Levertijden Samsung Galaxy S22 Ultra

Ah ik was zelf één dag later haha dus hopelijk zie ik het zo ook verschijnen. Alvast veel plezier toegewenst met je nieuwe telefoon!

Top! Mag ik vragen wanneer jij had besteld ter vergelijking?

nog 1 dag, hopen dat er nu geen gekke dingen gaan gebeuren met de levertijd.

Hi @nizamovic10 

De presentatie en bijbehorende pre-order van de nieuwe Samsungs was al op 9 februari, dus vanaf dat moment kon je een bestelling plaatsen voor jouw nieuwe Samsung. 

Mocht je nog andere vragen hebben, let us know!

Hi @Meghann95,

Bedankt voor de info! 

De medewerkers van Samsung kunnen we geen directe feedback geven, maar neem het hoe dan ook mee. Zal het ook nog extra laten benadrukken bij onze eigen medewerkers dat de info in deze topics leidend zijn.

Fijne vrijdag nog! 

Ik was laatst bij een winkel van Samsung om te kijken voor zo een horloge en stond te kijken bij de ultra toen begon een medewerker een gesprek met me en die vertelde me dat het nog wel 3 maanden kan duren want dat stond bij hun in het systeem al aangegeven.

Dit gelde ook voor 't mobile gaf ze aan.

Ik schrok hier erg van 3 maanden is erg lang zeker als je ook nog eens vervroegd verlengen hebt gedaan.

Ik hoop dat dit niet het geval is tmobile.

Mocht dit wel zo zijn lijkt het me dat jullie wel met iets aan komen wat het een beetje compenseert je betaald niet zomaar 71 euro extra voor een mobiel waar je anders 2 maanden langer voor had kunnen wachten.

En ze gaven me als tip over de earbuds dat als het echt 3 maanden duurt dat tmobile dan iets kan sturen van een registratie nummer één bon nummer of een imei code zo dat je daarmee alvast je oortjes kan bestellen want die ben je anders kwijt want dit kan niet bij Samsung zelf als de actie over is en je hebt het door de vertraging niet optijd kunnen bestellen heb je gewoon dikke vette peg.

Echter baal ik er wel een beetje van wang toen ik met de klantenservice belde 18 februari kreeg ik te horen dat ik hem zou krijgen tussen 25 februari en 1 maart en dit hebben jullie niet kunnen waarmaken erg jammer dat er datums gegeven worden als ze deze belofte niet kunnen waarmaken een tip voor de volgende keer geef geen datums door dat voorkomt teleurstelling. 

Daar ben ik het helemaal mee eens ....... T mobile had inderdaad mogen informeren .... Dat het met 2 a 3 weken uitgesteld is  wel een beetje fair naar hun eigen klanten ........ Tip voor de volgende keer 

Hi @Susanne Rotterdam 

Ik begrijp dat je je toestel zo snel mogelijk in handen wilt krijgen, maar wij zijn hierin afhankelijk van de voorraad die we van Samsung geleverd krijgen. Wij houden jullie op de hoogte via deze topics, daarin kun je ten alle tijden de meest recente levertijden vinden en actuele informatie. 

Ik hoop in ieder geval dat je snel van je Samsung mag genieten. 

Mag ik wat vragen over die levertijden? Ik zie dat de aankoopdata weer omgedraaid zijn in 1-9-2022 enz, kopiëren jullie misschien deze data van een Engelse website? Dat zou een hoop verklaren. Ben allang blij dat jullie tenminste wat concrete info kunnen verschaffen hoor dus begrijp me niet verkeerd, het is geen verwijt ofzo ben gewoon nieuwsgierig. Er is gewoon geen of in ieder geval te weinig info over het hoe en waarom over deze vertraging vanuit Samsung. Al met al begrijp ik ook wel dat providers hier niet blij mee zijn want zij krijgen alle vragen over zich heen en Sammie hult zich in nevelen. Met uitzondering van een nutteloze waar te koop website, geen van de op de officiële Samsung website vermelde winkels heeft voorraad ook al is het vinkje achter hun naam groener dan groen, laten ze weinig van zich horen. Dus ik neem T-Mobile niks kwalijk, this is really all on Samsung! Zij zouden misschien kunnen proberen wat pro actiever hun verkooppunten en de mensen die hebben voor besteld te informeren maar dat is maar een suggestie. 

We wachten het af, meer kunnen we niet doen.

@Didi88 

Bedankt dat het niet persoonlijk naar mij toe is, maar wat ik hierboven heb aangeven is zeker niet krom en klopt volledig. Waarom je dit in de winkel is verteld, dat durf ik niet te zeggen, maar het klopt in ieder geval niet. Eric geeft hierboven ook al een goed argument hierover en alle bestellingen die geplaatst zijn, dus ook de pre-orders, komen uit dezelfde voorraad. Dit geldt voor de bestellingen die in de winkels worden opgehaald, als de bestellingen die thuis worden geleverd. Dit gaat volgens het principe ‘First come, first serve’, dus wie als eerste besteld heeft krijgt ook de bestelde variant als eerste binnen. Wellicht hadden ze in de winkel een variant liggen die direct leverbaar is of was er sprake van miscommunicatie.

Zodra er weer wat nieuws te melden is over de levertijden dan delen we dit natuurlijk direct. Fijne zondag nog!

Dit is echt slecht van t mobile sorry hoor  🤬🤬🤬🤬🤬🤬

Goedemiddag allemaal,

Begrijpelijk dat jullie balen dat jullie er langer gewacht moet worden op de nieuwe telefoons. Het liefst hadden we iedereen natuurlijk direct voorzien, maar de nieuwe Samsungs zijn weer enorm populair! 

De vraag is enorm groot en we zijn daarna afhankelijk van de hoeveelheden Samsung-toestellen die we door Samsung geleverd krijgen. We houden jullie in ieder geval continu op de hoogte van eventuele veranderingen in de levertijden, dus in dit topic vind je altijd de meest actuele informatie.

Voor nu een goed weekend toegewenst!