Topics gestart door YoungAlains

5 Topics

YoungAlains
YoungAlainsis een Master Poster
geplaatst in Bekabeld Internet

Ik heb problemen met mijn glasvezel internet

Goeiedag, ik heb problemen met mijn glasvezel internet. Op mijn pc krijg ik hele hoge ping en jitter na een speedtest. ik zet hieronder alle screenshots waarvan ik een test heb gerunt. er was iemand die dezelfde probleem had. bij deze test krijg ik wel 8 ping, hiervoor had ik paar keer 45 ping, maar de jitter is nog steeds veels te hoog. dit was normaliter 0 altijd. Ik kan ook geen paginas normaal openen op me browser. dit duurt namelijk veels te lang. ook als ik een online game open, werkt die niet door deze issue. ik heb ook via facebook jullie een privebericht gestuurd met mijn gegevens(adres, laatste 4 cijfers reknr., mac nr modem en serienr modem.) zoals in de handleiding vermeld van die andere community bericht. het gaat om “” deze persoon had/heeft dezelfde issue en werd toen een monteur gestuurd naar zijn huis, want jullie konden toen op afstand niet goed aflezen wat de modem aangaf.  Hieronder nog even de screenshots.hopelijk kunnen jullie mij helpen daarmee. 

4
Jason van Odido
Moderator
6 maanden geleden
YoungAlains
YoungAlainsis een Master Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Glasvezel monteur afspraak

Hi,Een kleine maandje geleden had ik een afspraak voor 16september geplant voor een glasvezel monteur. Deze is zonder bespreking met mij veranderd naar 19 september. Ik ben helemaal niet thuis op dat moment. Is het nou zo dat ik rekening moet houden met de monteurs of dat er rekening wordt gehouden met de klant? Ik zou graag willen dat de afspraak gewoon op de 16e wordt gedaan ipv 19 sept, want niemand is thuis, wij werken gewoon.  Alvast bedankt. Mvg

3
Tommie van Odido
Moderator
8 maanden geleden
YoungAlains
YoungAlainsis een Master Poster
geplaatst in Abonnementen en Prepaid

Nieuwe sim only abonnementen

Hi, ik ben erg benieuwd wat de nieuwe sim only abonnementen eigenlijk betekenen. Want ik zie op de site dat er speedlimits zijn toegepast op de verschillende abonnementen? bijvoorbeeld unlimited start kost 22.50 en dan krijg je 5g + 10 mbit/s? en unlimited premium is 42eur p/maand met 5g + speed tot 1gbit/s. ik vind dit een beetje vreemd, want als je 1gbit/s wilt halen dan moet je letterlijk naast een 5g mast staan om deze snelheid te bereiken. En waarom hebben jullie eigenlijk een speed limit erop gezet? vroeger was dit toch helemaal niet?

2
eric
Super User
8 maanden geleden
YoungAlains
YoungAlainsis een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

geen internet verbindung thuis

 Goededag, ik krijg bij mij thuis geen verbinding meer. We zijn recentelijk bezig geweest met wat kleine verbouwingen thuis en dit kastje is los gekomen uit de muur met een bepaalde witte kabel. zie foto. en op de modem zijn bepaalde lampjes ook uit wat normaliter aan zouden moeten zijn. wat zijn mijn opties nu eigenlijk? 

13
Tommie van Odido
Moderator
10 maanden geleden
YoungAlains
YoungAlainsis een Master Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

vast internet traag

Hallo,ik heb een pakket van 100mbit download en 30mbit upload.alleen krijg ik die volledige snelheid niet wat op mijn postcode beschikbaar is.op de postcodecheck staat 82mbit down en 23upload beschikbaar maar ik haal net geen 70mbit.de modem is al aantal keer gerestart en heb een nieuwe cat 6 s/ftp gekocht, direct van modem naar mijn pc.misschien ligt het aan het muurkastje dat vervangen moet worden, want die is al een aantal jaar niet vervangen.

3
Jason van Odido
Moderator
3 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen