Beantwoord

Zyxel T56 icm Unifi Cloud Key Plus G2 - Geen IP adres

  • 16 January 2024
  • 60 reacties
  • 1029 Bekeken
E

Onlangs de overstap gemaakt van voorheen Ziggo naar Tweak en nu Odido. In mijn nieuwbouw woning alles qua netwerk van Unifi voorbereid (APs, switches en een Cloud Key Gen 2).

Voorheen bij de vorige ISP geen problemen hier mee gehad. Nu al geruime tijd krijgt mijn Cloud Key geen IP adres. Op het scherm wordt aangegeven "Obtaining IP address”. De helpdesk kon mij hier ook niet verder mee helpen. Hoe kan ik er voor zorgen dat de Cloud Key weer te gebruiken is binnen het huidige netwerk?

icon

Beste antwoord door evert1984 18 January 2024, 19:06

Bekijk origineel

60 reacties

Cheyenne van Odido
Rank
Reputatie 7
Badge +5

Super @PaulvdK, heel erg bedankt voor deze update! 

Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.odido.nl/internet-en-tv-489
D

Ook ik ben 5 april overgegaan van xs4all/KPN naar Odido, had T-56 modem voorbereid en alles werkte, ook de unify cloud key gen 2, van 5 op 6 april ging het modem opnieuw starten en daarna werkt de cloud key niet meer (obtaining ip adres) kunnen jullie zien of de firmware geüpdatet is ?

Groeten, Daan 

Nora van Odido
Rank
Reputatie 5
Badge +4

Hi @Daan van Egmond, ik heb het voor je nagekeken en ik zie dat jij de nieuwe firmware update nog niet ontvangen hebt. Ik heb je daarom gelijk op de lijst gezet zodat ook jij de nieuwe firmware kan ontvangen. Ik verwacht dat deze morgen naar je modem gepusht wordt. Zodra de firmware wordt geüpdatet, zal jouw internetverbinding enkele minuten wegvallen. Hierna maakt jouw modem vanzelf weer opnieuw verbinding en staat de firmware op het modem! 

Neem snel een kijkje in onze handige Wiki: https://community.t-mobile.nl/knowledge-base
D

Hi @Daan van Egmond, ik heb het voor je nagekeken en ik zie dat jij de nieuwe firmware update nog niet ontvangen hebt. Ik heb je daarom gelijk op de lijst gezet zodat ook jij de nieuwe firmware kan ontvangen. Ik verwacht dat deze morgen naar je modem gepusht wordt. Zodra de firmware wordt geüpdatet, zal jouw internetverbinding enkele minuten wegvallen. Hierna maakt jouw modem vanzelf weer opnieuw verbinding en staat de firmware op het modem! 

Ok bedankt, Lan IP is wel aangepast naar 192.168.2.1 weet niet of dat uitmaakt.

M

Goedemiddag 

 

zou ik de update ook mogen. 
Ik heb unifi hangen maar ze werken niet of nauwelijks me wifi is heel slecht hierdoor.

heb een t56 modem hangen

mvg

martin

 

Teresa van Odido
Rank
Reputatie 6
Badge +2

@Martin35 Ik heb je gelijk toegevoegd aan de lijst! Ik verwacht dat je deze later vandaag en anders morgen zult ontvangen.

Wil je een leuke prijs winnen voor Koningsdag? Neem deel aan de speurtocht! https://community.odido.nl/nieuws-552/vier-koningsdag-met-ons-en-win-leuke-prijzen-hints-toegevoegd-364439
M

Goedemorgen.

was het gelukt met de update voor onze modem? 
alvast bedankt 

@Teresa van Odido 

 

Teresa van Odido
Rank
Reputatie 6
Badge +2

@Martin35 Ja zeker, ik heb gelijk voor je gekeken en zie dat het modem up to date is! 

Mocht je dit nog niet merken, adviseer ik je om het modem een herstart te geven. Je leest hier precies hoe je dit moet doen: Reboot modem | Odido community.

Wil je een leuke prijs winnen voor Koningsdag? Neem deel aan de speurtocht! https://community.odido.nl/nieuws-552/vier-koningsdag-met-ons-en-win-leuke-prijzen-hints-toegevoegd-364439
R

Hi,

Ook bij mij thuis na installatie geen verbinding meer voor mijn cloud key gen 2.

Bij contact met de klantenservice werd aangegeven dat eind maart een update gepusht zou worden. Ik heb 't modem vorige week herstart, maar het probleem blijft.

Zouden jullie mij ook de update kunnen pushen?

Bij voorbaat dank!

R

Tommie van Odido
Rank
Reputatie 7
Badge +9

Ik heb je op de lijst gezet @rgvwassink. De firmware zal, door afwezigheid, maandag geüpgraded worden, tijdens het updaten zal je internet ongeveer drie minuten wegvallen. Daarna staat de nieuwe firmware op het modem.

Life is too short to drink bad wine!

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingen