Hi,
We zijn al sinds 30 september aan het wachten op internet en omdat ik thuis werk is snel/stabiel internet een absolute noodzaak.
Afgelopen woensdagochtend is de monteur van Guidion langs geweest om de modem aan te sluiten, helaas kon er geen verbinding gemaakt worden met het glasvezel netwerk waarschijnlijk door een storing/defect in de FTU(LOS lampje brandt niet, zie foto’s). De beste man heeft hiervan een melding gemaakt. Nu heb ik al meerdere T-mobile medewerkers gesproken om dit zo snel mogelijk op te lossen en heb ook meerdere keren KPN netwerkbeheer gebeld, maar die geven aan dat ze een ticket nodig hebben om aan de slag te gaan.
Zouden jullie dit alsjeblieft zo snel mogelijk willen regelen met jullie BO?
Hoor graag van jullie.
Groet
Beste antwoord door Lisa
Bekijk origineel