Wiim Pro Plus krijgt geen IP van Zyxel T-56

Dank - bij KPN was dat een beetje en gedoe met instellingen.  Weet jij of het makkelijker is geworden met de GW Lite en Odido?

Goed idee.  Ik heb hem ook nu besteld.

Ik heb deze ook gevonden, dus het werkt wel

Ik heb zojuist de Zyxel er tussen uit gehaald en de Ubiquiti Gateway Lite aangesloten. Manual settings kiezen in de UGL, bij VLAN 300 invullen. Daarna handmatig naar de CloudKey+ routen via port 443. En klaar… 😁

Top. Dank voor de update. Mijn UXG wordt vandaag bezorgd 🙏

Hier werken de citation one mk3 speakers niet. De mk2 speakers werken wel. Beetje vreemd. Kwam dit topic tegen bij toeval. Heb al diverse malen contact gehad met harman kardon die overigens wel vriendelijk en snel contact hebben. Zal hen laten weten dat het dus een odido probleem is.

Hoop snel op een firmware update zodat ik deze ellende achter me kan laten

Nou tot op heden was het dus bij mij alleen de wiim zonder ip. Nu krijgt mn desktop ook geen ip via ethernet. Maar om een of andere reden wel via wifi :|

Ok, het topic loopt nu bijna een maand. Twee weken geleden heeft iemand van Odido voor het laatst gereageerd. Ik begrijp dat de nieuwe firmware nog wordt getest, alhoewel het mogelijk nu even wat rustiger is vanwege Kerst en Oud en Nieuw. Ik zou het héél fijn vinden als ik een klein beetje wordt meegenomen in het proces. Wat is de status, de planning, daadwerkelijke uitrol..? Vermoedelijk spreek ik ook voor anderen en vraag mij tegelijk af hoeveel klanten op dit moment zich suf prakkezeren over de vraag waarom hun apparatuur maar geen internetverbinding kan maken..

Kijk, dat er alternatieve apparatuur is, is natuurlijk heel mooi. Heel fijn als je nog iets in huis hebt liggen ter vervanging van de Zyxel. Tegelijkertijd betaal ik wél voor een dienst waar een werkende router bij hoort. Odido heeft erkend dat de oorzaak van het probleem een bug in hun eigen software is, dus ik verwacht dat het probleem ook adequaat wordt opgelost. Een stukje degelijke communicatie met concrete verwachtingen hoort daar naar mijn mening gewoon bij. Kleine moeite, groot gemak! Zoals anderen hebben aangegeven, een ‘je hoort wel van ons’ schiet echt tekort!

Ik dacht laatst aan het woord ‘escaleren'. Zover wil ik het nog niet laten komen, alhoewel mijn geduld niet oneindig is. In het verhaal van Odido lees ik wél het volgende: “We laten je graag zien dat het beter kan, menselijker.” Daar kan ik dan maar één ding op zeggen: kom op, mensen van Odido, maak je verhaal geloofwaardig en informeer ons! Wordt zeer gewaardeerd :)

Ook hier bij toeval op dit topic gestuit na van alles te hebben geprobeerd om de wiim pro plus te laten verbinden. Met hoe lang dit inmiddels blijkt te duren en de radiostilte vanuit Odido geeft het erg weinig vertrouwen. Wanneer is dit opgelost, Odido? En als dat niet spoedig is, welk alternatief bieden jullie?

Inmiddels ben ook ik al een paar weken bezig met het opnieuw installeren van de Cloud Key. Als werkte perfect tot mijn modem gewisseld werd  met een Zyxel 5-T. Ben tot nu toe niet verder gekomen dan het lokale netwerk: zowel via Wifi als bedraad kan ik terugkijken en realtime mijn twee camera's bereiken. Cloud Key wacht elke keer na een reset op een IP adres maar kan geen ethernet vinden....Het toewijzen van een vast IP adres werkt ook niet. Als ik alle eerdere opmerkingen en reacties hier lees snap ik nu waarom. Maar waarom krijg ik deze uitleg niet als ik naar Odido bel? Zij verwijzen mij naar de fabrikant van mijn Cloud Key en zeggen verder niets te kunnen doen.

Overigens stel je niet te veel voor van de monteur die Odido stuurt. Ik kreeg van familie te horen dat ik nooit thuis ben als ze mij op de vaste lijn bellen. Gaat wel over maar niet aan mijn kant. Heeft de monteur de telefoon in poort 2 gestoken...beginnersfouten toch?

Ik blijf het nog even volgen om de Cloud Key ook van buitenaf te kunnen bereiken, maar overweeg over te stappen naar bijvoorbeeld KPN. 

Ik denk dat ik een mogelijke oorzaak gevonden heb: de dnsmasq-dhcp reageert niet goed op een DUID van type 2 in option 61 van de DHCP Discover..
Zie ook deze post met screenshots:
 

Ook ik heb exact dit probleem met citation 200! Wat ik vreemd vind is dat er behoorlijk wat problemen geconstateerd worden maar er nog steeds niets aan gedaan wordt. 

HIer ook het probleem dat de T56 mijn Roonserver/streamer geen ip adres geeft. Al heel wat tijd en energie ondertussen aan gespendeerd.  Ook via de helpdesk geprobeerd, maar daar kan men mij niet helpen. Ben niet blij met mijn overstap naar Odido. Moet op de community lezen dat ik niet de enige ben met dit probleem en dat er nieuwe firmware moet komen. Zit nu met een apparaat van ruim €3000,-  dat ik niet kan gebruiken. Bijzondere gang van zaken.