Prijsverschil abonnement T-Mobile Thuis

Hallo @JeroenHeidi 

De prijs van 60 euro voor 1 Gbps is via het KPN netwerk (WBA).

45 euro voor 1 Gbps is de prijs op het eigen netwerk (ODF), indien je een migratie naar het eigen netwerk wilt aanvragen dan kan je dat zelf regelen in je T-Mobile thuis account onder abonnementen en dan internet wijzigen.

Je zal dan onderaan misschien een optie zien om een migratie naar het eigen netwerk aan te vragen.

@JeroenHeidi

T-Mobile heeft helaas niet overal een eigen netwerk maar waar ze dat wel hebben daar kunnen bestaande en nieuwe klanten profiteren van lagere prijzen.

Waar er geen eigen netwerk ligt daar gaat alles via het KPN netwerk en dat is een stuk duurder omdat ze daarvoor ook een hogere huur aan KPN voor moeten betalen. Dit geldt ook voor nieuwe en bestaande klanten.

Lees ook eens dit topic door.

Wederom dank voor je reactie @Waqqas 

Kleine correctie: T-Mobile heeft hier eigen netwerk (anders zou na postcodecheck de 1 GB niet worden aangeboden tegen prijs van 45 Euro). Desalniettemin valt er voor mij (als bestaande klant) weinig te profiteren van lagere prijzen. 

Hoe T-Mobile en KPN hun zaakjes regelen is niet aan de consument.

Misschien had T-Mobile meteen moeten inzetten om bestaande klanten te migreren naar eigen netwerk daar waar mogelijk, maar nogmaals …. ik neem een dienst af, verwacht dat de dienst ook wordt aangeboden (verder geen probleem mee) en ga ervan uit dat de prijzen algemeen zijn (en geen maatwerk).

Dank voor je reactie @BeMu 

Als T-Mobile de gelden van alle marketing deels zou investeren in het behoud van bestaande klanten in plaats van rekruteren van nieuwe klanten, hou je tenminste je klanten aan boord … 

There's a hole in the bucket ……

(water erin, via gat eruit)

Dank voor je reactie @eric 

Je uitleg is helder, echter … ik heb als consument niets te maken met hoe en wat KPN en T-Mobile afspreken en wat de ACM ervan vindt. T-Mobile levert waarvoor ik betaal, echter T-Mobile meet met twee maten als het om de prijs gaat. Niets meer, niets minder … en tuurlijk snap ik het verhaal dat bestaande klanten min-of-meer de dupe zijn van deze prijzenslag, maar dat kun je niet als argument verkopen aan de consument!

@Waqqas Zeker weet ik dat T-Mobile het eigen netwerk langzamerhand aan het uit breiden is, nu met de veranderde situatie zal het tempo m.i. lager zijn, neemt niet weg dat ik persoonlijk het WBA netwerk dat hier ligt kwalitatief hoger inschat dan ODF, als het niet zo is zal ik dat ook eerlijk toegeven.

@Hidden.nld Afgaande op je kennis kan ik er dan vanuit gaan dat het WBA netwerk welke tussen pakweg 2008-2013  in de Achterhoek-Liemers door Reggefiber is aangelegd als passief kan worden aangemerkt? Wat ik me nog wel kan herinneren dat er op diverse plekken zo'n soort van container werd geplaatst en van daar uit elke woning apart werd aangesloten.

De eerste jaren was het zelfs zo dat ongeacht welke provider je koos elke klant exact de zelfde apparatuur kreeg en de mediaboxen onderling waren uit te wisselen, en men ook gebruik kon maken van DVB-C als de tv er geschikt voor was, heel klein nadeel was wel dat de settopbox minder mogelijkheden had.

Puur gevoelsmatig en afgaande op mijn eigen ervaringen in de diverse plaatsen waar ik gewoond heb afgelopen jaren acht ik het WBA hoger in dan het ODF netwerk.

@Hidden.nld Het klopt dat Reggefiber slechts de partij was die het glasvezel fysiek aanlegde, als klant kon men vervolgens kiezen uit een aantal providers, die inmiddels niet meer bestaan of via via zijn opgegaan in KPN.

Wij hadden toen gekozen voor Lijbrandt als provider voor internet en telefoon, de tv streams kwamen toen van Glashart media (nog altijd het beste wat je kon hebben op gebied van streams) de tv box was de Amino 140 of 540, wel met minder mogelijkheden maar dat terzijde.

@Doornekamp33 Je heb volkomen gelijk wat betreft die providers waar uit je kon kiezen in mijn toenmalige woonplaats (Didam) had je een aantal keuzes gekozen voor Lijbrandt toen maar de anderen hadden zo goed als voor 100% het zelfde pakket.

En Glashart media was inderdaad het beste tv platform zeker als je kijkt naar glas, een vergelijking met coax (Ziggo) durf ik niet te maken.

Als een bestaande klant een upgrade wenst naar 1Gbit kost het € 60,00. Als een nieuwe klant een 1Gbit snelheid wenst kost het hen € 60,00. Tussen nieuwe en bestaande klanten wordt geen onderscheid gemaakt in wat ze betalen. Als je buurman dus als nieuwe klant T-Mobile Thuis 1Gbit bestelt betaalt deze dus gewoon exact het zelfde als wanneer jij besluit je snelheid te verhogen naar 1Gbit.

In principe is het ook helemaal niet relevant, maar als je een uitleg wilt ontkom je daar niet aan.

Daarom zegt T-Mobile ook eigenlijk, waar jij woont ligt geen netwerk van ons en maken we gebruik van een andere partij waarvoor we een toeslag rekenen.

Precies het zelfde als dat je bij sommige partijen een toeslag moet betalen als je op Texel woont en een product bezorgd wilt krijgen. Precies het zelfde als wanneer je verder van Groningen af woont en je regiotoeslag duurder wordt, precies het zelfde als wanneer je in een risicovolle stad/dorp woont, duurder uit bent voor je verzekering. Niets meer en niets minder.

Als ik in mijn My T-Mobile omgeving kijk zie ik gewoon de totaal prijs wat ik betaal, die hele technische uitleg staat nergens als het goed is.

één abonnement één prijs tenzij je in een andere regio (plaats) woonachtig bent, true. Maar dat geldt ook zoals in de voorbeelden die ik aanhaalde met verzekeringen en gas.

Het enige verschil tussen bestaande klanten en nieuwe klanten is dat jij als oud-klant betere Klantvoordeel voorwaarden hebt waarbij je als het meezit nog € 7,50 tegoed hebt op TV  premium zenders en (even uit mijn hoofd) € 10,00 of € 15,00 korting op de 100Mbit glasvezel aansluiting waar jij met klantvoordeel € 25,00 betaalt, betaalt een nieuwe klant of bestaande klant die verlengt of de snelheid aanpast € 30,00.

@JeroenHeidi En dat klopt op dit moment dus ook nog maar ben jij aan de telefoon verkeerd voorgelicht.

Jij krijgt nu geleverd via de KPN leverstraat (WBA) er is dus een verbinding mogelijk via de T-Mobile leverstraat (ODF)

Als je zelf de snelheid verhoogd blijft dit op WBA hangen, je verliest ook geen voordelen er mee op andere zaken als je die hebt zoals bijvoorbeeld 7.50 tegoed op TV pakketten.

Als je die 1Gb voor 45 euro wilt hebben moet je een omzetting aanvragen van WBA naar ODF, zit voor zover ik weet 1 addertje onder het gras, je moet een nieuw jaarcontract aangaan en je verliest daarmee alle voordelen die je nu hebt, maar gezien het verschil van 15 euro op alleen de snelheid ga je er op vooruit.

Dus maak je keuze, blijven grienen dat het niet eerlijk lijkt, jij hebt ook ooit voor bepaalde voorwaarden getekend en wat er nu gebeurt is gewoon toegestaan volgens de voorwaarden, prijzen en diensten zit altijd een voorbehoud aan als je wilt wijzigen, dan ga jij namelijk het gesloten contract openbreken.

En mogelijkheden kunnen ook wijzigen als dit technisch niet meer haalbaar is of verouderd is.

En waarom het prijsverschil tussen WBA en ODF, T-Mobile probeert al jaren KPN dwars te zitten, ze willen het liefst gratis leveren, er zijn rechtszaken gevoerd, en zijn procedures gestart met de ACM en elke keer stoten ze hun neus, toen KPN zich nog moest verantwoorden en de ACM de tarieven moest goedkeuren klaagde T-Mobile al steen en been, en na niet meer dan 100Mb te leveren proberen ze het nu zo, zielig doen, pappie kijk eens ik moet via KPN de lolly veel duurder maken want anders kan ik mijn spaarpotje niet vullen.

@JeroenHeidi  Voor de aardigheid heb ik eens vergeleken wat ik zou betalen als ik nu klant zou worden op basis van wat ik n u heb, dit bestaat uit internet 100mb/s  1 Entone 510 box en 1 Aria 610, plus 3 gratis themapakketten (was nog een actie uit de Vodafone tijd)  deze korting blijft zolang ik klant blijf ongeacht het aantal jaren.

Ik heb geen mobiel of andere producten van T-Mobile,  doe ik op dit moment de postcodecheck dan zou ik op basis van mijn huidige pakket 18,76€ meer betalen per maand, ik hou dan geen rekening met de korting de eerste maanden.

Hi @JeroenHeidi, dankjewel dat jij via dit topic jouw verhaal ter gehore brengt! Ik had graag een ander gevoel gelezen, maar ik kan me jouw gedachtes voorstellen. Zoals @Waqqas ook al helder heeft uitgelegd, ligt het verschil in prijs aan het desbetreffende netwerk. Als ik dit kon aanpassen voor je en hiermee jouw gevoel kon omdraaien, dan deed ik dat direct. Weet dat ik je ontzettend graag zou willen helpen met de migratie naar ons eigen netwerk voor nóg sneller internet. Ik vind het heel mooi om te lezen hoe jij in dit topic al van meerdere informatie voorzien bent. Maar laat het gerust weten als jij nog andere vragen voor mij hebt, want dan geef ik je nog extra informatie. Laat jij het weten als ik jou kan helpen bij deze netwerkmigratie? Want ik help je met alle liefde! Daarbij wil ik zeggen dat ik het ontzettend waardeer dat jij hier zo uitgebreid jouw feedback deelt. 

Ik zou heel graag de beide TV Boxen swappen naar twee nieuwe modellen. Met deze nieuwe TV Boxen kan ik je namelijk overzetten naar het nieuwe tv platform en kun jij gebruikmaken van de optie Cloud Opnemen. Als jij akkoord gaat met de onderstaande punten, dan zet ik de TV Box swap alvast in werking. Zodra de nieuwe TV Boxen bij jou binnen en in geïnstallerd zijn, dan kan ik de migratie verder aanvragen en zal jij vanaf dat moment binnen twee weken van het nieuwe platform kunnen genieten. Hier komen de voorwaarden:

Weet dat de opnames op de huidige TV Box verloren zullen gaan en jij - totdat alles helemaal geregeld is - ook niet meer de mogelijkheid hebt tot opnemen. In jouw My T-Mobile Thuis kan jij na de migratie eenvoudig Cloud Opnemen toevoegen aan jouw abonnement, waar kosten van € 5,00 per maand aan zijn verbonden. Jij zult daarnaast zelf een SCART-verlengstuk aan moeten schaffen als de TV geen HDMI-aansluiting heeft. Teletekst zul je niet meer kunnen bekijken na de migratie. 

Ook ontvang jij een e-mail en sms vlak voordat jij wordt overgezet naar het nieuwe platform én zul jij opnieuw moeten inloggen zodra jij bent overgezet. Tot zo ver alle belangrijke punten op een rijtje. Als jij hier enthousiast over bent, dan ga ik graag voor je aan de slag! 😊