in het topic delen in plaats van naar onze e-mail. Een aanvraag met ontbrekende stappen kunnen we niet in behandeling nemen.

 

 

Pingtest

De computer of laptop dient bekabeld aangesloten te zijn op het modem, een speedtest van een tv of spelcomputer kunnen wij niet gebruiken.

Zorg ervoor dat alleen de computer of laptop aangesloten is op het modem. Koppel alle andere apparaten los.

  • Specificaties van het gebruikte modem/router tijdens de problemen en uitvoeren van de test (In het geval van eigen modem)?:
  • Speelt het probleem de hele dag door of alleen op bepaalde momenten van de dag?:
  • Is het apparaat (de betreffende client) aangesloten op de 2.5 Gbit/s Lan poort of een 1 Gbit/s Lan poort?:
  • Deel de resultaten van een ping test naar 8.8.8.8, alleen een screenshot van de Ping statistics is genoeg.
    • Ping 8.8.8.8
      • Windows command prompt; ping -n 1000 8.8.8.8
      • Linux/Mac terminal; ping -c 1000 8.8.8.8

 

  • Deel de resultaten van een ping naar de first hop, dit is het tweede adres wat je ziet in een traceroute. Alleen een screenshot van de Ping statistics is genoeg.
    • Vind de first hop (de tweede regel, geel omlijnd op de screenshot)
      • Start een traceroute naar 8.8.8.8
        • Windows command prompt; tracert 8.8.8.8
        • Linux/max terminal; traceroute 8.8.8.8

 

 

    • Ping het gevonden IP-adres
      • Windows command prompt; ping -n 1000 IP-adres

Linux/Mac terminal

 

 

Life is too short to drink bad wine!
N
Dit laat denk ik mooi zien waar ik tegenaan loop. Ik heb om de aantal seconden ineens een ping spike.
N

@Tommie van Odido  Zie bovenstaand bericht

Tommie van Odido
Rank
Reputatie 7
Badge +9

Hey @Nizzle33, ik zie nog steeds dat je dekstop met je Deco verbonden is. Zijn deze testen ook zo gemaakt? De pingtest ziet er goed uit via CMD, lichte verhoging maar niks geks. Je upload daarentegen is aan de lage kant. Nu ben ik benieuwd of de Deco aangesloten was tijdens deze testen. 

Life is too short to drink bad wine!
N

@Tommie van Odido Het kan bijna niet dat deze met Deco zijn verbonden. Zowel mijn desktop als Deco zitten op aparte kabel. Daarnaast is de Wifi van mijn desktop geblokkeerd. Wat eventueel kan zijn is dat er een laptop op verbonden is.

De upload net opnieuw getest en deze is 900+ dus lijkt een moment opname te zijn geweest. Zojuist beide Deco van het stroom gehaald en ondervind nog steeds dezelfde problemen tijdens het gamen.

Tommie van Odido
Rank
Reputatie 7
Badge +9

En als je al je randapparatuur loskoppelt van het modem, alleen je desktop verbind met het modem en dan een game start @Nizzle33? Ervaar je dan nog steeds lag en hoge ping? Hoeveel ping geeft de game aan dat je hebt en over welke game gaat het? 

Life is too short to drink bad wine!
N

@Tommie van Odido Dat maakt geen verschil. Sterker nog ik zie door de afgelopen periode erg veel schommelingen in snelheid. en vaak komt hij niet eens boven de 100 of 20mbps, zie bijgevoegde screenshots van vanavond. Dit zorgt er voor dat er helemaal niet valt te gamen.

Spellen zoals Counterstrike 2, Hell let loose, Valorant. Maar ook gewoon op Discord dat hij niet stabiel is en wegvalt. Ping is bijvoorbeeld bij CS2 boven de 200ms.

 

 

Tommie van Odido
Rank
Reputatie 7
Badge +9

Ik heb je op de lijst gezet zodat de nieuwste firmware op je modem gezet wordt @Nizzle33. Ik ben benieuwd of dit al gaat helpen, zo niet? Dan zal ik een monteur voor je aansturen. Tijdens het updaten zal je internet er ongeveer drie minuten uit liggen. Daarna zul je de B10 op je modem hebben. Zou je daarna nog een test willen uitvoeren? 

Life is too short to drink bad wine!
N

@Tommie van Odido Heb je enig idee wanneer dit gaat plaatsvinden en krijg ik hier nog een bericht van van te voren? Zal zeker hierna testen, want op deze manier kan ik niet normaal mijn internet gebruiken.

Tommie van Odido
Rank
Reputatie 7
Badge +9

De nieuwe firmware staat op jouw modem @Nizzle33! 

Life is too short to drink bad wine!
N

@Tommie van Odido Zojuist even snel getest met een speedtest, deze komt niet boven de 95 en heb nog steeds dezelfde problemen met bijvoorbeeld CS2 spelen en de spikes. Zal ook nog even verder testen door alles rechtstreeks te prikken op het model, zal deze testuitslagen zo spoedig mogelijk delen, al maakte dat in het verleden geen verschil.

P

@Tommie van Odido Zojuist even snel getest met een speedtest, deze komt niet boven de 95 en heb nog steeds dezelfde problemen met bijvoorbeeld CS2 spelen en de spikes. Zal ook nog even verder testen door alles rechtstreeks te prikken op het model, zal deze testuitslagen zo spoedig mogelijk delen, al maakte dat in het verleden geen verschil.


Ik ben even nieuwsgierig omdat ik dezelfde problemen nu in Alkmaar ervaar en het betreft een KPN aansluiting waarvan Odido een stukje huurt, is dit bij jou ook het geval? 
 

Internet niet vooruit te branden en gamen eigenlijk onmogelijk.

N

@Tommie van Odido Zojuist even snel getest met een speedtest, deze komt niet boven de 95 en heb nog steeds dezelfde problemen met bijvoorbeeld CS2 spelen en de spikes. Zal ook nog even verder testen door alles rechtstreeks te prikken op het model, zal deze testuitslagen zo spoedig mogelijk delen, al maakte dat in het verleden geen verschil.


Ik ben even nieuwsgierig omdat ik dezelfde problemen nu in Alkmaar ervaar en het betreft een KPN aansluiting waarvan Odido een stukje huurt, is dit bij jou ook het geval? 
 

Internet niet vooruit te branden en gamen eigenlijk onmogelijk.

@Pineapple2607  Dit betreft Almere, volgens mij is dat ook KPN. Hiervoor Tweak gehad nooit problemen en sinds de overstap naar Odido nog geen dag normaal kunnen gamen. Snelheden variëren van 5 mbps tot 900+ maar altijd met ping spikes, waardoor met name shooter games niet normaal te spelen zijn. Het maakt ook niet uit in de ochtend, middag of avond. Bij andere die ongeveer dezelfde problemen hadden lag het vaak aan het modem wat bijgeleverd is en na het plaatsen van een eigen modem het euvel verholpen was… 

 

N

@Tommie van Odido Heb nu alles rechtstreeks aangesloten, ik haal dan wel weer rond de 900 up en 750/800 down maar blijf last houden van de spikes. Het is misschien nu na de update nog wel erger geworden.

 

Dit zie ik bijvoorbeeld bij cs 2. Ping lijkt ok maar de ms schiet omhoog waardoor spelen niet te doen is.

Tommie van Odido
Rank
Reputatie 7
Badge +9

Hey @Nizzle33, ik zie dat er een monteur voor je is aangestuurd zojuist. Kan je mij een terugkoppeling geven als de monteur geweest is? 

Life is too short to drink bad wine!
V
Reputatie 1

Hier hetzelfde probleem:

 

 

 

Constant lag spikes, ik draai al de laatste firmware op het modem

(V5.70(ACEA.0)T56C_b10_0130) en al een paar keer de ONT en modem gereset.

 

@Nizzle33 is het bij jou al opgelost?

Ishana van Odido
Rank
Reputatie 5
Badge +3

Hoi @verkerkk, goed dat je contact opneemt! Ik wil het graag onderzoeken. Zou je een een volledige speedtest en pingtest willen uitvoeren?  

Speedtest bekabeld

De instructies hiervoor vind je op onze website.

Volg alle stappen alsjeblieft zorgvuldig, graag de screenshots in het topic delen in plaats van naar onze e-mail. Een aanvraag met ontbrekende stappen kunnen we niet in behandeling nemen.

 

Pingtest

De computer of laptop dient bekabeld aangesloten te zijn op het modem, een speedtest van een tv of spelcomputer kunnen wij niet gebruiken.

Zorg ervoor dat alleen de computer of laptop aangesloten is op het modem. Koppel alle andere apparaten los.

  • Specificaties van het gebruikte modem/router tijdens de problemen en uitvoeren van de test (In het geval van eigen modem)?:
  • Speelt het probleem de hele dag door of alleen op bepaalde momenten van de dag?:
  • Is het apparaat (de betreffende client) aangesloten op de 2.5 Gbit/s Lan poort of een 1 Gbit/s Lan poort?:
  • Deel de resultaten van een ping test naar 8.8.8.8, alleen een screenshot van de Ping statistics is genoeg.
    • Ping 8.8.8.8
      • Windows command prompt; ping -n 1000 8.8.8.8
      • Linux/Mac terminal; ping -c 1000 8.8.8.8

 

  • Deel de resultaten van een ping naar de first hop, dit is het tweede adres wat je ziet in een traceroute. Alleen een screenshot van de Ping statistics is genoeg.
    • Vind de first hop (de tweede regel, geel omlijnd op de screenshot)
      • Start een traceroute naar 8.8.8.8
        • Windows command prompt; tracert 8.8.8.8
        • Linux/max terminal; traceroute 8.8.8.8

 

 

    • Ping het gevonden IP-adres
      • Windows command prompt; ping -n 1000 IP-adres

Linux/Mac terminal

 

Alvast bedankt! Groetjes, Ishana

 

 

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingen