Slecht internet

Volgens Marciano van odido is er wel degelijk sprake van een algemeen probleem waardoor voormalig tele2 klanten (en msschien nog wel meer?) last hebben van snelheidsdaling en zou dit in onderzoek zijn, zie zijn reactie hier:

Het lijkt er dus niet op dat dit probleem bij de klant zou liggen of aan specifieke locaties. Wel jammer dat er schijnbaar weinig ruchtbaarheid aan dit probleem gegeven wordt als dit inderdaad een algemeen probleem is, waardoor nu talloze klanten met meldingen en APN instellingen aan de slag gaan terwijl het waarschijnlijk niets uit gaat halen.

Hoi @JasmineG, 

Heb je al een verbetering gemerkt? Goed dat je zelf al enkele dingen hebt geprobeerd in ieder geval. Idealiter heb je natuurlijk een mooie netwerkervaring. Zou je mij via een privébericht kunnen voorzien van je 06-nummer, adres, geboortedatum en laatste vier cijfers van je IBAN? Dan kijk ik mee. 

Goede dag 

 Ik zit sinds 16-05-2023 bij T-mobile nooit geen klachten gehad sinds de naam verandering slecht internet speedtest komt niet boven de 200 terwijl ik 400 mb glasvezel bij jullie heb een tijdje geleden gebeld en daar gaven ze aan niks voor mij te kunnen betekenen maar dit is boelchit want ik wil dat er graag een signaal monteur word aangestuurd want ik betaal wel voor 400 en als je maar onder de 200 uit komt dan is er iets niet goed voorheen zaten we bij budget alles in1 daar werkte alles perfect zijn overgestapt omdat we bij jullie goedkoper uit waren maar goedkooper blijkt helaas niet altijd beter dus goedkoop is dure koop op dit moment ik hoop dat hier iets aangedaan gaat worden en als jullie niet kunnen leveren wat er beloofd word wil kostenloos ontbinden dat eis ik dan en dat is dan ook mijn recht heb inmiddels alvast informatie ingewonnen bij een juridische loket Dus ik hoor graag van jullie en anders schakel ik ook de geschillencommissie in want dit accepteer ik niet