Beantwoord

Zyxel T50: ouderlijk toezicht (parental control) werkt niet

  • 19 December 2019
  • 53 reacties
  • 3078 Bekeken


Toon eerste reactie

53 reacties

Ik probeer hetzelfde voor elkaar te krijgen maar dan ipv met wifi apparaten de tv kastjes. Ik wil dat er geen tv gekeken kan worden in een bepaalde tijd, maar via parental control krijg ik het niet voor elkaar. 

Reputatie 5
Badge +2

Hoi @J Wu ,

Dank je wel voor je terugkoppeling! Hoe ik het begrijp, is dat deze handeling juist het Parental Control inhoudt. Wellicht dat een ip-blokkade of een blokkering via het modem het probleem oplost. We hebben hier een heel mooi topic over, waar het precies in wordt uitgelegd: Internet / wifi blokkeren ip of mac-adressen op modem Zyxel T50

Reputatie 7
Badge +7

Hoi @J Wu, bedankt voor je antwoord! Dan ontgaat me om heel eerlijk te zijn waar je precies problemen mee ervaart. Het doel van de parental control is om juist op die gezette tijden wifi uit te schakelen zodat verbonden apparaten geen draadloos Internet meer hebben op die momenten. Ik ben bang dat we je vraag dan verkeerd interpreteren. Wat kan ik precies voor je doen en waar gaat het mis?

Wanneer de parental control werkt, kan ook de toegang tot de tv ook geblokkeerd worden voor een bepaalde tijd. 

Reputatie 7
Badge +2

@jwktje en @Jason 

Ja, met de nieuwere FirmWare is het er niet beter op geworden … dit deel zit nog steeds vol met opvallende BUGS.

Fimpje over hoe het reageert bij multiple rules … WOW .. BUG!!!

Hoi @J Wu, bedankt voor je antwoord! Dan ontgaat me om heel eerlijk te zijn waar je precies problemen mee ervaart. Het doel van de parental control is om juist op die gezette tijden wifi uit te schakelen zodat verbonden apparaten geen draadloos Internet meer hebben op die momenten. Ik ben bang dat we je vraag dan verkeerd interpreteren. Wat kan ik precies voor je doen en waar gaat het mis?

Als ik mijn iPad op bepaalde tijden voor 23:00 tot 06:00 heb ingesteld, dan heeft mijn iPad nooit meer draadloos internet. Ook na 06.00 uur heeft mijn iPad geen internet. 

 

Dan gaan we het op een andere manier aanpakken, sorry voor het ongemak!

Doet dit als je Zyxel t-50 hebt. Stel je stelt de parental control in voor 23:00 tot 06:00, bijvoorbeeld.

Krijg je buiten dit tijdschema ook draadloos internet voor dat ingestelde apparaat?

Hier precies hetzelfde probleem. Van alles geprobeerd, maar de tv waar het om gaat wordt niet geblokkeerd op de aangegeven tijden.

Kunnen jullie aangeven wanneer dit probleem daadwerkelijk wordt opgelost?

Reputatie 7
Badge +8

Hi all, dank voor de uitgebreide informatie en het testen. Ik heb de link naar dit topic doorgezet naar het development team dat gaat over onze modems, zodra ik reactie heb kom ik er op terug!

Hi @J Wu, klopt het jouw tijdzone op al jouw apparaten hetzelfde is? Dan is er mogelijk iets mis met de interne klok van de Zyxel. Dit kan je testen door in te loggen op de Zyxel en vervolgens kan je checken of de interne klok klopt (de tijdzone). Ik hoor het graag van je, merci alvast voor de moeite! ✨ 

Hoi Lisa, op de tijdzone van UTC +01:00 Amsterdam staat de Zyxel. De tijden van de Zyxel en van mijn iPad zijn dezelfde. 

@Pieter_B

Ik zie dat jij NL als taal hebt ingesteld. Bij mij werkte sommige zaken ineens wel als ik taal EN koos.

Ooit had ik het aan de praat, maar sinds kort werkt het niet meer. Ik gebruikte wel in het profiel Block services en vulde in TCP&UDP poort 0-65535

Helaas werkt het nu niet meer… geen idee waarom

Hoi @J Wu, waarschijnlijk interpreteer ik jouw bericht niet correct - waarvoor bij voorbaat sorry! - maar het blokkeringsschema zorgt er juist voor dat je op die tijden geen toegang hebt. Indien je bedoelt dat de blokkade ook op tijden buiten het schema om ingesteld is: op welke tijdzone staat de laptop/pc waar je dit mee ingesteld hebt momenteel?

Bedankt voor je reactie. Ik heb het blokkeringsschema voor het iPad van mijn zoon ingesteld. Daarna werkt de wifi van het iPad niet meer, ook buiten het schema werkt het niet. Op de tijdzone van UTC +01:00 Amsterdam staat mijn laptop toen ik het heb ingesteld.

Reputatie 6
Badge +2

Hi @mwerdler, wat tof om te lezen dat je het zelf zo hebt omgebouwd dat de parental control het nu wel doet! Zoals Jason heeft aangegeven, hebben wij contact gehad met onze developers. Graag wil ik bij je dubbelchecken of jij met parental control wellicht de wifi planner functie bedoelt? Onlangs kreeg ik ook de vraag in een ander topic of deze functie weer terug kon komen. Hiermee had je de mogelijkheid om de wifi volledig aan/uit te zetten middels een planner. Bij de developers hebben Jason en ik gecheckt of deze functie weer terug kon komen, maar er is besloten om deze functie toch niet weer in te bouwen. 

Wij hebben doorgekregen dat parental control in plaats van het bovenstaande te gebruiken is, dus dit zou ook bij jou moeten werken. Weet dat parental control het dan ook wel hoort te doen, dus ik baal heel erg dat dit bij jou niet werkt. Klopt het dat jij het dus wellicht had over de wifi planner functie? Zo niet, dan hoor ik graag hoe je de parental control nu precies werkend hebt gekregen. Dan kunnen Jason en ik terugkoppelen aan de developers dat parental control blijkbaar toch niet bij iedereen werkt. Ik hoor het graag van je, want ik wil je hier met liefde bij helpen! 😊

Hi @J Wu Dank voor de reactie. Als het op de iPad niet werkt dan is het nog de vraag op welke tijdzone de iPad dan staat. Als de tijdzones van de modem en de iPad niet gelijk zijn dan zal het schema niet kloppen.

Hoi Brian, op de tijdzone van UTC +01:00 Amsterdam staat de iPad. Ze zijn gelijk. Helaas werkt die niet.

@Lisa ,  Met parental control bedoel ik de volgende dingen:

  • Het inplannen van toegang tot het internet (dus een bepaalde tijd) van een bepaald apparaat.
  • Toegang blokkeren voor bepaalde apparaten tot bepaalde websites / apps

 

De software stond al wel actief in de router, echter functioneerde deze niet, dit had ik getest door mijzelf van bepaalde websites te blokkeren, echter kwam deze nog wel door. Hiernaast had ik ook getest of ik mijn mobiel kon blokkeren op bepaalde uren voor het internet, en desondanks dat dit was ingesteld had ik gewoon toegang tot het internet.

 

Deze issues heb ik nu zelf opgelost, ik hoop dat jullie dit standaard kunnen fixen :) 

Hoi @J Wu ,

Dank je wel voor je terugkoppeling! Hoe ik het begrijp, is dat deze handeling juist het Parental Control inhoudt. Wellicht dat een ip-blokkade of een blokkering via het modem het probleem oplost. We hebben hier een heel mooi topic over, waar het precies in wordt uitgelegd: Internet / wifi blokkeren ip of mac-adressen op modem Zyxel T50

Hoi Boris, Ik heb deze 2 mogelijkheden van ouderlijk toezicht al ingericht. Daarna werd ingestelde apparaat draadloos internettoegang buiten het tijdschema geblokkeerd. Graag wil ik voor bepaalde apparaten de (draadloos) internettoegang blokkeren alleen op specifieke tijden, niet ook buiten het tijdschema.

Iemand al getest of ouderlijk toezicht erop vooruitgegaan is in de laatste firmwareupdate (b14)? Ik heb inmiddels een ander modem gekocht, dus kan het niet zo eenvoudig testen (grote wisseltruc in het netwerk toepassen, niet zo'n zin in).

Reputatie 5
Badge +2

Hoi @J Wu ,

Dank je wel voor de terugkoppeling! Een dubbelcheck - klopt het dat tussen twee tijden ook daadwerkelijk de wifi uit is? Dat geeft ons dat stukje inzicht wat wellicht nodig is. Ik hoor het daarom ook graag! 

Reputatie 7
Badge +7

@Turborobbie Bedankt voor je bijdrage aan dit topic! Zo komen we een eind verder met steeds meer inzichten. :smile: Ik zal oprecht zijn: ik weet niet wat wel werkt in dit geval. @Pieter_B Heb jij nog tips toevallig? 

Reputatie 7
Badge +6

Hi @jwktje en @Pieter_B,

 

De bugs zijn inmiddels gemeld en bekend. Bij een volgende firmware upgratd zal dit verholpen worden. Het is nog niet bekend wanneer dit precies gebeurt. Een firmware upgrade voeren we niet al te vaak uit. 

 

Wel kreeg ik nog de tip om het via ‘advanced settings’ te proberen. Daar is de omgeving beter en stabieler. Ik hoop dat het daar goed in te stellen is. Laten jullie het weten of dat verschil maakt? 

IK heb speciaal vanwege issues met de router klok een nieuw modem van jullie gekregen, dit betreft het ZYXEL VMG8825-T50. Echter heb ik bovenstaand probleem, de parental control werkt niet, hebben jullie bovenstaand probeem kunnen oplossen? Ik heb alle bovenstaande opties geprobeerd.

 

 

I can’t believe this topic started 1 year ago, not solve yet till today. Before coming to this forum, I spent 2 days tried to find the problems in my settings, Now I found all comments complained the same problem: Zyxel T50: ouderlijk toezicht (parental control) werkt niet’. 

1, blocks don’t start or end as scheduled, or totally not work

2, in main page-parental control, button ‘enable/disenable’  is randomly switched on or off when log-in later, even in the page of ‘security-patental control-edit’, one of two mac addresses for the same phone is randomly switched. If i add 2 addresses into list, then this phone is totally blocked.

Reviewing all above comments, I believe this problem not caused by users’ settings, but the bugs in Zyxel T50 network. I can't understand that Thuis can leave this simple bug trouble many users for over a year (maybe three years, because I saw another similar post from three years ago).

Now my question is, shall I ask for to change a new modem, or change a network supplier? Any one knows which one can offer a good and stable services?

Ik heb al van alles zoals hierboven geprobeerd maar het werkt niet goed zoals het hoort. Ik heb de tijd ingesteld. Dan werkt het niet meer op andere tijden.

Reset het modem en update de firmware van het modem. Zijn er nog tips?

Reputatie 7
Badge +7

Hoi @J Wu, dan gaan we het op een andere manier aanpakken, sorry voor het ongemak!

Stel je stelt de parental control in voor 23:00 tot 06:00, bijvoorbeeld, om welke tijd schakelt de Wifi dan daadwerkelijk uit? Mijn vermoedens gaan toch uit naar de interne klok. Ook al wordt de Amsterdamse tijdzone aangegeven, is het wel vreemd dat het nog steeds niet gelijk loopt.

Reputatie 5
Badge +3

Hi @J Wu ah zoals ik het lees, werkt de parental control wél, maar blijft deze soort van hangen tot na het gewenste tijdstip, waardoor je nog steeds geen wifi hebt op de desbetreffende apparaat. Klopt dit? Komt het op een later tijdstip dan 06:00 wel nog terug of gewoon helemaal niet? Zit hier bijvoorbeeld wat speling in? Verder ben ik ook benieuwd welke firmware versie je gebruikt en of deze up to date is en of t hieraan kan liggen. Zou je eventueel de gegevens in jouw profiel ook willen toevoegen? Dan kunnen we gemakkelijk de informatie erbij pakken.

Reputatie 7
Badge +7

Hoi @Bussie81 en @mwerdler, je kunt de signaal-toegang zeer zeker blokkeren, alleen dien je dan de box opnieuw op te starten zodra deze weer in gebruik genomen wordt. Voor een duidelijker antwoord, kun je dit topic checken: 

 

Reageer