Reacties geplaatst door erikslagter

22 Reacties

E
erikslagterDoet lekker mee
geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Extra data

Lees even wat ik eerder schreef. Odido heeft bevestigt dat mijn informatie klopt (hieronder) en het niet gaat veranderen.Ik heb nu 1 GB die met 2 GB klantvoordeel wordt uitgebreid naar 3 GB.Na de actie heb ik 2 Gb die met (dezelfde) 2 GB klantvoordeel wordt uitgebreid naar 4 GB.Volgens mij is 3 naar 4 géén verdubbeling.De communicatie is voor een deel van de klanten dus fout en dát is waar ik problemen mee heb.

12
R
2 maanden geleden
E
erikslagterDoet lekker mee
geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Extra data

Dat is mooi (voor jou ;-).Maar als je dus (zoals ik) een kleine databundel hebt, dan worden je dingen beloofd die niet waargemaakt worden.

12
R
2 maanden geleden
E
erikslagterDoet lekker mee
geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Extra data

Dat klopt toch wel precies met wat ik zelf had vastgesteld (en hierboven had uitgelegd, maar in iets andere woorden).Waar ik over val is niet wat er uiteindelijk uit komt, maar dat het wordt verkocht als verdubbeling van het geheel, want dat is dus duidelijk niet zo. (“we verdubbelen je bundel en dan verdubbelen we dat ook nog eens met klantvoordeel”).Als de berichtgeving (met name de e-mail die naar mij persoonlijk is gestuurd) het had gelaten bij “we verdubbelen je databundel” (wat in feite gebeurt) dan had ik er helemaal geen moeite mee gehad.

12
R
2 maanden geleden
E
erikslagterDoet lekker mee
gevraagd in Netwerk en verbinding

Voice-over-wifi (bellen met Wifi) ervaringen

@erikslagter Hier IPhone 12 Pro Max en iPhone 8 Plus. Beiden abonnement bij TM beide werkt goed. Bellen en gebeld worden.  Familieleden bij TM gebruiken het ook vaak. (VoWifi)  Als het met dezelfde  telefoon bij KPN wel goed werkt moet je dat aannemelijk kunnen maken bij TM lijkt mij. Is het een andere telefoon kan het ook aan de Telefoon liggen.  Succes! Ik heb een S20 met een T-mobile (e)SIM-kaart en een KPN SIM-kaart. Bij KPN blijft het ongeveer een dag werken, bij T-mobile een kwartiertje.Samsung heeft aangegeven dat er “iets” gevonden is op de S20 en intussen is opgelost, maar het werkt nog steeds niet (twee Android updates en een phone app update later).Daarom ben ik zo benieuwd of er mensen zijn waarbij het wel gewoon werkt en blijft werken. Het liefst een Samsung S20, maar anderen zijn ook interessant natuurlijk.

5
E
2 jaar geleden
E
erikslagterDoet lekker mee
gevraagd in Netwerk en verbinding

Voice-over-wifi (bellen met Wifi) ervaringen

Thanks, goed om te weten. Ben benieuwd of er nog meer ervaringen zijn.We hebben nu de situatie dat Samsung naar T-mobile wijst en T-mobile naar Samsung, ik probeer er achter te komen wie van de twee het probleem kan oplossen.

5
E
2 jaar geleden
E
erikslagterDoet lekker mee
gevraagd in Netwerk en verbinding

VoWifi (voice-over-wifi) problemen

Deze vraag is niet beantwoord en ik heb geen “beste antwoord” aangegeven. Laatste stand is dat Samsung naar het probleem aan het kijken is.

26
A
2 jaar geleden
E
erikslagterDoet lekker mee
gevraagd in Netwerk en verbinding

VoWifi (voice-over-wifi) problemen

Iemand met een andere telefoon die hier ervaring mee heeft dan?

26
A
2 jaar geleden
E
erikslagterDoet lekker mee
gevraagd in Netwerk en verbinding

VoWifi (voice-over-wifi) problemen

Niemand met een S20 die dit even kan uitproberen? Bellen over Wifi aanzetten met een T-mobile abonnement?

26
A
2 jaar geleden
E
erikslagterDoet lekker mee
gevraagd in Netwerk en verbinding

VoWifi (voice-over-wifi) problemen

Waar het op lijkt (en wordt bevestigd door “afgekeken” netwerk-verkeer) is dat als je VoWifi tijdelijk uit zet, óf als de server van T-mobile enige tijd niet bereikbaar is (bijvoorbeeld omdat de telefoon geen WiFi ontvangst heeft), dat de (IPsec) verbinding niet netjes afgesloten wordt, met als gevolg dat als VoWifi weer aangezet wordt, of als WiFi weer bereikbaar is, geprobeerd wordt op de bestaande IPsec associatie verder te gaan, wat de server van T-mobile zo te zien weigert, en de telefoon niet probeert opnieuw een associatie op te zetten maar blijft proberen door te gaan op de oude associatie. Misschien activeert dat zelfs wel een beschermingsfunctie bij T-mobile. Dat verklaart waarom ik de hele telefoon moet herstarten om weer VoWifi te krijgen bij T-mobile.Dus volgens mij een probleem aan zowel de kant van T-mobile als Samsung. KPN gaat hier kennelijk netter mee om, aangezien ik daar niet dit probleem heb.

26
A
2 jaar geleden
E
erikslagterDoet lekker mee
gevraagd in Netwerk en verbinding

VoWifi (voice-over-wifi) problemen

Met deze instelling heeft hij het de hele nacht volgehouden, maar in de loop van de ochtend toch weer weg. Ik vermoed dat dat komt omdat op mijn vaste plekje de WiFi ontvangst is erg slecht is, geheid dat als ik ‘m uit m’n broekzak haal en ‘m op tafel neerleg dat het wel goed blijft gaan.(voordat iedereen met “tips” komt om de WiFi te “verbeteren”, de sterkte van het signaal is niet het probleem, die is -55 dB, wat heel netjes is, er is hier waarschijnlijk ergens een storingsbron, een meter verderop geen enkel probleem).

26
A
2 jaar geleden
E
erikslagterDoet lekker mee
gevraagd in Netwerk en verbinding

VoWifi (voice-over-wifi) problemen

Ik heb nu “Wi-Fi-spaarstand” (“Verminder batterijgebruik door patronen van Wi-Fi-verkeer te analyseren”) uitgezet en nu blijft hij het al een paar uur achter elkaar doen, fingers crossed!

26
A
2 jaar geleden
E
erikslagterDoet lekker mee
gevraagd in Netwerk en verbinding

VoWifi (voice-over-wifi) problemen

Daar lijkt het inderdaad op, ik heb ook al bij Samsung geklaagd.Wel interessant dat de KPN simkaart het wel altijd doet!

26
A
2 jaar geleden
E
erikslagterDoet lekker mee
gevraagd in Netwerk en verbinding

VoWifi (voice-over-wifi) problemen

  toestel 1 (S20) toestel 2 (S10) sim kaart 1 (T-mobile, nummer 1) werkt niet werkt sim kaart 2 (T-mobile, nummer 2) werkt niet werkt sim kaart 3 (eSim vervanging van kaart 1, nummer 1) werkt niet (niet getest) sim kaart 4 (KPN) werkt (niet getest)  

26
A
2 jaar geleden
E
erikslagterDoet lekker mee
gevraagd in Netwerk en verbinding

VoWifi (voice-over-wifi) problemen

Toch weer interessant nieuws (maar nog steeds geen oplossing).Omdat ik dacht dat het misschien aan de simkaart lag (ofwel fysiek, ofwel de koppeling bij T-mobile) heb ik een eSim aangeschaft. Dat had wat voeten in de aarde, kennelijk was er iets mis met mijn account bij My T-mobile waardoor ik de eSim niet kon activeren en de servicedesk ook niet… Na twee rondes aan chatsessies had ik iemand die even meedacht en die heeft m’n account gereset. Kon weer goed inloggen en ook de eSim activeren.Helaas heeft dat het probleem niet opgelost. De situatie is nu dat KPN in slot #1 (fysiek slot 1) zit (kan niet anders) en T-mobile in slot #2 (eSim slot 1). Daardoor zitten ze nu in feite andersom. Ik heb daarvoor alles aangepast, maar nog steeds blijft KPN het netjes doen en T-mobile stopt steeds.Je zou zeggen iets van een bug of incompatibiliteit van de S20 met T-mobile, maar dan zou je zeggen dat er wel iets over is terug te vinden op internet, maar helemaal niks.Het zou dus nog steeds heel erg f

26
A
2 jaar geleden
E
erikslagterDoet lekker mee
gevraagd in Netwerk en verbinding

VoWifi (voice-over-wifi) problemen

Laatste nieuws: chatsessie met de klantenservice gehad. Uitkomst:ze kunnen niks zien over de VoWifi sessies (wat op zich natuurlijk flauwekul is, dat moet ergens te vinden zijn, maar kennelijk kan de eerstelijn er niet bij). suggestie om de simkaarten om te wisselen tussen beide toestellen. Dat heb ik gedaan en toen viel na een tijdje weer de VoWifi weg op toestel #1. Het ligt dus niet aan de simkaart en vermoedelijk ook niet aan T-mobile dan. simkaarten weer teruggewisseld en nu lijkt het actief te blijven (famous last words...)Ik denk dat als hij nu weer wegvalt dat ik Samsung maar eens moet gaan pesten?

26
A
2 jaar geleden
E
erikslagterDoet lekker mee
gevraagd in Netwerk en verbinding

VoWifi (voice-over-wifi) problemen

Ja, zie bovenste post.KPN werkt en blijft werken (op dezelfde telefoon).T-mobile werkt op een andere telefoon (en blijft werken).

26
A
2 jaar geleden
E
erikslagterDoet lekker mee
gevraagd in Netwerk en verbinding

VoWifi (voice-over-wifi) problemen

Er staat “Je kunt gebruikmaken van de optie bellen via 4G en wifi”Lag ook wel een beetje voor de hand, omdat het voor een korte tijd wel werkt.Maar we checken alles uiteraard ;-)Interessant overigens dat ik ook een optie “wijzigen” krijg, maar die doet niks.

26
A
2 jaar geleden
E
erikslagterDoet lekker mee
gevraagd in Netwerk en verbinding

VoWifi (voice-over-wifi) problemen

Hoi @Gerrit078,Fijn om te horen dat ik niet de enige ben met problemen. Jij bent flink aan het uitzoeken geweest!Bij is overigens niet het probleem dat ik niet geen VoWifi kan kiezen, het probleem is dat het “uit” gaat na korte tijd. De instelling is er nog steeds en die blijft ook op VoWifi staan (voorkeur: WiFi), maar het icoontje in de statusregel gaat weg en hij gebruikt geen VoWifi meer (op diverse manieren getest).Het netwerk-verkeer naar T-mobile blijft, voor zover ik dat kan beoordelen (allemaal versleuteld), hetzelfde, dus het is duidelijk géén netwerk (WiFi of internet) probleem. Het is net of T-mobile aan hun kant gewoon de stekker er uit trekt (bewust of onbewust: bug).Ik zal binnenkort eens een case openen bij de klantenservice. Ik wilde eerst eens weten of het geen bekend probleem is, wat misschien eenvoudig op te lossen is.

26
A
2 jaar geleden
E
erikslagterDoet lekker mee
gevraagd in Netwerk en verbinding

VoWifi (voice-over-wifi) problemen

Ja, da’s dus ook bij de S10. Alleen bij de S20 wil het maar niet blijven werken.

26
A
2 jaar geleden
E
erikslagterDoet lekker mee
gevraagd in Netwerk en verbinding

VoWifi (voice-over-wifi) problemen

Ja zoiets :-)

26
A
2 jaar geleden
E
erikslagterDoet lekker mee
gevraagd in Netwerk en verbinding

VoWifi (voice-over-wifi) problemen

Hallo @Waqqas,Daar dacht ik ook aan, maar lijkt niet gerelateerd.De ontvangst hier in huis voldoende slecht (0-1 streepje) dat VoiWifi actief zou moeten worden. Ik zie ook bij het andere toestel (S10) dat VoiWifi continu gewoon netjes aan staat.Ik heb inderdaad ook eens airplaine mode gebruikt (en daarna WiFi weer aangezet), dat wordt hier en daar aangeraden. Gevolg is: nog steeds geen VoiWifi icoontje en niet meer bereikbaar. Als je m’n nummer belt, wordt je meteen opgehangen, niet overgaan, geen voicemail, niks.Toch ook interessant dat het bij de KPN simkaart wel gewoon blijft werken!Overigens kies ik voor “prefereer Wifi”, dus die zou, als die beschikbaar is, altijd actief moeten zijn.

26
A
2 jaar geleden
H
hahaha2223is een Top Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

IPv6 support

Ik zou zeggen, zoek een ISP die ipv6 wél serieus neemt. Implementatie van ipv6 kost geldt wat veel providers niet bereid zijn uit te geven. Sommige providers (ik zal geen reclame maken) nemen ipv6 en dus de gebruiker wél serieus. Stem met je voeten!

2
E
2 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen