Topics gestart door Chelsiiieee

3 Topics

C
Chelsiiieeeis een Master Poster
geplaatst in Diensten en services

Mail ontvangen, niet in Shop geweest

Goedemiddag, ik kreeg net een mail dat ik in de odido shop ben geweest maar dat ben ik niet. Sterker nog ben geen klant meer en ben weken niet meer in jullie winkel geweest, als het al geen maanden is.zouden jullie kunnen kijken of iemand iets heeft gedaan op mijn naam?heb al twintig minuten aan de telefoon gehangen voor de klantenservice maar krijg niemand te pakken mvg chels

3
Marciano van Odido
Moderator
3 maanden geleden
C
Chelsiiieeeis een Master Poster
geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Contract ontbinden T-Mobile mobiel

Goedemiddag,Casenummer 65263354.Heb telefonisch contact gehad met een medewerker op donderdag 24-08-2023 en die zou mijn contract ontbinden. Ik zou de volgende dag al kunnen overstappen en zou mij een bevestiging gestuurd worden.Niks gehoord dus afgelopen maandag 28-08-2023 opnieuw gebeld en medewerker zei dat ik maar moest wachten zonder verder inhoudelijk op in te gaan, of in te gaan op de vraag mij dit op mail te bevestigen.Hierna geprobeerd contact te leggen maar helaas niet mogelijk blijkbaar. Mijn klacht loopt nu al 7 maanden bijna 8 een keer is het klaar hé! Vertrouw jullie voor geen zak als je overal de klachten een beetje na leest, slechte naam voor T-Mobile… ik heb echt alles al geprobeerd van contacten via social media tot rechtsbijstand tot klachtbrieven.

14
Marciano van Odido
Moderator
6 maanden geleden
C
Chelsiiieeeis een Master Poster
geplaatst in Netwerk en verbinding

langdurige klacht geen 5G!!

Beste T-Mobile, Ik heb sinds februari al een klacht lopen met geen resultaat ik wordt letterlijk van het kastje naar de muur gestuurd ik heb een klacht brief gestuurd, meerdere malen gebeld, gechat en in de winkel geweest geen resultaat.Hieronder mijn klachtbrief:Beste T-Mobile, Helaas na gang van zaken voel ik mij genoodzaakt om officieel een klacht in te dienen. Februari heb ik contact opgenomen met jullie klantenservice over problemen met mijn 5g internet. Dit viel toen af en toe weg. Nu een paar maanden later valt mijn internet continu weg, het gaat om telefoonnummer 06-211Ik heb telefonisch contact gehad met een jongeman die vroeg of ik 1 dag tijden bij wou houden wanneer ik geen internet had. Dit heb ik netjes gedaan en meneer zou de volgende dag rond dezelfde tijd terugbellen. Helaas niet gebeurd. Nu heb ik afgelopen vrijdag gebeld en aangegeven dat ik nog niet teruggebeld was, de dame aan de telefoon maakte een notitie voor haar collega dat ze mij moesten terugbellen. Nu 26-06

7
C
8 maanden geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen