Sinds 3 weken heb ik nauwelijks verbinding met bellen, gebeld worden en WIFI thuis via de 4G modem. Er is bijna geen 4 of 5G. Dit is i.v.m. veel thuis werken echt problematisch. Heb al meerdere keren geprobeerd Odido te bellen maar na van het kastje naar de muur gestuurd te worden wordt de verbinding verbroken midden in het gesprek. Om gek van te worden. Wie kan helpen?
Hi Elena, welkom op de Community! Niet leuk dat dit nog niet voor je is opgelost. Daar gaan we verandering in brengen! Kun je voor je verbindingen allereerst kijken op onze dekkingskaart of er iets bekend is? Zo niet, dan kun je op de dekkingskaart ook direct een probleem melden. Onze netwerkspecialisten onderzoeken het dan voor je.
Over je 4G modem. Kun je deze allereerst 5 minuten van het stroom halen en opnieuw aansluiten? Dit helpt in de meeste gevallen. Mocht dit niet helpen; laat me dan weten welke router je precies hebt:
- Binnenrouter van Huawei (type E5186, B618, B818)
- Binnenrouter van ZTE (MF289D)
- Buitenrouter van Huawei (type B2368)
- Buitenrouter van WNC (AF55)
Ik verneem graag van je! 
