Verzameltopic: Hoge Latency sinds 17:45 in gebied 4761KR

@Waqqas ik kan dit nu niet meer testen. 

Rond 12:20 was het weer normaal. Vermoed toch wel drukte op het netwerk. 

Ik kom uit dezelfde regio en ervaar dezelfde problemen. Hoge latency gisterenavond en vanavond, overdag lijkt het allemaal prima te zijn.

Ik kan dit beamen vanuit regio Roosendaal, exact hetzelfde scenario

waar de bandbreedte overdag altijd gemiddeld 950/950 is is het gisteravond en deze avond eigenlijk overal en nergens, gemiddeld tussen de 20 tot max 150 down, upload gaat nog wel
 

Zelfde voor de latencies, spiken ook ineens erg omhoog​​​​​​

En dit probleem zet zich ook door tot op de IP TV, waardoor de rest van het huishouden hier al 2 avonden problemen heeft met het normaal kijken van TV.

Ter aanvulling, wat @DomiDuDe ook al vermeld over de tracert en de glasoperator
 

Daar springt de latency ineens forst omhoog

Hier inderdaad ook hetzelfde verhaal. 

@Jason weet jij raad? 😬

Ik woon in Roosendaal en mij viel het vanaf afgelopen vrijdagavond ineens op. En dan met name tijdens het tv kijken. Haperend beeld, pauzerend beeld, enorme fluctuaties in beeldkwaliteit waarbij je constant de streamkwaliteit ziet afschalen/opschalen. Enorm irritant.

Ook hier de zelfde constatering van latency issues. Herstarten van apparatuur heeft geen enkel nut (sowieso aangezien de vertragende hop in het netwerk van T-Mobile zit en niet bij de abbonnee thuis).

Hier moet T-Mobile echt naar kijken.

Ik heb geen eigen hardware, alleen het providermodem bedraad op mijn thuisnetwerk en heb exact hetzelfde probleem in Roosendaal.

Netflix kijken was gisterenavond rond 9 uur zelfs onmogelijk. Snelheid via speedtest dook onder de 20 mbit.

Yep, zie hier hetzelfde, sinds 17:40

latency weer door het dak, bandwith door de vloer, lijkt er dus op dat waar het voorgaande weken (als ik het zo mag lezen) waar het alleen in het weekend was, het nu ook gewoon door de weeks verder gaat. 

Hi @DomiDuDe, @RickSKB, @TMRobin1994, @niekniek1989, @lastride, @Donai, @Microstar,

Bedankt allemaal voor jullie melding en de informatie die jullie door hebben gegeven, dat helpt ons enorm om dit op te lossen! 😃 Hier gaan wij ook heel graag voor jullie achteraan. Vanmiddag heb ik samen met de andere moderatoren een lijntje uitgezet, alleen heeft dit nog niet het gewenste resultaat geleverd. Daarom ga ik een andere afdeling voor jullie benaderen en ik hoop dat zij snel de oorzaak weten te vinden en de juiste stappen weten te ondernemen.

Hoe dan ook zal dit volledig opgelost worden, wij gaan hier voor jullie achteraan en onze tanden in zetten! 

@TMRobin1994 Nog een apart verzoek voor jou: momenteel heb je nog niet jouw T-Mobile voor thuis abonnement gekoppeld aan jouw Community account. Graag wil ik je daarom vragen om je klantnummer op te zoeken via je My T-Mobile Thuis account: Mijn gegevens. Het klantnummer heeft het template ABC12345 en als je dit klantnummer toevoegt aan je Community profiel kunnen alleen moderatoren met je klantdossier en klantnummer meekijken. Alternatief kan je mij ook je postcode, huisnummer, geboortedatum, en de laatste vier cijfers van je IBAN via een privébericht toesturen. Ik voeg ook jou graag toe aan het lopende onderzoek! 😃

Super, dankjewel @TMRobin1994! Ik voeg je meteen toe aan het lopende dossier. Excuus trouwens, ik zag dat ik vergeten was om de link naar je My T-Mobile account toe te voegen aan mijn bericht. Top dat het is gelukt en ik hoop je snel de oplossing te kunnen bieden! 🙂

Lekker vooruitzicht zeg voor nieuwe klanten, twijfel nu al om maar gewoon bij Ziggo te blijven.

Dikke overboekingen voor 40 euro p/m, goedkoop=duurkoop.

Gisteren leek het inderdaad nog erger dan afgelopen weekend (waarop ik dit ook elke dag had, van vrijdag tm gisteren).
TV kijken via de T-Mobile app lukt nagenoeg bijna niet (net als andere streaming diensten).
Ik hoop dat men dit serieus en snel kan oppakken!