Ik wil per direct mijn abonnement willen opzeggen, vanaf de installatie slechte verbinding met zowel tv en internet, en dat is al 2 maanden zo.
Ik heb regelmatig met de service afdeling gebeld, ze beloven mij terug te bellen…en dat is nog NOOIT gebeurt! Het is een schande! Al mijn beltegoed is op gegaan met bellen naar Odido, en heb ontzettend veel frustratie/ teleurstelling. Ik heb al 3 keer gebeld om mijn abonnement te laten beëindigen” ik moet maar wachten op een e-mail wordt er dan gezegd “ ik wacht hier al 3 weken op! Vandaag alles geprobeerd, ook via de community. Odido is gewoon niet te bereiken, ja via de telefoon waarin ze van alles beloven…. In de tussentijd kan ik ook geen ander abonnement afsluiten omdat Odido geen toestemming geeft…Ik ben ten einde raad, weet niet meer wat ik kan doen om van Odido te kunnen afkomen, en elders een andere provider te vinden!
Goedemorgen 
♂️
Graag check ik wat mogelijk is qua opzegging binnen je contractstermijn. Als blijkt dat jullie inderdaad al 30+ dagen onafgebroken verbindingsproblemen ervaren zonder dat daarbij een oplossing gekomen is - en als blijkt dat alles eraan gedaan is, dan komen jullie zeker in aanmerking voor een kosteloze opzegging.
Op basis van het mobiele klantnummer in je profiel kan ik geen vast abonnement vinden. Kun je jouw Internet + TV klantnummer in je profiel plaatsen (bijvoorbeeld ABC12345), alsjeblieft? Dan duik ik direct de situatie in om uit te pluizen wat onze vervolgstap zal zijn.
