Reacties geplaatst door dvandenhoek

14 Reacties

T
Timenkristy2is een Top Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Vervalt T-mobile mobiel & thuis voordeel bij verlengen mobiel abonnement?

Dit klantvoordeel hebben wij ook, alleen kregen we ineens uit het niets bericht van Odido via mail en SMS dat het zou zijn vervallen. Gelukkig staat het nog aan, alleen staat er in de app nu wel een vraag of we akkoord willen gaan met het nieuwe klantvoordeel (doen we maar niet ..) en de klantvoordeelpagina van Thuis geeft een melding dat ie op slot staat. We hebben in het verleden meerdere malen issues gehad dat klantvoordeel er zomaar af was gehaald. Dat is toen hersteld met de belofte dat het niet meer zou gebeuren... Hopelijk blijft het goed staan.

6
T
7 maanden geleden
T
Thijs Luikenis nieuwsgierig
geplaatst in TV

Verzameltopic: Problemen Entone na update naar T-Mobile TV

Er gaat ergens wat mis qua communicatie dan, ook hiervoor een welgemeend excuses! Ik kan me goed voorstellen dat niet elke afdeling of callcentercollega even goed op de hoogte is van wat er aan de “achterkant” allemaal gaande is, maar er wordt zeker nog steeds onderzocht en getest wat wel en niet mogelijk is voor de Amulet. De Kamai zou ik buiten beschouwing laten - en is voor jou niet (meer) van toepassing - want die kan sowieso omgeruild worden zonder verdere consequenties.  Veel succes en plezier met NLZiet, wat mij betreft één van de betere alternatieven!  Dank je, ik gebruik eigenlijk al jaren NLZiet naast het TV abo, dus dat gaat wel lukken!

409
Baudewyn
6 maanden geleden
T
Thijs Luikenis nieuwsgierig
geplaatst in TV

Verzameltopic: Problemen Entone na update naar T-Mobile TV

@dvandenhoek Sorry dat er niet eerder een oplossing is gekomen. Dat de ontvanger te oud is om geüpdatet te worden, heb ik al medegedeeld eerder in dit topic. Het ging me erom dat onze specialisten nog een lopend onderzoek hebben om te kijken of er één en ander qua custom firmware kan worden toegepast zodat het alsnog opgelost wordt, maar dat lijkt (nog) niet het geval te zijn. Ik betreur het enorm dat jij je hierdoor genoodzaakt voelt de tv-dienst op te zeggen, maar snap die beslissing zeker wel. Hopelijk bieden we ooit dezelfde voorwaarden op Cloud Opname, maar ik wil wel een voorzichtige slag om de arm houden in verband met de licenties en rechten. Wat gebruik je nu als alternatief (qua TV)? Ik gebruik voornamelijk NLZiet als alternatief. Ik wil zoveel mogelijk reclamevrij kunnen kijken, vandaar ook dat ik de opnamefunctie niet wilde missen. Bijvoorbeeld RTL Duitsland ga ik toch niet meer kijken als ik de reclame niet kan doorspoelen. Van het geld dat ik nu bespaar, schaf ik eventue

409
Baudewyn
6 maanden geleden
T
Thijs Luikenis nieuwsgierig
geplaatst in TV

Verzameltopic: Problemen Entone na update naar T-Mobile TV

  @dvandenhoek In jouw geval kunnen we inderdaad het beste eventjes wachten totdat het onderzoek van de techneuten afgerond is - anders zitten we in elkaars vaarwater te vissen en dat vertraagt de oplossing allicht. Wekenlang niets gehoord, tussendoor zelfs op vakantie geweest. Toen zelf maar weer gebeld. Hele aparte ervaring weer het voice response systeem, doe je eerst moeite om je postcode, huisnummer en geboortedatum in te spreken, wat is de eerste vraag die gesteld wordt zodra je iemand aan de lijn krijgt… wat is je postcode huisnummer :-( En de tekst dat het drukker is dan normaal en de wachttijd langer is dan een minuut is ook heel zinvol… Daarna krijg je het advies om later terug te bellen. Enfin, na toch maar ongeveer 10 minuten wachtrij krijg je dan als antwoord dat mijn ontvanger met HDD te oud is om te updaten en dus vervangen moet worden. Ik gebruikte de ontvanger eigenlijk alleen nog voor opname van zenders die niet in de TMobile cloud kunnen worden opgenomen, dus heb ik

409
Baudewyn
6 maanden geleden
T
Thijs Luikenis nieuwsgierig
geplaatst in TV

Verzameltopic: Problemen Entone na update naar T-Mobile TV

@dvandenhoek Sorry hiervoor! Maximaal mag de update 24 uur duren. Ik ben benieuwd of je nog hulp nodig hebt!    max 24 uur, dat had ik nog niet eerder ergens gelezen… “Laat je TV Box nog even aanstaan” staat er, het heeft in elk geval de hele nacht aan gestaan. Samen met de helpdesk net paar keer reset uitgevoerd. Nu zal ik het alsnog 24 uur laten doorlopen. Er is ook een ticket doorgezet naar de backoffice onder nummer 2023052511006992 Ik wacht het dus nog even af.

409
Baudewyn
6 maanden geleden
T
Thijs Luikenis nieuwsgierig
geplaatst in TV

Verzameltopic: Problemen Entone na update naar T-Mobile TV

Ik kreeg vandaag de mail dat ik zou zijn overgezet. Oude TV platform werkte echter nog gewoon. Uiteindelijk toch maar eens de stroom eraf gehaald, dat was trigger voor de update. De update van het TV kastje zonder HDD ging prima. Echter de Entone met HDD blijft hangen op het scherm dat ik T Mobile TV krijg. Ik kijk inmiddels alweer een half uur naar een draaiende "zandloper". Voorafgaand heb ik een melding gezien "Warning splash screen download failed". Wat te doen, het update scherm laten lopen? Hoe lang zou de update van de Entone mogen duren?

409
Baudewyn
6 maanden geleden
J
JnPis een Master Poster
geplaatst in TV

Nieuwe software Entone ( beperking lokale opname functie)

Het blijft verwarrend of je nu wel of niet lokaal kunt opnemen op het nieuwe platform. Ik word de 25e gemigreerd, maar gezien de informatie die ik daar bij heb gekregen en bijvoorbeeld ook de TMobile reactie in dit topic denk ik dat ik geen keuze meer kan maken voor lokaal opnemen. Voor mij een behoorlijke achteruitgang, ik neem regelmatig de Duitse zenders op.Is er ergens officiële informatie dat ik nog wel voor lokaal opnemen kan kiezen op de Entone?

30
J
1 maand geleden
D
dvandenhoekis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Zyxel T50 Seamless switchen van access point

De uitleg is duidelijk voor wat betreft dat het afhankelijk is van soft- en hardware. Het verklaart voor mij nog niet wat hier specifiek een rol speelt, want:De MESH setting heb ik inmiddels uitgezet op de Zyxel, MESH aan of uit maakt geen verschil. (terzijde: ik kan MESH nu niet meer aanzetten, omdat om een of andere reden je dan 2,4 en 5 GHz geen verschillend SSID meer kunt geven) Tussen de ASUS en de Netgear werkt het wel seamless. Het op zoek gaan naar een 4G netwerk als het signaal weg is, gebeurt alleen als ik in de buurt ben van de Zyxel, de ASUS en Netgear nemen het WIFI signaal direct over.Gevoelsmatig, op basis van de observaties, zit de vertraging aan de kant van de T50. Aan de andere kant als ik dan test met Wifi aan- uitzetten, zie ik geen snelheidsverschil in het opbouwen van de verbinding.Het is natuurlijk geen groot issue verder, het is een combinatie van factoren en dat is bijna altijd waar 

8
D
3 jaar geleden
D
dvandenhoekis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Zyxel T50 Seamless switchen van access point

Ja, en om het verhaal volledig te maken, nog een verdieping hoger staat een Netgear RT 6120, ook in Access Point mode en bedraad aangesloten. Tussen de ASUS en Netgear schakelt wifi seamless over, beide kanten op.

8
D
3 jaar geleden
D
dvandenhoekis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Zyxel T50 Seamless switchen van access point

De ASUS staat in access point mode, geen DHCP. DHCP staat alleen aan op de Zyxel. Het zit allemaal in hetzelfde IP netwerk.

8
D
3 jaar geleden
D
dvandenhoekis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Zyxel T50 Seamless switchen van access point

Klopt dat Wifi uit/aan de verbinding weer opbouwt. Ik wil alleen begrijpen waarom het de ene kant op prima werkt zonder Wifi uit te zetten en de andere kant op niet. Ook het feit dat de telefoon zelfs soms op 4G springt, doet mij vermoeden dat om een of andere reden de Zyxel niet split second beschikbaar is voor nieuwe verbindingen. Als ik richting de ASUS loop, switcht het signaal al zodra het signaal van de Zyxel terugloopt naar 2 streepjes.

8
D
3 jaar geleden
T
T-M-KlantNHis net lid geworden
gevraagd in TV

Entone Amulet 515b - Set top box - Prestaties

Ik herken me in de genoemde bevindingen en even stroom eraf en er weer op en de decoder is ineens heel veel sneller met zappen. Is er niet iets in de software te doen zodat deze handmatige stroomonderbreking niet nodig is? De beperkingen in het terugkijken heb ik opgelost door van het prijsverschil met een andere provider een NL Ziet abo (app op TV of via Chromecast) aan te schaffen, daarmee kan ik ook veel reclamevrij terugkijken, wat een voordeel is tegenover terugkijken via de gids van de andere providers.

25
K
4 jaar geleden
Hidden.nld
Super User
Hidden.nldOdido Superuser
geplaatst in Bekabeld Internet

De Zyxel T-50 Odido Glasvezel

[quote=Pieter_B]Dit kan alleen via de frontpage onder Wifi instellingen, dus niet onder het "hamburger menu" item Netwerk instellingen - Draadloos.[/quote] Bedankt! Dat werkt inderdaad.

227
Waqqas
Super User
10 maanden geleden
Hidden.nld
Super User
Hidden.nldOdido Superuser
geplaatst in Bekabeld Internet

De Zyxel T-50 Odido Glasvezel

De optie "Houd dezelfde instellingen voor 2.4G en 5G draadloze netwerken" zou ik graag willen uitzetten, de optie is echter niet selecteerbaar. De optie wordt grijs weergegeven en is niet om te zetten. En bij Gast/Meer AP kan ik maar 1 extra SSID aanmaken, terwijl de tekst aangeeft dat dit tot max 4 kan. Zijn deze settings door T-Mobile geblokkeerd?

227
Waqqas
Super User
10 maanden geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen