Hallo, als kleinverbruiker kreeg ik vandaag ineens de melding dat ik door mijn datategoed van 8 gb heen ben. Dit binnen een paar dagen tijd. In mijn verbruik zie ik geen bijzonderheden die dit verklaren. Zie screenshots. Ik heb wel met iemand van Odido gesproken, maar die kon dit mysterie ook niet oplossen, dan behalve my 1 gig te geven voor de rest van de maand en 5 euro tegoed. Ik heb dit nog nooit meegemaakt en mijn verbruik is ook laag. Dus mijn vraag is: hoe gaat Odido dit oplossen ? Want ik vind de zogenaamd geboden oplossing van de klantenservice geen oplossing en wil gewoon mijn data terug voor deze maand.
Beste antwoord door Cristien
Bekijk origineel