alweer geen internet

  • 1 June 2023
  • 33 reacties
  • 313 Bekeken
Toon eerste reactie

33 reacties

S

@Nora dankjewel. Nu hopen dat de monteur ook weet waar die moet zoeken en dat het opgelost is maandag.

Nora van Odido
Rank
Reputatie 5
Badge +4

Hi @S elka, ik zie dat ondertussen een monteur is aangestuurd en deze binnenkort bij je langs komt! Voor de tussentijd heb ik mijn best gedaan en ook voor jou een voucher geregeld. Deze kan je in je privéberichten vinden! 😄

Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.t-mobile.nl/knowledge-base
S

@Tommie zou ik ook een voucher kunnen krijgen of het opheffen van het daglimiet? Nu is 10GB per dag te weinig voor het werk wat ik doe en ben ik er zo doorheen zoals nu.

Tommie van Odido
Rank
Reputatie 7
Badge +9

@S elka natuurlijk kan dat, ik heb je direct een code verstuurd in je privéberichten!

Life is too short to drink bad wine!
S

@Tommie kan er dan op z'n minst een voucher voor mijn partner worden geregeld?

Tommie van Odido
Rank
Reputatie 7
Badge +9

@S elka, dat is inderdaad wel apart. Op dit moment kan ik het ticket alleen afwachten. Als we meer weten wordt er contact met je opgezocht! 

Life is too short to drink bad wine!
S

Hi @Tommie De vorige keer waren er ook geen werkzaamheden en hing mijn kabel los. Nadat deze weer erin was geplugd had ik weer verbinding. 

Tommie van Odido
Rank
Reputatie 7
Badge +9

Hi @S elka, ik zie inderdaad dat je de klantenservice al gesproken hebt.

Ook zie ik dat er al een ticket is aangemaakt. Naar mijn weet zijn er inderdaad geen werkzaamheden gebeurt in de wijkcentrale. Het lijkt meer op een kabelbreuk, dit kan heel veel verschillende oorzaken hebben. Onze technische dienst gaat voor je aan de slag. Zodra ze meer informatie hebben wordt er contact met je opgezocht!

Life is too short to drink bad wine!

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingen