Beantwoord

E sim activatie werkt niet

  • 23 June 2021
  • 1 reactie
  • 330 Bekeken

Meermaals geprobeerd Esim te activeren maar tot op heden zonder succes, oude simkaart in ander toestel bleef ook werken, tot deze ochtend. ben nu dus niet meer bereikbaar. QR code weg en activatiecode niet meer mogelijk ivm oude simkaart niet meer werkzaam. Op my t mobiel staat dat e-sim geactiveerd is maar op toestel geen verbinding. Heb deze nu verwijderd maar kan nu helaaml niets meer.

icon

Beste antwoord door David 24 June 2021, 08:58

Bekijk origineel

1 reactie

Reputatie 7
Badge +20

Hoi @wvowvo,

Goed dat je dit hier laat weten! Dit is een bekend probleem en onze IT-afdeling is er druk mee bezig om dit zo spoedig mogelijk op te lossen. Ik heb jouw gegevens ook in een case aan ze doorgestuurd, zodat ze dit ook mee kunnen nemen en zij zullen ook contact met je opnemen als het is opgelost. Excuus voor dit ongemak en hopelijk is het heel snel opgelost! 

Als je in de tussentijd nog vragen hebt voor ons dan horen we het graag!

Reageer