Alles over de Odido TV app voor smart-tv's!

Hi @henkka en @Bart en Marian, heel erg bedankt voor jullie uitgebreide reacties en het mooie compliment @Bart en Marian! Ik had echt gehoopt dat er uit het onderzoek een mooie uitkomst zou rollen. Ook al werd er aangegeven dat dit issue niet op korte termijn kan worden opgelost, ga ik toch nog eens bij mijn collega's aankloppen of en hoe wij dit proces eventueel kunnen versnellen. De App hoort gewoon zonder problemen te werken! 

Zodra ik hier meer over hoor, dan laat ik het aan jullie weten. Omdat het eerder onderzoek al enkele maanden heeft geduurd, durf ik niet te zeggen of wij binnen vier weken een oplossing hiervoor kunnen vinden. Maar ik doe graag mijn uiterste best voor jullie. 

Wat betreft jouw overige punten @henkka: hartstikke goed dat je die hier aanstipt. Toevallig heb ik enkele punten daarvan al doorgezet ter feedback naar onze specialisten. Ik zou dan ook nog van je willen weten hoe het opruimen van de opnames voor jou efficiënter kan, wat voor jou een duidelijkere menu-structuur is én wat jij wilt zien bij het doorspoelen? Dan kan ik dit helder aankaarten en kan het mogelijk worden meegenomen als verbetering. Wij waarderen altijd alle punten die jullie met ons delen! 

Tv anywhere is bedoeld voor gebruik over willekeurige internet verbindingen, vnl. voor mobiel gebruik.

T-Mobile TV is de vervanger voor smart tv's zodat je kan kijken zonder tv decoder. Dit aanbod is exclusief bedoeld in combinatie met T-Mobile internet en inderdaad alleen via zo'n aansluiting te gebruiken. Eventuele bijkomstige situaties waarbij je de login al gebruikt voordat je abonnement ingaat is leuk, maar is dus eigenlijk niet de bedoeling.

Hoi @Jaapblankestijn, alle verschillen tussen TV Anywhere en de TV app hebben we hier op een rijtje gezet! Ik heb de notities van de collega bekeken en ik denk dat het iets verkeerd is overgebracht. Mijn collega heeft niet ingelogd via de TV app, maar via de browser. De browser staat gelijk aan TV Anywhere en kan dus met elke provider gebruikt worden. De TV app is enkel beschikbaar wanneer verbonden met het thuis van T-Mobile netwerk.

@Jaapblankestijn 

Zoals eerder aangegeven is de T-Mobile TV app een vervanging voor de STB om decoderloos tv te kijken en deze werkt alleen met een T-Mobile verbinding. Met een VPN heb je een ander IP adres dus dan zal het denk ik niet werken 

@Jaapblankestijn 

De decoder is gekoppeld aan je tv abonnement van T-Mobile dus deze zal dan ook alleen werken op een T-Mobile aansluiting volgens mij.

Ik weet niet of deze klacht bij meerdere bekend is.
Ik gebruik de app op een Shield en op een Google Chromecast met Google TV. Op beide werkt de app op zich goed, maar af en toe (zeker met begin gemist) heb ik het issue dat de afspeelsnelheid van het geluid (waarschijnlijk ook het beeld) te snel is. Het lijkt alsof er afgespeeld word met 1.2x de normale snelheid.

Dit ervaar ik eigenlijk vaak met begin gemist en soms bij opnames. Live TV niet kan ook niet want dat kan niet sneller als de normale snelheid.

Groeten

Erik

hier (vorige pagina dus)

Omdat de- en installeren van de app niet helpt en uit- en aan zetten van de tv evenmin, ben ik maar eens wat gaan experimenteren.

De enige manier waarop ik de gids/het menu weer aan de praat kan krijgen, als het hangt is de TV terwijl die speelt, van de stroom te halen. Wacht 30 seconden (weet nog niet of dat nodig is).

Bij opnieuw opstarten werkt het dan wel weer (voor zolang dat duurt).

Het werkt niet als je de TV eerst uit zet met afstandbediening en evenmin als je bv Netflix open hebt.

Hi allemaal, graag wil ik goed nieuws met enkele van jullie delen! Het issue waarbij de TV-gids in de App blijft laden bij sommige van jullie, is vandaag weer besproken tijdens een tv meeting. Mijn collega's zijn het er unaniem over eens dat dit nogmaals doorgezet moet worden, zodat er een structurele oplossing voor kan komen. Alle informatie is dan ook weer doorgezet, zodat hier nogmaals naar gekeken kan worden. Weet dat wij er alles aan gaan doen om dit zo snel mogelijk te fixen, want jullie horen dit niet te ervaren. De komende tijd houd ik jullie uiteraard weer op de hoogte van updates en hoop ik dat het onderzoek dit keer ook sneller zal verlopen nu ik alle informatie nog van jullie heb van de voorgaande keren!

Hi @Darkentrophy, hele goede vraag van je! Tof dat je je aanbiedt om mee te willen testen. Zodra wij dit gaan testen, dan kan je hier zeker aan mee helpen. Tegen die tijd vraag ik dan jouw e-mailadres en zorg ik dat jij aan de groep wordt toegevoegd. Hoe graag ik je ook wil voorzien van meer duidelijkheid, kan ik nog niks zeggen over wanneer dit eraan komt. Zelf hoop ik ook dat wij hier snel meer over horen, zodat wij dit met jullie kunnen delen. Sorry! 

Super dat jullie tot die tijd gebruik kunnen maken van de Chromecast @Darkentrophy!  Yes, ik laat het hier weten zodra dit bekend is. Voor nu alvast een heel fijn weekend!

Ik heb een philips tv (pos9002) met de standaard afstandsbediening. Als ik de t-mobile tv app op mijn tv gebruik dan worden toetsaanslagen regelmatig dubbel aangeslagen. Dus op de d-pad naar links gaat 2x naar links, de ok knop gaat twee keer etc. Hierdoor is navigeren echt praktisch onmogelijk. Andere apps (netflix, disney+, amazon prime, eurosport player, ziggo go) hebben dit probleem niet. Het gebeurt alleen in de t-mobile app.

Korte vraag ik gebruik nu al een week de app via chromecast met Google tv werkt perfect, vind alles veel sneller dan de decoders. Alleen wat me opvalt is als ik een zender kijk ik op ok knop druk en dan instellingen ik daar de kwaliteit kan aanpassen staat standaard op auto,maar als ik dit verander naar 1080p….. is dit elke keer weer weg en staat het weer op auto. In menu onder instellingen heb je deze instelling niet veranderen zoals op de decoder. Zou handig zijn als hij de instelling onthoud.

ik test het nog even een paar weken en als het stabiel blijft zoals nu zeg ik me decoders op.