storing Beverwijk Heemskerk

Dat is absoluut onjuist. Ik heb mijn modem en de mediaconverter al wel tien keer opnieuw opgestart, maar nog steeds functioneert het niet. Dit is reeds de tweede keer deze maand dat mijn internet meer dan 9 uur niet werkt. Het is ook zeer hinderlijk dat ik hierdoor thuis niet behoorlijk kan werken. Ik heb een telefoonabonnement bij Vodafone, waardoor zij geen voucher voor onbeperkt dataverkeer kunnen aanbieden (voor het geval dat ik mijn mobiele telefoon als hotspot wil gebruiken).

Dit is werkelijk onacceptabel. Ik ben meer dan 7 jaar klant geweest bij T-Mobile (destijds nog met glasvezel via de KPN-lijn) en heb nooit problemen ondervonden. Sinds vorige maand heeft Odido mijn glasvezel overgezet naar hun eigen lijn, en sindsdien is het alleen maar problematisch.

Als ik morgen (wat nu vandaag is) om 08:30 uur nog steeds geen internet heb, overweeg ik over te stappen naar een andere provider.

Dit staat bij de storingen:

[16-11-2023/08:00] We ontvangen meldingen dat een aantal van onze klanten problemen ondervindt met Internet, TV en Vast Bellen in regio Beverwijk en Heemskerk. Gisteren is er een monteur op locatie geweest, we wachten op een nieuwe update. Het onderzoek gaat op de achtergrond verder. Excuses voor het ongemak. In dit topic houden we je op de hoogte zodra er nieuwe ontwikkelingen zijn. 

Storing is er al sinds gistermiddag  (1948-1967). Het lijkt wel of ze gewoon om 17.00uur het werk erbij neerleggen, en de volgende ochtend om 8.00uur weer beginnen…...en zo`n 300 klanten zonder internet laten zitten…..

@Jason van Odido

Ontzettend frustrerend dat de communicatie zo achterblijft 

800 laatste update 

geen email geen sms

Onze cv zit op  het wifi systeem onze tv ons licht… we kunnen niet functioneren

Ik ben pas sinds juli bij Odido en wil nu al terug naar Ziggo….. 

Volgens het storings bericht zou storing in Heemskerk opgelost zijn, nou ik in 1967 nog steeds geen internet en tv sinds gisteren middag.

Vanmorgen monteur geweest maar kon niks doen. 
helpdesk bellen heeft geen zin. Inmiddels ben ik door mijn zakelijke internet bundel heen dus kan alleen nog lokaal werken.

ik zit op de wijkkast samen met Beverwijk, ik wacht nog wel af tot storting in Beverwijk is opgelost. 
Weet anders ook ff niet wat te doen.

De updates, als ze al komen, zijn dus niet te vertrouwen.

Bij de werkzaamheden in de Citadel (Heemskerk) zouden kabels van o.a. KPN beschadigd zijn geraakt. Odido maakt volgens mij gebruik van KPN kabels hier, kan Odido dat bevestigen? En wellicht kunnen jullie dan ook een tijdsindicatie geven wat betreft reparaties?

@stevenvanderlinden1970 

Dan zou Odido dit toch weten ?

Ik heb ze meerdere keren gebeld en geven mij geen update of verklaring. 

Ik doe maar een schietgebedje.. 

Dat is gek... bij kpn geen storing 

Bij mij (1948AL) idem dito! Nu heb jij de T56 ook nog gekregen…….die werkt niet altijd even goed….zeer onstabiel apparaat, wat bij mij is omgeruild voor een T52 (uit m`n hoofd).

Eerst maar wachten tot de “grote” storing is opgelost….

Bij mij viel de T56 elk half uur uit…..geen verbinding zij hij dan…..

Heb jij nu wel internet?

Ik ben bang dat het nog wel wat langer kan gaan duren….

WiFi werkt gewoon, dus als je apparaten daarvan afhankelijk zijn, dan heb je geen probleem mits je thuis bent. Als ze van internet afhankelijk zijn (wat absoluut niet aan te raden is) dan heb je wel een probleem ja.