Reacties geplaatst door dhilk81

28 Reacties

M
mroerinkis een Master Poster
gevraagd in TV

TV kastje beeld valt weg

Hier precies hetzelfde probleem gehad, monteur voor geweest en een nieuwe tvbox opgestuurd gekregen n.a.v. zijn advies. Het signaal bij het zappen is hier vrijwel niet meer aan de orde geweest maar ik moet dagelijks de stroom van de tvbox halen om tv te kijken… Ik heb ook al meerdere malen aangegeven dat het waarschijnlijk aan de software update ligt, die 14.8.86.03 lijkt gewoon niet te deugen...

33
Boris
Odido
3 jaar geleden
J
Jlinders82is King of Content
gevraagd in TV

tv box steeds opnieuw resetten

ik heb dit probleem dus ook. Is dit bij u ook eind december begonnen?

10
Brian
Odido
3 jaar geleden
H
Hakker9is een Master Poster
gevraagd in TV

Amino 7X regelmatig geen signaal na aanzetten

ik heb dit dus ook. Is dit probleem bij jullie ook sinds eind december zo beetje ontstaan?

32
D
3 jaar geleden
Brian
Odido
BrianOud-Moderator
gepubliceerd in TV

Feedback nieuwe T-Mobile TV

Hallo, wij hebben nu 1 week T-Mobile. Alles werkt goed op het volgende probleem na. De volgorde waarin de tv en tv box worden uit en aangezet is van invloed op het goed aangaan. Dit is de goede volgorde om tv en tv box uit te zetten: Zet eerst de tv uit met de stand-by knop van de afstandsbediening van de tv of de tv knop van de t-mobile afstandsbediening als deze gekoppeld is. Zet daarna pas de tv box uit met de rode TV Box knop van de t-mobile afstandsbediening. Dit is de goede volgorde om tv en tv box weer aan te zetten: Zet eerst de tv box aan met de rode TV Box knop van de t-mobile afstandsbediening. Zet daarna pas de tv aan met de stand-by knop van de afstandsbediening van de tv of de tv knop van de t-mobile afstandsbediening als deze gekoppeld is. Als niet de goede volgorde is gehanteerd verschijnt bij aan zetten een sneeuw beeld afwisselend met een zwart beeld. Zet in dit geval de tv en tv box in de goede volgorde uit (dus eerst de tv dan pas de tv box uitzetten), en zet ze

17722248
H
1 jaar geleden
H
Hakker9is een Master Poster
gevraagd in TV

Amino 7X regelmatig geen signaal na aanzetten

ja idem. ik lees al meer soortgelijke problemen bij een hoop andere gebruikers en het lijkt mij niet dat bij alle huishoudens ineens de kabels niet meer in orde zouden zijn. M.i. ligt het gewoon een software update die men bij T-Mobile heeft uitgevoerd op de tvbox waardoor wij met de problemen zitten. Ik hoop ook dat er snel een oplossing komt, wordt er gek van!

32
D
3 jaar geleden
J
Jlinders82is King of Content
gevraagd in TV

tv box steeds opnieuw resetten

nieuw kastje gaat niet helpen, die heb ik namelijk al gehad en het probleem bestaat nog steeds, net weer bij thuiskomst de stroom er maar weer af gehaald en het hele amino riedeltje doorlopen om weer tv te kijken.

10
Brian
Odido
3 jaar geleden
D
dhilk81is een King Poster
gevraagd in TV

TVbox geeft geen signaal na standby

zojuist bij thuiskomst wederom het stroom eraf moeten halen om tv te kunnen kijken...

4
Brian
Odido
3 jaar geleden
Brian
Odido
BrianOud-Moderator
gepubliceerd in TV

Feedback nieuwe T-Mobile TV

  Ik heb dus al enige tijd dat ik de box dagelijks moet resetten, zelfs met een nieuwe vervangende box. Nu ik dit lees, ga ik het ook proberen op mijn LG uit 2018 v.w.b. de volgorde van aan en uitzetten, maar dat zou toch niets mogen uitmaken... ok de volgorde van aan/uitzetten maakt hier niets uit, ik moest bij thuiskomst wederom de stroom van de box halen om tv te kijken...

17722248
H
1 jaar geleden
H
Hakker9is een Master Poster
gevraagd in TV

Amino 7X regelmatig geen signaal na aanzetten

Hoi allemaal, Dank jullie wel voor jullie berichten! Ik wil graag met jullie kijken naar een oplossing. Om ervoor te zorgen dat we alles goed in beeld hebben, wil ik jullie de volgende vragen stellen: Hoe is de TV aangesloten op de TV Box? Hoe is de TV Box aangesloten op het modem? Zijn er nog andere apparaten aangesloten op de TV Box/TV? Welke HDMI-poort gebruikt de TV? Met deze extra informatie ga ik dieper in op het probleem en kunnen we hopelijk jullie van een permanente oplossing voorzien. Ik hoor het graag!  HDMI Internetkabel direct aangesloten, zit niks tussen. LAN3 en LAN4 geprobeerd Op de tvbox niks, op de tv zitten een paar spelcomputers aangesloten. Mijn TV is een LG OLED65W8PLA Maakt niks uit welke HDMI poort ik pak, allen hetzeflde probleem. Hij zit nu 3NB: ik heb al 2 jaar geen last gehad met deze setup, zit in een nieuwbouwhuis en sinds eind december is het ineens drama… monteur geweest, nieuwe tvbox gehad, maar heeft niet geholpen, dit moet echt in de software zitt

32
D
3 jaar geleden
D
dhilk81is een King Poster
gevraagd in TV

TVbox geeft geen signaal na standby

Hoi @mroerink Ik zag dat men jou een nieuwe tvbox gaat opsturen, @Jason . Ik hoop dat het bij jou gaat helpen, maar ik heb die fase al gehad. De nieuwe tvbox + bekabeling heeft geen verschil gemaakt t.a.v. het probleem. Ik haak je aan als ik meer weet c.q. wanneer er een oplossing is!@Boris ik heb mij aangemeld bij de topic van @Hakker9 . Ik hoop dat je diep genoeg in dit probleem kan duiken om nu eindelijk een oplossing te vinden. Kaart aub de software maar eens aan bij jullie techneuten/leverancier(s), want ik kan niets anders meer verzinnen wat het kan zijn!! Ook de stickie thread op dit topic:doet mij echt vermoeden dat het in de software gewoon niet goed gaat, zoals testers 3 maanden geleden al hebben aangekaart.Groet, Dennis

4
Brian
Odido
3 jaar geleden
H
Hakker9is een Master Poster
gevraagd in TV

Amino 7X regelmatig geen signaal na aanzetten

Vandaag bij thuiskomst ging de tvbox in één keer aan, goed om te lezen dat er een software update is gekomen. Ik zag dat mijn box op 7255 zit en dat lijkt mijn probleem te hebben opgelost en heb hem gelijk weer op 1080i60 gezet ook. We houden het uiteraard nog wel in de gaten de komende week, maar ik ben er nu al blij! Thanks @Boris  dat je hierin gedoken bent en dat er een update gemaakt is.

32
D
3 jaar geleden
D
dhilk81is een King Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Toegang geweigerd tot netwerk

Goed om te lezen dat iemand dit oppakt bij T-Mobile…@Boris, kun jij hier misschien ook induiken, net als dat je bij de tvbox hebt gedaan? bvd!

5
D
3 jaar geleden
D
dhilk81is een King Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Toegang geweigerd tot netwerk

hi @Cal,ja de reset is veelvuldig al gedaan toen ik met mijn tvbox zat te stoeien in de afgelopen weken.Dat zal het niet zijn, aangezien het probleem zich nog steeds voordoet. De ene dag wel, de andere dag niet, er is niet echt een aanleiding voor te achterhalen merk ik. Maar ik kan die optie voor 5ghz wel uit proberen. Heb jij een linkje of iets dergelijk hoe/waar ik die kan uitzetten?Groet, Dennis 

5
D
3 jaar geleden
Jason van Odido
Moderator
Jason van OdidoModerator | Internet + TV
gepubliceerd in TV

[Info] Zender van de Maand

  Februari: National Geographic Wild Deze hele maand kijk je National Geographic Wild gratis op kanaal 18, speciaal voor de liefhebbers van wildlife. In februari staat de zender in het teken van Big Cat Month en geniet je van de mooiste programma's over leeuwen, tijgers, luipaarden en andere grote katten.     Hoi @Brian ,Waarom is dit nu de zender van de maand eigenlijk?Ik kan het mis hebben hoor, maar deze zit toch al standaard in het pakket op kanaal 83!Of gaat deze na februari soms verdwijnen? 

1200151
Tommie van Odido
Moderator
3 maanden geleden
D
dhilk81is een King Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Toegang geweigerd tot netwerk

Hi @Jason & @Cal  Ik heb 5G net uitgezet en zal het even een paar dagen aankijken om te zien of ik er geen last meer van heb. Toch blijf ik het gek vinden dat ik er na 2 jaar pas de laatste paar maanden last van heb. Die P30 heb ik al langer dan ik klant bij jullie ben... ;)

5
D
3 jaar geleden
Jason van Odido
Moderator
Jason van OdidoModerator | Internet + TV
gepubliceerd in TV

[Info] Zender van de Maand

Nou ik heb nog nooit een extra pakket geactiveerd, maar ik weet toch zeker dat ik kanaal 83 al 2 jaar heb en kan kijken. Ik wacht de volgende maand wel af wat dan de zender van de maand wordt!

1200151
Tommie van Odido
Moderator
3 maanden geleden
D
dhilk81is een King Poster
gevraagd in TV

Geen zender rtl4, rtl5

Hi @Lisa Vandaag geen problemen gehad vooralsnog *afkloppen*Ik kan via het Menu de gids gewoon raadplegen. Dat kon ik gisteren en eergisteren ook gewoon toen de zenders wel op zwart stonden. Gebruik die optie best veel namelijk. Gisteravond had ik wel de boel gereset want ik wilde wel wat anders zien dan die zwarte schermen. Sinds ik mijn abonnement had verlengd in december heb ik de boel wel 100x van het stroom gehad ondertussen incl de powerflips….Wellicht dat dit de reden is dat het vandaag wel ‘gewoon’ weer werkt. Hoop dat het bij een incident blijft na deze week! Uiteraard meld ik mij direct als ik het weer heb, maar ik vraag me toch af hoe dit toch zomaar komt opzetten. Kunnen jullie dit zelf niet zien of iets dergelijks in de logs. Mijn Tvbox is 2 maanden oud, want die kreeg ik nieuw opgestuurd na het debacle van dec/jan, wat eigenlijk achteraf dus niet nodig was...

2
D
3 jaar geleden
D
dhilk81is een King Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Geen sms verificatie ontvangen

@Seccie, thanks!Ik was al klant met TMobile Thuis, dus ben al wel bekend met de community.Het zijn niet alleen de verificatie codes van PICNIC die niet aankomen. Net via mijn werk GSM een sms gestuurd naar mijn mobiel en ook die komt niet aan. Versturen naar mijn werk GSM lukt dan weer wel.Kortom hier klopt iets niet!

5
eric
Super User
4 maanden geleden
D
dhilk81is een King Poster
gevraagd in Netwerk en verbinding

Geen sms verificatie ontvangen

Net via de chat e.e.a. besproken. Na het versturen van een nieuwe sms met een verificatiecode vanuit T-Mobile, lijkt het allemaal te zijn opgelost. Ik heb niets hiervoor gedaan aan mijn zijde in ieder geval. Tip voor een ieder die hetzelfde probleem heeft en de 4 stappen al gecontroleerd hebben: start een chat en vraag of ze een verificatiecode van T-Mobile willen sturen. Als die binnenkomt dan zou het allemaal weer moeten werken. Zo niet, dan kan de medewerker je uiteraard verder van dienst zijn.

5
eric
Super User
4 maanden geleden
D
dhilk81is een King Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

geen tv, bedraad internet werkt deels, wifi werkt nog gelukkig

Hier werkt LAN3 en LAN4 allebei niet. LAN1 gaat naar zolder waar nog een oude ziggo AP staat, die geeft nu geen signaal. LAN2 gaat naar DLink switch in de meterkast waar o.a. een NAS verbonden is, een wdcloud en daarvandaan gaan ook de kabels verder het huis is. Beneden werkt de ethernet nog wel, die is in de woonkamer ook weer verbonden met een DLink switch waar o.a. de tv en een paar consoles op verbonden zijn. Boven werkt helemaal niets, waar o.a. mijn desktop staat. Alles heeft gewoon gewerkt al die tijd tot zaterdag.Vorig jaar november had ik ook iets met de tv en toen was het ook een software issue, zelfs nieuwe hardware gehad toen en dat hielp ook niet. Het is wel heel toevallig dat deze week een grote update zou plaatsvinden en ik nu ineens problemen heb van de op andere dag. Is er in het weekend niet iets klaargezet of voorbereid om de update die eigenlijk vannacht moest plaatsvinden te doen, waardoor ik nu dit gezeik heb?

18
Lisa
2 jaar geleden
D
dhilk81is een King Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

geen tv, bedraad internet werkt deels, wifi werkt nog gelukkig

@Waqqas, normaliter kan ik niet met alleen wifi werken. De desktop heeft geen netwerkkaart die draadloos ondersteunt en kan dus alleen via vaste lijn met internet verbinding maken. Ik heb wel een laptop geleend, maar dan kan ik nog niet alles doen voor mijn werk, aangezien ik ook mijn wdmycloud en NAS niet kan zien in het netwerk. @Johan201172 er lijken wel overeenkomsten te zijn tussen onze problemen. Ik vermoed dat hier ook een software update is uitgevoerd die de boel op zijn kop heeft gegooid.@Marty_J ik denk dat het type router niet eens uitmaakt bij hetgeen de problemen bij johan en mijzelf veroorzaakt. Maar ik hoop wel dat de backoffice hier wel snel met een oplossing komt en dat dit ook niet weken gaat duren, net als vorig jaar met de update.  

18
Lisa
2 jaar geleden
D
dhilk81is een King Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

geen tv, bedraad internet werkt deels, wifi werkt nog gelukkig

Helaas heeft niemand van de backoffice nog contact gezocht met mij om een poging te wagen de problemen te verhelpen noch laten weten dat de melding in onderzoek is.@Team T-Mobile, hoe lang moet ik nog wachten tot ik geholpen word?[Ticket#2021112011004244] 

18
Lisa
2 jaar geleden
D
dhilk81is een King Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

geen tv, bedraad internet werkt deels, wifi werkt nog gelukkig

Dank voor de update @Johan201172 Waarschijnlijk ga ik morgen maar weer bellen dan. Beetje jammer dat dit soort problemen altijd uit het niets ontstaan en je dan als klant overal maar achteraan moet gaan.

18
Lisa
2 jaar geleden
D
dhilk81is een King Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

geen tv, bedraad internet werkt deels, wifi werkt nog gelukkig

vandaag bij thuiskomst blijkt dat ook LAN1 en LAN2 het niet meer doen, kortom ik heb nu alleen nog wifi wat werkt. Alles maar resetten gaat hier niets in veranderen ben ik bang. En als ik nu probeer te bellen, word er al aangegeven om het op een later tijdstip nog eens te proberen. Uiteraard ben ik nog altijd door niemand gebeld van de backoffice! En ook heeft nog geen enkele moderator zich gemeld, wat ik vreemd vind... @Team T-Mobile waar zijn jullie?Als dit zo blijft, dan weet ik wel wat ik eind december moet doen zodra mijn contract verloopt. Geduld raakt wel op hier.

18
Lisa
2 jaar geleden
D
dhilk81is een King Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

geen tv, bedraad internet werkt deels, wifi werkt nog gelukkig

Ik heb net een medewerker kunnen spreken van de klantenservice. Backoffice heeft het ticket al afgesloten omdat zij vonden dat er niets aan de hand was. Geen melding ontvangen dat het ticket gesloten was noch een sms/bericht/telefoontje gehad.Nog altijd geen TV, niet overal bedraad internet, geen spoor van mijn NAS of andere apparaten in huis. Net wederom allerlei handelingen uitgevoerd om het nogmaals te doorlopen, maar mocht niet baten. De medewerker ziet op afstand niets geks, waarschijnlijk net als de backoffice, maar het werkt allemaal toch echt niet hier.Ik kan binnenkort een afspraak maken met een monteur van Guideon en hopelijk zijn ze snel ter plaatse. Ik zal het laten weten als het e.e.a. hier is opgelost.

18
Lisa
2 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen