Hi @Walid azizi, ik wil je graag op de lijst zetten om deze firmware update te ontvangen. Ik zie alleen dat jouw e-mailadres niet gekoppeld is aan je abonnement. Daarom wil ik je vragen om jouw klantnummer van het Internet + TV abonnement in jouw profiel te zetten, zodat ik voor je aan de slag kan. Je kan jouw klantnummer vinden in je Mijn Odido account en het ziet eruit als ABC12345. Laat je het me weten zodra je dit gedaan hebt? Dan ga ik voor je aan de slag! 

@Cheyenne van Odido Klopt het dat bij mensen die jullie Wifi Plus punten hebben de mesh functie niet meer werkt na update naar versie b10? Is dit ook een reden dat er nog wordt gewacht met massaal uitrollen van b10?

De reden dat ik dit vraag is dat routers worden uitgeleverd met een oudere firmware versie waarbij wel alles lijkt te werken, maar waarbij in de nacht een update naar versie b8 gepusht wordt. Daar kan het dus wel zonder dat het in batches gaat.

Kritische vraag, ik weet het, dus ik bereid me er al op voor dat er geen antwoord zal komen, maar ik wou het toch even gevraagd hebben.

Hoi @Altind, daar ga ik graag mee aan de slag voor je! Ik wil graag in één klap dit maandenlange probleem voor je oplossen binnen 48 uur. Daarom ga ik je op de lijst zetten voor de update. Wij zullen het modem kort herstarten om de nieuwe firmware goed in te laden.

Ik wens je alvast heel veel plezier met COD toe! 😄

Hi @Walid azizi, het is niet toegestaan om persoonsgegevens te delen in een topic, dit is de reden dat we aangeven om het klantnummer in jouw profiel te zetten. Ik heb je nu wel op de lijst gezet om de update te ontvangen. Deze zal morgen naar je gepusht worden! 

Kunnen jullie mij ook helpen  ik heb het zelfde probleem 

Danku. Rond hoelaat wordt de update gepusht ? 

@Sander46 Goede vraag! Ik hoop dat hij nog een klein beetje geduld heeft, ik verwacht dat de update morgen in de loop van de dag wordt uitgestuurd. 

Beste odido 

ik heb ook een fout code , kan ik ook op de lijst worden gezet om het te laten oplossen ?

alvast bedankt !