Beantwoord

Opwaarding mislukt

  • 12 januari 2021
  • 2 reacties
  • 201 Bekeken

Ik heb vanochtend een opwaardering van 15 euro gedaan voor mijn beltegoed. Alleen had ik inplaats van [privégegevens verwijderd door Moderator] Het is alleen nu wel van mijn bankrekening af gegaan.(zie foto) 

 

icon

Beste antwoord door Hajar 12 januari 2021, 14:52

Hi @aliciajebbouri 

Ik zie dat je inmiddels een collega heb gesproken. De bundel van € 15,00 is bij jouw prepaid tegoed is bijgeschreven. Als je inlogt op je account dan zie je de bundel ook actief staan. De afschrijving is dan alsnog goed voor je verwerkt bij ons! Hopelijk is hiermee alles naar wens!

Bekijk origineel

2 reacties

 

 

Reputatie 7
Badge +20

Hi @aliciajebbouri 

Ik zie dat je inmiddels een collega heb gesproken. De bundel van € 15,00 is bij jouw prepaid tegoed is bijgeschreven. Als je inlogt op je account dan zie je de bundel ook actief staan. De afschrijving is dan alsnog goed voor je verwerkt bij ons! Hopelijk is hiermee alles naar wens!

Reageer