Ik vind de bereikbaarheid van Odido ongehoord. Ik stond 90 min in de wachtrij en had toen opgehangen. Via de chat kan je ook niet met een medewerker spreken want de bot geeft steeds aan dat alle adviseurs bezet zijn en dat je maar op de Odido community pagina moet kijken om een antwoord te vinden..
Onbereikbare klantenservice
Reputatie 7
+15
- Odido Superuser
- 16869 reacties
-
15 September 2023
Je hebt inderdaad ook de community en de social media kanalen om je vraag te stellen.
Wat is je vraag? Hier lezen ook medewerkers van Odido mee en reageren waar nodig.
Reputatie 7
+15
- Odido Superuser
- 16869 reacties
-
16 September 2023
Gaat het om een mobiele abonnement of thuis abonnement?
Indien je klantnummer ook in je community profiel staat dan kan een moderator hier dat ook voor je regelen.
Reputatie 7
+9
Hi
Ben je inmiddels verder geholpen? Als jij je ordernummer met mij deelt dan kan ik je bestelling ook annuleren. Zou je mij ook een privébericht kunnen sturen met je 06-nummer, geboortedatum, postcode + huisnummer en laatste 4 cijfers van je IBAN ter verificatie? Graag ook aangeven om welke bestelling het gaat zodat ik zeker weet dat de juiste wordt geannuleerd
Reputatie 7
+9
Reageer
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.