Beantwoord

Glasvezel uitrol Kralingen

  • 6 april 2021
  • 5 reacties
  • 69 Bekeken

  • heeft eerste post geplaatst
  • 2 reacties

Nat inmiddels bijna 2 jaar geleden L2fber, de aansluitingen in het app.complex heeft aangelegd, ben ik sindsdien in afwachting op aansluiting op het netwerk.

Ik was blij te vernemen dat met de overname door t-mobile er een boost gegeven zou worden. In januari wist iemand van t-mobile te melden dat de draad in maart/april opgepakt zou worden. Na twee telefoontjes met de klantenservice gaf men aan dat er helemaal niets over een planning bekend was.

Ik begin nu wel erg ongedurig te worden, is er een zicht op een planning voor aansluiting ???

icon

Beste antwoord door Jason 9 april 2021, 09:58

Goedemorgen @Tomato0, bedankt voor je gegevens in het privébericht! Ik heb het opgezocht en momenteel bieden we enkel nog DSL aan op jouw adres. Ik zie ook geen planning staan voor Glasvezel, dus kan je jammer genoeg nog niet blij maken, sorry.

Graag check ik dit elke maand voor je, stuur me een PM zodra de maand voorbij is, of laat een berichtje achter in dit topic; dan pak ik het meteen op.

Voor nu: een geweldig weekend toegewenst en stay safe!

Bekijk origineel

5 reacties

Reputatie 7
Badge +7

Goedemorgen @Tomato0, welkom op de Community!

Graag zoek ik voor je uit wat de status is van de glasvezeluitrol in Kralingen (jouw adres). Het kan natuurlijk zo zijn dat er in januari een plandatum van maart/april bijstond en dat dit inmiddels opgeschoven is → wij zijn daarin deels afhankelijk van de planning die onze aannemers en onderaannemers maken. Voordat we die conclusies trekken, wil ik het graag eerst goed uitzoeken voor je.

Kun je mij een privébericht (de link is klikbaar) sturen met jouw postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste vier cijfers van je IBAN, alsjeblieft? Dan check ik meteen hoe de vork in de steel zit! 😉

Beste Jason,

zou mooi zijn.

[Persoonlijke gegevens verwijderd door Moderator. Plaats geen persoonlijke gegevens in openbare berichten!]

Hoor graag

Groet

Pieter

Reputatie 7
Badge +7

Goedemorgen @Tomato0, bedankt voor je gegevens in het privébericht! Ik heb het opgezocht en momenteel bieden we enkel nog DSL aan op jouw adres. Ik zie ook geen planning staan voor Glasvezel, dus kan je jammer genoeg nog niet blij maken, sorry.

Graag check ik dit elke maand voor je, stuur me een PM zodra de maand voorbij is, of laat een berichtje achter in dit topic; dan pak ik het meteen op.

Voor nu: een geweldig weekend toegewenst en stay safe!

Dag Jason

dank voor je reactie, een teleurstellend bericht. Maar goed

Wat ik niet begrijp is dat de wijk Kralingen telkens specifiek wordt benoemd in berichtgeving van t-mobile als zijnde een af te ronden wijk in Rotterdam. (was immers opgestart door L2fiber)

Dus ik begrijp er niets van dat er geen planning is

Hoop je begin mei een reminder

 

Reputatie 7
Badge +7

@Tomato0 Kralingen is nogal omvangrijk in Rotterdam, dus het kan goed zijn dat er in bepaalde delen wel daadwerkelijk gestart is met de uitrol, maar dat jouw postcodegebied/straat nog niet op de planning staat. De uitrol van wijken gebeurt altijd gefaseerd en kan niet in één batch klaargestoomd worden. Dat is voor de aannemer fysiek niet mogelijk en zou voor te veel downtime op het netwerk zorgen. Dat betekent natuurlijk niet dat het geen tegenvaller is, ik hoop je in mei van positiever nieuws te kunnen voorzien!

Reageer