Beantwoord

Geen 5G op Google Pixel 5

  • 19 October 2020
  • 58 reacties
  • 5485 Bekeken


Toon eerste reactie

58 reacties

Reputatie 1

Dit probleem heb ik ook op mijn Pixel 5, terwijl mijn OnePlus wel 5G krijgt in precies dezelfde locatie. 

Ik heb een paar verschillende locaties geprobeerd, geen 5G. 

Zojuist bevestigd gekregen dat er inderdaad een lijst met ondersteunende toestellen is.

Ik begrijp dat de Pixel 5 niet officieel is uitgebracht in de Benelux, ik ben ook niet boos, maar ik mag het is toch gek vinden dat als ik gebruik wil maken van het 5G netwerk, met een 5G telefoon en een geschikt abonnement alsnog een telefoon zou moeten kopen die in een lijst van ondersteunende toestellen voorkomt?

Nu je dit zegt, gaat er ineens een lichtje branden. Dit geneuzel had ik ook met bellen over 4G.

Toen moest de Pixel 4 ook aan zo'n lijst toegevoegd worden..

Ben benieuwd, zelf ben ik al jaren T-Mobile klant, ik hoop dat ze ons kunnen helpen.

@Hajar  kun je dit wellicht verifiëren?

Las op het Vodafone forum dat zij hem eerst moeten toevoegen aan lijst van ondersteunde apparaten voordat ze toegang hebben tot 5G. Denk dat T-Mobile wellicht ook een dergelijke lijst heeft. Ik vind het antwoord trouwens erg matig en inacuraat wat hierop gegeven is. Wij betalen voor 5G met een 5G toestel. Laat dit toestel dan ook gewoon toe. Lijkt me niet extreem moeilijk...

Ik heb precies hetzelfde probleem. Zelfs naast een 5g zendmast nog geen 5G. Weten jullie zeker dat dit niet een configuratie foutje is?

 

Ook bij mij ondervind ik dit “euvel”. Sinds kort in het bezit van een 5G telefoon (Pixel 5), al jaren een Unlimited abbonement, maar geen 5G verbinding. Mijn zwager heeft een S20 Ultra waar hij toch regelmatig tot vaak in verbinding is met 5G. ZIt weliswaar bij een andere provider, maar dat zou nu toch niet uit moeten maken :)

Ben ook wel benieuwd eigenlijk!

Ik heb precies hetzelfde probleem. Zelfs naast een 5g zendmast nog geen 5G. Weten jullie zeker dat dit niet een configuratie foutje is?

 

Reputatie 1

Hi @Pitt96 

5G werkt voorlopig altijd in combinatie met 4G. Het netwerk kiest welke verbinding op dat moment voor jouw toestel de meest optimale gebruikerservaring geeft. Dit is de reden dat het netwerk soms alleen 4G gebruikt voor een optimale verbinding.

Ik hoop dat je nu meer duidelijkheid hebt!

Ok, duidelijk!

 

Bedankt voor het snelle antwoord!

Reputatie 7
Badge +20

Hi @Pitt96 

5G werkt voorlopig altijd in combinatie met 4G. Het netwerk kiest welke verbinding op dat moment voor jouw toestel de meest optimale gebruikerservaring geeft. Dit is de reden dat het netwerk soms alleen 4G gebruikt voor een optimale verbinding.

Ik hoop dat je nu meer duidelijkheid hebt!

Reageer