Alles over de Odido TV app voor smart-tv's!

Beste Lisa,

is er al wat meer bekent over mogelijke update.

ik heb sinds gisteren plots dat alleen de zender rtl 4 geluid niet synchroom loopt met het beeld. Erg irritant.

kijk nog steeds via Nvidia schield op een Samsung qled 65inch.

ik gebruik de app al een tijd nu maar vanaf dat ik hem gebruik tot nu geen update geweest. Daardoor krijg ik het gevoeld dat de app geen prio heeft bij tmobile.

Goedemorgen!

Een heel aantal van de genoemde problemen ervaar ik ook. Sinds de aanschaf 15 april nog geen enkele dag fatsoenlijk tv kunnen kijken…

-de tv gids blijft zoals bij velen hangen

-de kwaliteit van het beeld wisselt sterk. Voornamelijk tijdens het zappen en opstarten.

-na ieder gebruik moet alles herstart worden, waardoor de tvgids ook weet verdwijnt

-sinds de aanschaf werken andere apps op de smart tv ineens ook minder goed

-internet valt regelmatig helemaal weg. Enige werkende oplossing is de modem helemaal opnieuw opstarten

-beeld en geluid zijn niet synchroon tijdens het live kijken via de app. Andere apps en terugkijken wel.

-tv: samsung: QE55Q80AATXXN

SERIE: 0HNK3HCRB02446Z

SOFTWARE: T-NKM2DEUC-1904.0,BT-S

Het zou fijn zijn wanneer bovenstaande problemen gerapporteerd kunnen worden en meegenomen kunnen worden in het vinden van een oplossing.

Met vriendelijke groet,

Annerieke 

Hi @Lisa ik heb nog steeds problemen met de dagelijks resetten waar ik eerder over schreef. De tip van het hart resetten werkt wel alleen moet ik hem iedere dag herhalen, dus helpt mij niet. Als ik de volgende dag de TV aanzet speelt deze het programma waar ik de vorige avond naar keek verder af. En dit was dan geen terugkijken geweest maar live TV. Kan je mij verder helpen? Positief punt, ik ervaar ook verbetering in de beeld kwaliteit.

Hi @Zwolly68, heel goed dat jij je hier ook meldt! Kan je aangeven welke afstandsbediening jij gebruikt? Dan zorg ik dat jij ook aan dit onderzoek wordt toegevoegd. Hoe meer voorbeelden, hoe beter. Er is nog geen concrete update gerold uit het onderzoek wat momenteel loopt, maar mijn collega's van de IT-afdeling zijn hier al enige tijd druk mee bezig. Ik blijf dit goed in de gaten houden! 

@AdriO Je kunt het geluid niet in de app aanpassen, omdat dit een app op de tv is ipv externe apparatuur dat je eraan hangt zoals met een TV Box. Je kunt dan het geluid op jouw eigen tv instellen in de instellingen van de tv zelf naar dolby/stereo. 

@Zwolly68 Dank je wel voor het laten weten! Ik ga dit terugkoppelen in het onderzoek, hopelijk hebben we snel een nieuwe update.

Hi @Jlinders82, top dat je dit aansnijdt! Super dat je gelijk meerdere informatie deelt. Ervaar jij een minder scherpe kwaliteit of ook beeld dat bijvoorbeeld vastloopt? 

Ik hoor graag van je of jij de App al eens hebt verwijderd en opnieuw hebt geïnstalleerd. Zo ja, dan kan het voor Android ook helpen dat je de bitrate aanpast bij de zenderinstellingen. Het kan helpen om deze lager te zetten. Zou je dit eens willen uitproberen en willen laten weten of dit heeft geholpen?

Hi @loekb, heel graag gedaan! Oeh goede vraag, dat heb ik voor de zekerheid toch even nagevraagd. Ik laat het aan je weten als ik hier een reactie op terug krijg. Maak er een mooi weekend van!

Yay, super dat het is gelukt @Dinogril! Heb jij al geprobeerd om de App te herstarten? Mocht dat geen verschil uitmaken, dan raad ik aan om de App te verwijderen en opnieuw te installeren. Merk jij nu een verbetering? Ik hoor het graag en maak er een fijn weekend van! 

Hoi! Ik heb sinds vorige week maandag mijn nieuwe modem in gebruik en daarmee ook de draadloos TV app. Fijne app en ook fijn dat nog maar 1 afstandsbediening nodig is. Helaas kan ik nog geen info vinden over storingen van de app, vandaar dat ik hier mijn vraag stel. De app werkt niet 100% terwijl mijn tv wel geschikt is: het beeld van de zender, of Netflix serie, of YouTube video valt vaker op zwart. Het gekke is dat ik wel nog geluid heb en de ondertiteling zie. Ook het overzicht in Netflix of YT zie ik gewoon, alleen het beeld van wat ik afspeel is zwart. Hoe komt dit en wat kan ik er aan doen? Let wel: ik zit er niet op te wachten elke dag de tv of het modem uit het stopcontact te halen voor een reset. Als de enige oplossing blijkt om toch de tv box te gebruiken, dan heb ik hiervan een nieuwe nodig. Ik heb nu nog de box van jullie voorganger (Vodafone). 

Alvast bedankt voor de hulp!

Hoi Lisa,

Ik heb geen last van vastlopers alleen de kwaliteit is slechter. Ik heb de app uiteraard al verwijderd en opnieuw geinstalleerd. Wat mij wel opvalt en wat jullie denk k kunnen aanpassen is als je de kwaliteit verandert naar 1080 en je sluit de app daarna en start m weer opnieuw dan springt de kwaliteit automatisch weer op auto. Miss n tip om iets in te bouwen dat hij de kwaliteit onthoud. Hoe pas je de bitrate dan aan?

Kan ik de odido tv app ook gebruiken onder lineage os?

Mijn samsung tab s5e is nogal traag sinds android11 dus ik wil Lineage OS gaan proberen. Maar werkt de odido tv-app dan nog? En netflix? Hopelijk heeft iemand wat praktijkervaring hiermee

@Zwolly68 Zojuist ook weer terugkoppeling van de leverancier gehad. Zij vragen het volgende naar aanleiding van jouw bericht hierboven: als je de tv app opnieuw opstart en dan gelijk op de home knop drukt, komt het probleem dan altijd voor?

Ik hoor het graag zodat ik dit weer terug kan melden. Bedankt! 

@Demi Nee niet altijd, er is totaal geen pijl op te trekken soms werkt het zoals verwacht en soms niet.