Ik heb vorige week een Apple Watch Ultra besteld, maar deze wordt maar niet geleverd. De website geeft aan dat deze direct leverbaar is, maar hij komt nog niet.
De pagina om de bestellingen te controleren kan mijn bestelling niet vinden, maar volgens een medewerker aan de telefoon is deze wel goed ontvangen en staat alles goed.
Ik zou graag weten waar deze blijft.
Beste antwoord door ijzel
Bekijk origineel
Vandaag na een bezoekje bij de T-Mobile shop toch nog een watch kunnen bemachtigen. Mede door het actief meedenken van de medewerkers van T-Shop (Nijmegen Dukenburg) is dit gelukt. Dikke pluim voor iedereen die meegeholpen heeft met de oplossing.
Hopelijk lukt het bij de rest ook 🤞🏼
Hi
Er waren wat technische problemen met de levering, maar dit lijkt inmiddels opgelost. Ik verwacht dat je deze dagen een bericht ontvangt over de levering van de bestelling.
Hi Hajar,
we zijn inmiddels (weer) een week verder. Nog steeds niets. 29 december besteld, meerdere malen gebeld. Jij verwacht een week geleden dat hij deze dagen komt. Is het niet een beetje raar. Op de site staat nog steeds direct leverbaar. Ik wacht inmiddels 20 dagen. De technische problemen leken een week geleden opgelost. Dit is dus niet het geval. Kun je iets specifieker zijn dan nu?
+6
Hetzelfde hier, ik heb order nummer 79091291 ik heb ook nog niks gehoord. Ik vind het heel erg onprofessioneel hoe ontransparant dit is.
Hi, ik heb gelijk een mailtje gestuurd naar de T-Shop en ook de afdeling die hierover gaat. Zodra ik meer duidelijkheid heb over je bestelling, laat ik het je direct weten!
Groetjes,
Pharwin
+6
Groetjes,
Pharwin
Hi
Er waren wat technische problemen met de levering, maar dit lijkt inmiddels opgelost. Ik verwacht dat je deze dagen een bericht ontvangt over de levering van de bestelling.
Hi Hajar,
we zijn inmiddels (weer) een week verder. Nog steeds niets. 29 december besteld, meerdere malen gebeld. Jij verwacht een week geleden dat hij deze dagen komt. Is het niet een beetje raar. Op de site staat nog steeds direct leverbaar. Ik wacht inmiddels 20 dagen. De technische problemen leken een week geleden opgelost. Dit is dus niet het geval. Kun je iets specifieker zijn dan nu?
Min ordernr is 78817536
Beste Hajar,
ik heb het ordernummer in een pb gestuurd.
groet Mathijs
+9
Hetzelfde hier, ik heb net even gebeld en ze zeiden dat ze me niet verder kon helpen maar dat er melding gemaakt is. Inmiddels bel ik ook al elke dag en het lijkt erop dat het ze niet meer uitmaakt. Wel nog steeds “direct leverbaar” hoor 🙄
+6
Hetzelfde hier, ik heb net even gebeld en ze zeiden dat ze me niet verder kon helpen maar dat er melding gemaakt is. Inmiddels bel ik ook al elke dag en het lijkt erop dat het ze niet meer uitmaakt. Wel nog steeds “direct leverbaar” hoor 🙄
Hi, kun je mij je ordernummer doorsturen (in een DM)? Dan kan ik dit voor je uitzoeken en het doorzetten!
Groetjes,
Pharwin
+6
15 dagen en ook nog niks voor bestelling 78966853
Hi, ik heb dit ook gelijk voor je nagevraagd bij de afdeling die hierover gaat en een mail gestuurd naar de T-Shop. Zodra ik meer duidelijkheid heb, laat ik het je direct weten!
Groetjes,
Pharwin
Ook nog geen bericht
U had mij 1 week geleden beloofd dat mijn Apple Watch ultra die ik 3 weken geleden had besteld nu vlug bezorgd zou worden helaas tot op heden nog geen ophaal bericht ontvangen. Bestelnummer 78864416
Ook ik wacht al lang op mijn Apple Watch ultra. Deze is op 6 januari besteld. Klantenservice weet niets en kan niet helpen. Mijn ordernummer is 79076832. Hoop dat je kunt helpen
Ik ben al jaren klant bij T-mobile en nooit issues gehad. Maar ik bestel bij Amazon afgelopen weekend een Apple Watch SE 2022 voor mijn vrouw en deze komt vanavond binnen. Mijn op 4 januari bestelde AW Ultra is er nog steeds niet terwijl deze nog steeds als direct leverbaar staat. Ook is mijn bestelnummer al 2 keer doorgegeven, maar het blijft stil. Ik heb best geduld en als er staat dat deze 2 maanden levertijd heeft, dan wacht ik gewoon 2 maanden. Maar ik heb nu geen flauw idee wanneer ik deze kan ophalen.
Kan er niet een medewerker van T-mobile alle gedupeerde klanten nalopen en regelen dat het ook echt geleverd wordt of op zijn minst een indicatie afgeven wat de verwachte levertijd is? Of is het probleem dermate groot dat dit niet te doen is?
Ik ben al jaren tevreden klant en zal dit ook zeker blijven, maar dit blijf ik toch een gemiste kans vinden.
15 dagen en ook nog niks voor bestelling 78966853
Hi, ik heb dit ook gelijk voor je nagevraagd bij de afdeling die hierover gaat en een mail gestuurd naar de T-Shop. Zodra ik meer duidelijkheid heb, laat ik het je direct weten!
Groetjes,
Pharwin
Groetjes,
Pharwin
🤞Fingers crossed
Groetjes,
Pharwin
Hoi Parwin,
Ik heb je een pb gestuurd met mijn ordernummer, deze blijft ook hangen.
Groet Mathijs
Groetjes,
Pharwin
ik zit ook al vanaf 21- dec te wachten op apple watch ultra en tot heden nog steed niks vernomen.
terwijl online staat zat ze op voorraad zijn
+9
Hi
Wij krijgen hier meerdere vragen over en zijn bezig met een oplossing. Zou je mij je ordernummer kunnen geven? Dan kan ik dit intern doorzetten en zorgen dat jij je bestelling snel ontvangt.
Hi
Er waren wat technische problemen met de levering, maar dit lijkt inmiddels opgelost. Ik verwacht dat je deze dagen een bericht ontvangt over de levering van de bestelling.
Nog steeds niets…….
Hier ook op 28-12-22 besteld, nog niks vernomen helaas!????
Hier ook: 29-12 besteld. Waarom staat op de site, nog steeds, direct leverbaar?
Het schiet niet echt op met de bestelling, hopelijk kan er nog naar gekeken worden door iemand van T-Mobile
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
