Verbruik buitenland

Met het “roam like home”principe heeft Brussel bedongen dat gebruik in de EU uit je NL bundel moet gaan. Omdat de data die een home provider moet betalen aan de roaming provider in de EU meer kost dan dat hij dit op zijn eigen netwerk zou verwerken zijn er twee “beperkingen” aan de consument opgelegd.

1. Er is een maximum aantal GB per maand welke zonder meerprijs beschikbaar moet worden gesteld. Dat maximum is een rekensom tussen wat jou abonnement per maand kost en het maximum tarief dat een roaming provider aan de home provider mag berekenen.

2. De verhouding tussen wat in NL wordt gebruikt en wat in de EU wordt gebruikt moet berekend binnen een aantal maanden in de juiste (= meer NL verbruik) staan. 

Deze wettelijke regels zijn al vele jaren geleden opgesteld. Het enigste wat er nu gebeurt is dat i.v.m. beperking 2 je een toeslag betaald per Mb. Zodra de verhouding weer binnen de normen valt zal deze weer stoppen. Een lokale simkaart of meer gebruik van lokale wifi netwerken kan jou helpen deze verhouding te herstellen. 

Hartstikke goed. Dit is precies de bedoeling van de wetgeving. Permanente roaming moet voorkomen worden.

Geen beschuldigingen, gewoon een vaststellingen als je door je provider gewaarschuwd wordt. De wetgever heeft de term permanent roaming gebruikt als algemene noemer dat er meer data buiten dan binnen Nederland wordt gebruikt. T-Mobile geeft dit aan bij de FAQ ' kan ik mijn aansluiting voor langere periode in de EU gebruiken.

Is het misschien niet beter om een abonnement te sluiten in het land waarin je verbruik hoger ligt dan in Nederland? Hoe spijtig ook, als je in een ander EU-land meer verbruikt dan in Nederland dan zal het probleem welke je nu hebt bij iedere Nederlandse provider spelen.

Om te controleren of u zich wel aan het beleid inzake redelijk gebruik houdt, mag uw provider uw roaminggedrag volgen over een periode van vier maanden. Bent u in die periode meer in andere EU-landen geweest dan thuis én hebt u daar meer gebruikgemaakt van mobiele diensten dan thuis, dan kan uw mobiele provider u om uitleg te vragen. U krijgt daarvoor 14 dagen de tijd.

Bent u ook daarna meer in het buitenland dan thuis en blijft u daar meer dan thuis verbruiken, dan mag uw provider u een toeslag voor roaming aanrekenen. Die toeslag bedraagt (exclusief btw) maximaal:

• 0,032 euro per minuut voor uitgaande gesprekken
• 0,01euro per sms
• 3 euro per gigabyte voor data (in 2021)
   

Bron: Europa.eu

Bovenstaande doen alle providers in Nederland dan dus ook.