Beantwoord

Glasvezel KPN Netwerk, aanvragen kan niet

Toon eerste reactie

73 reacties

J

@Waqqas Jaa, ik snap het principe van “open” netwerk, maar bepaalde eigenschappen vertellen ze dus niet, soort van achterhouden van informatie.

Zijn T-Mobile en andere al bezig met deze andere glasvezeltechniek, zo ja is er al een tijdsindicatie wanneer ze hun diensten kunnen aanbieden via deze manier?

 

Waqqas
Rank
Reputatie 7
Badge +15

Ik ben ook een klant die je hierover heeft geïnformeerd maar een tijdsindicatie heb ik helaas niet, daarvoor is het even wachten totdat een moderator reageert.

Welkom op de Odido community!
TAVL
Reputatie 7
Badge +4

Tijdbestek ga je niet krijgen. T-Mobile wil zo snel mogelijk aanbieden, maar de techniek zit in de weg. Open netwerk zegt niets over te gebruiken technieken en beperkingen voor aanbieders. Helaas. In die zin zou ik echt voorstander zijn van aparte netwerkbedrijven en serviceproviders, zodat er een eerlijker speelveld ontstaat. Maar helaas is dat nu niet het geval. 

-klant helpt klant-
Jason van Odido
Rank
Reputatie 7
Badge +16

Hoi @alay, welkom op de Community!

Jammer genoeg leveren we nog geen eigen glasvezelnetwerk op jouw adres. Wel levert KPN sinds 11 maart Glasvezel. De vezel is afgewerkt op het FTU (aansluitpunt) en volledig doorgemeten. Ik kan je niet blij maken met een aanbod, maar hopelijk komt daar spoedig verandering in! 

Ben je op zoek naar kennisartikelen? Neem dan snel een kijkje in de handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
Waqqas
Rank
Reputatie 7
Badge +15

@RoelGia

Vraag even na bij KPNnetwerkNL volgens welke techniek het glasvezeL is aangelegd.

Bij mij is het geen PON maar vooralsnog kan ik alleen terecht bij KPN, Tweak en Solcon. De andere providers zijn misschien later pas beschikbaar omdat de aanleg nog bezig is.

T-Mobile kan zelfs eigen apparatuur hier plaatsen wat bij PON niet kan.

Welkom op de Odido community!
Jason van Odido
Rank
Reputatie 7
Badge +16

Goedemorgen @Michielo76, bedankt voor je privébericht! 

Ik heb het meteen bekeken en heb jammer genoeg nog geen mooi nieuws: wij kunnen vooralsnog enkel leveren op het DSL-netwerk van KPN en dat tot een maximale snelheid van 15 Mbit/s. Er ligt echter wel al sinds 1 maart Glasvezel van KPN, zoals je terecht opmerkte en die is volledig afgewerkt op het FTU en doorgemeten dus bruikbaar voor oplevering.

Ik hoop oprecht dat we binnenkort ook gaan leveren op jouw adres en wens je tot die tijd veel succes toe met de keuze!

Ben je op zoek naar kennisartikelen? Neem dan snel een kijkje in de handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
M

Goedemorgen @Michielo76, bedankt voor je privébericht! 

Ik heb het meteen bekeken en heb jammer genoeg nog geen mooi nieuws: wij kunnen vooralsnog enkel leveren op het DSL-netwerk van KPN en dat tot een maximale snelheid van 15 Mbit/s. Er ligt echter wel al sinds 1 maart Glasvezel van KPN, zoals je terecht opmerkte en die is volledig afgewerkt op het FTU en doorgemeten dus bruikbaar voor oplevering.

Ik hoop oprecht dat we binnenkort ook gaan leveren op jouw adres en wens je tot die tijd veel succes toe met de keuze!

 

Dat klopt, 1 maart heb ik de monteurs van KPN NetwerkNL (of VolkerWessels of weet ik wie met een KPN NetwerkNL-jasje aan) zelf binnen gelaten om een kastje aan de muur te laten schroeven met zo'n stom k*t papiertje erover. Krijg er nu geen foto van geüpload, maar "Hoera, glasvezel!" Of zoiets. Zal vast een of andere k*tmanager heel trots op zijn geweest dat doorgedrukt te hebben.

 

Anyway, DSL is vanzelfsprekend geen optie, dus dan vooralsnog geen klant van T-Mobile thuis erbij. En 3 mobiele abonnementen. Zal het wel eens in de gaten houden en tot die tijd maar gewoon Ziggo voor internet/tv/vast bellen en KPN/Vodafone/Simpel voor mobiel.

H

Heb er aardig wat tijd ingestoken, hoe krijg ik snel glasvezel internet van T-Mobile op mijn gloednieuwe KPN-aansluiting? Het antwoord, ik zal niet zeggen nooit, maar de komende jaren zeker niet.
KPN is inderdaad de boosdoener die zijn klanten veel te veel geld vraagt voor de geleverde diensten en T-Mobile en andere providers een hoge vergoeding vraagt om de vers ingegraven lijnen te gebruiken.
Toch heeft T-Mobile ook boter om zijn hoofd, zij maken op hun website reclame met een aanbod van 40 euro voor snel glasvezel internet dat ze maar op een paar plaatsen in Nederland kunnen leveren.
Autoriteit Consument & Markt antwoord op mijn vraag naar deze situatie dat ‘kabelaanbieders een economische machtpositie hebben’ en dat ‘het College van Beroep voor het bedrijfsleven op 17 maart 2020 uitspraak gedaan’ over het kabelgebruik. KPN mag helemaal zelf bepalen voor wie en voor welk tarief zij haar netwerk openstelt. De consument heeft het nakijken, de T-Mobile klant blijft op 30 Mbit en de klant van KPN betaald maandelijks het dubbele tarief.
Ik blijf bij T-Mobile en hoop op betere tijden (of tot mijn verhuizing naar Nijmegen, Den Haag of Eindhoven.

F

Goedemorgen! 

Sinds vorig jaar november ligt er eindelijk in mijn woning in Zwolle (Aalanden, 8032EW) glasvezel. Nu wist ik dat mijn abonnement in april zou aflopen, dus ik besloot vooralsnog even op koper te blijven, omdat ik graag wilde overstappen van Budget naar T-Mobile. Ik heb namelijk een Tele2 mobiel abonnement en krijg hiermee best wat voordeel op een abonnement bij T-Mobile. Daarnaast werd er reclame gemaakt dat ik ook bij T-Mobile over op glasvezel kon. Win-win dus!

Als ik online een abonnement wil afsluiten, krijg ik te zien dat glasvezel niet beschikbaar is. Dus ik dacht, neem even via Facebook contact op met een van de medewerkers van T-Mobile. Krijg ik te horen dat dat aan KPN ligt en dat zij nog apparatuur mogen plaatsen in de wijkcentrales en daarom kan ik nog geen abonnement afsluiten. Nogal vreemd, gezien KPNnetwerk aangeeft dat ik ook een glasvezelabonnement kan afsluiten bij T-Mobile. Dus ik heb contact gezocht met KPNnetwerk en zij blijven aangeven dat ik inderdaad gewoon ook bij T-Mobile een glasvezelabonnement zou moeten kunnen afsluiten…

Vanochtend geprobeerd te bellen met de klantenservice van T-Mobile. Word er na een x aantal minuten opgehangen, zonder contact met medewerker, en daarna na ruim 15 minuten nog geen gehoor. Dus… maar zelf opgehangen. 

Nu wil ik eerlijk gezegd wel graag weten, hoe lang het nog gaat duren voordat T-Mobile gaat leveren hier in de wijk. Want mijn vriend had al veel eerder een glasvezel aansluiting in de wijk Dieze (8021DX) en hij kon wel direct over op T-Mobile toen KPNnetwerk de boel aangelegd had. Hoe kan het dan, dat hemelsbreed nog geen 1,5 km verderop het niet kan?

Groetjes,
Elaine

A

@hanswildenbergGSM  En @eric , Hoe kan het dan dat diverse andere providers wel via KPN een goedkopere verbinding kunnen leveren, dat KPN zijn verbindingen niet voor een grijpstuiver verhuurd is logisch, T-Mobile wil toch de aanval in en daardoor zitten ze nu op de blaren.

Die zielige verhalen elke keer lossen niks op, wil je echt wat ga je niet op glas maar met zijn allen op koper, loopt KPN vanzelf leeg.

Vreemde is alleen dat ik voor precies hetzelfde goedkoper uit ben dan bij T-Mobile, zo goedkoop zijn ze nu ook weer niet.

Boris
Rank
Reputatie 7

Hoi @D_aan ,

Ondanks dat @Doornekamp33 voor een groot deel gelijk heeft, is het in mijn optiek niet zo zwart/wit. 

Er zijn diverse netwerkbeheerders die het glasvezel in de grond beheren. Wij hebben op sommige plekken zelf het Glasvezel in beheer en KPN Netwerk NL heeft op andere plekken het glasvezel in beheer. Wij kunnen ook leveren over het netwerk van KPN. Zij maken de inkoopprijzen voor ons echter zo hoog, dat wij de snelheid moeten limiteren tot 100 Mbit/s. Als wij hogere snelheden zouden inkopen, moeten wij zulke hoge prijzen naar onze klanten doorberekenen en dat willen we niet. Daarom kunnen wij op ons eigen netwerk een snelheid van maximaal 1000 Mbit/s aanbieden en zijn wij op het netwerk van KPN jammer genoeg beperkt. Het is heel flauw, maar op deze manier probeert KPN de klant naar zichzelf te trekken en maken ze het klant worden bij een andere provider minder aantrekkelijk. 

 

Hidden.nld
Rank
Reputatie 7
Badge +4

@hanswildenbergGSM volgens mij krijgen Nijmegen. den haag en Eindhoven 1gigabit odf van T Mobile. nu moet ik wel zeggen dat de uitrol langzaam gaat (het kan mij niet snel genoeg)

of KPN te duur en is of T Mobile te goedkoop laag ik even in het midden. een aansluiting kost tussen de €2000 en €10.000 per woning. dat wil de consument niet betalen (wat wel normaal is bij bijvoorbeeld nieuwbouw)

Heeft geen glazenbol.
A
Reputatie 1

Hoi @jason bedankt voor je bericht. Ik heb via de website van Tmobile idd vernomen dat mijn aansluiting nog niet geschikt bevonden is voor Tmobile glasvezel. Waar het mij meer om gaat is de aansluiting zelf en wat de plannen zijn voor de toekomst. 

Via KPNnetwerk hebben ze me verteld dat het een PoP verbinding betreft (6537 omgv Nijmegen Dukenburg). Via een overzicht op het forum hier heb ik gezien dat Nijmegen in  het rijtje staat waar ze blijkbaar bezig zijn met ODF glas, kan jij dit ergens terug vinden in het systeem?

 

Bvd

Alay

M

Hoi @jason bedankt voor je bericht. Ik heb via de website van Tmobile idd vernomen dat mijn aansluiting nog niet geschikt bevonden is voor Tmobile glasvezel. Waar het mij meer om gaat is de aansluiting zelf en wat de plannen zijn voor de toekomst. 

Via KPNnetwerk hebben ze me verteld dat het een PoP verbinding betreft (6537 omgv Nijmegen Dukenburg). Via een overzicht op het forum hier heb ik gezien dat Nijmegen in  het rijtje staat waar ze blijkbaar bezig zijn met ODF glas, kan jij dit ergens terug vinden in het systeem?

 

Bvd

Alay

 

Hier ook 6537 ;-) Dus alles wat Jason hier voor mij heeft gepost geldt uiteraard ook voor jou denk ik.

D

Hoi @Boris ,

Bedankt voor je reactie, en ik snap dat dit komt door de prijzen die KPN hanteert. Ik neem jullie ook niks kwalijk over het feit dat de verbinding slechts 100Mbit is, want dat is begrijpelijk door deze situatie. Ik vind het echter wel een kwalijke zaak dat dit blijkbaar al 2 jaar speelt en dus algemeen bekend is bij T-mobile, maar mij 2 maanden geleden wel gewoon die 1000Mbit voorgehouden wordt aan de telefoon. Ik heb nu dus onder valse voorwendselen een contract afgesloten voor een mobiel abonnement, omdat mij verteld werd dat ik dan een mooie combinatie deal met een 1000mbit had zodra glasvezel live zou gaan op mijn adres. Achteraf maakt het niks uit, omdat KPN alsnog duurder is, zelfs met een 100Mbit aansluiting, maar het geeft wel een hele nare bijsmaak aan mijn verbintenis met T-Mobile. 

A

@Boris, dat KPN de prijzen te duur maakt is een broodje aap verhaal en complete onzin, elke concurrent levert gewoon tegen dezelfde prijs of iets goedkoper dan KPN zelf over WBA ook de hogere snelheden, jullie willen niet zoals onder andere Tweak verschillende tarieven rekenen naar de klant toe, op WBA betaal je meer dan op het Tweak netwerk.

T-Mobile, jou broodheer wil de concurrentie aangaan door te goedkoop te willen leveren, en dat gaat nu eenmaal niet tegen de normale en vastgestelde prijzen die KPN Wholesales rekent, die ze overigens ook aan KPN de provider berekenen en die prijzen zijn gewoon openbaar op te vragen ook door ons consumenten.

En KPN wil niet over ander glasvezel leveren, dat is ook een keuze die T-Mobile zou kunnen maken, dus schiet op met die ODF in heel NL zijn we van het geklaag af en jullie ook.

 

S

Bedankt Waggas, dacht wel dat dat het was, maar wist het niet zeker. Bedankt voor je reactie !

Hidden.nld
Rank
Reputatie 7
Badge +4

@Jason Kun je iets specifieker zij waar jullie wel ODF gaan uitrollen ? of kunnen we wat winnen als we een plaats wel raden ?

 

 

 

Heeft geen glazenbol.
Jason van Odido
Rank
Reputatie 7
Badge +16

Hoi @Ewbeu21, welkom op de Community!

Ik heb jouw klantprofiel bekeken en op basis van het aansluitadres de postcodecheck gedaan, maar er is nog geen Glasvezel op ons eigen netwerk beschikbaar op jouw adres. Wanneer dit eventueel wel aangelegd wordt/mogelijk wordt, kan ik nog niet zeggen. Dat is natuurlijk een mager antwoord, maar wel het eerlijke antwoord. Sorry dat ik je (nog) niet blij kan maken met de optie voor Glasvezel. 

Ondanks deze tegenvaller hoop ik dat je een mooi weekend tegemoet gaat!

Ben je op zoek naar kennisartikelen? Neem dan snel een kijkje in de handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
Waqqas
Rank
Reputatie 7
Badge +15

Hallo @FrauVeenhuis 

Het kan zo zijn dat bij je vriend in de straat glasvezel al veel eerder was aangelegd en dat volgens de P2P technologie dus elke huis heeft een eigen verbinding met de wijkcentrale.

In veel projecten waar KPN nu glasvezel uitrolt wordt gebruik gemaakt van de nieuwe technologie PON. Veel providers kunnen hier nog niet over leveren omdat ze deze techniek niet ondersteunen, dit zal in de toekomst wel veranderen.

Je kan bij KPNnetwerkNL navraag doen over de toegepaste techniek bij jou.

Welkom op de Odido community!
W
Reputatie 1

Goedemorgen,  nog steeds niks gehoord van KPN. 

 

E

Beste @Jason, ik ben ook wel benieuwd naar de prognose bij ons (Spijkenisse) in de buurt. Ik zou ook graag glasvezel willen maar heb geen zin om over te stappen naar kpn. 

Jason van Odido
Rank
Reputatie 7
Badge +16

Goedemorgen @FFies, de reden dat er nog geen aansluiting op ODF (ons netwerk) mogelijk is, is omdat er momenteel alleen nog geleverd kan worden op het WBA-netwerk van KPN. Dat betekent dat eigenlijk alle eerdergenoemde oorzaken eraan ten grondslag liggen. Sorry dat ik geen mooier antwoord voor je heb!

Goedemorgen @puupie, dat wil ik zeker doen! Stuur me je jouw postcode en huisnummer in een privébericht toe, dan pak ik het meteen op voor je.

Ben je op zoek naar kennisartikelen? Neem dan snel een kijkje in de handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
Jason van Odido
Rank
Reputatie 7
Badge +16

Goedemorgen @puupie, ik heb het meteen bekeken voor je en zie in het KPN systeem (de beschikbaarheidschecker) dat er op hun netwerk Glas geleverd kan worden. De Fiber is zogezegd afgewerkt op het FTU (aansluitpunt) en doorgemeten. Echter leveren wij (nog) geen eigen netwerk op jouw adres. Of en wanneer dat wel gaat gebeuren, kan ik niet inzien. Indien daar plannen voor zijn, zal dat middels ons eigen aansluitsysteem kenbaar worden gemaakt, maar vooralsnog staat de optie ODF (T-Mobile glasnetwerk) er nog niet als beschikbare optie tussen. Sorry voor het negatieve antwoord!

Ben je op zoek naar kennisartikelen? Neem dan snel een kijkje in de handige Wiki: https://community.odido.nl/knowledge-base
P

Beste @Jason , dank voor je prompte reactie. Goed te weten, dan kan ik mijn knopen tellen om te beoordelen wat ik ga doen. Ik proef uit je antwoord dat de mogelijkheid niet verdampt is.

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingen