Remarkable en wifi-connectie

Hoi @LucP2024, zeker! Dit zal zo snel mogelijk gebeuren. Voor nu wens ik je een mooi weekend! 😊 Groetjes, Ishana

Hi @Wimme95, ik heb je op de lijst gezet om de update te ontvangen, deze zal spoedig naar je modem gepusht worden. Tijdens het updaten zal je internet ongeveer drie minuten wegvallen. Hierna staat de update op het modem en kan je weer zonder problemen verbinding maken! 

Dank!

Ik lees dat als je je hier meldt een firmware update kan krijgen voor je modem? Mijn boxen willen sinds mijn overstap naar Odido ook niet meer verbinden. 

@Sven-Odido of @Tommie van Odido Zou een van jullie de firmware ook naar mijn modem kunnen pushen? Ik krijg ook geen verbinding met mijn Remarkable.

Hi @Eddiespeed70 en @belkees, ik heb jullie toegevoegd aan de lijst. De firmware zal spoedig geupgraded worden!

Hoi @Marloes2492, zou je je klantnummer willen toevoegen aan je profiel? Dan kan ik je op de lijst zetten. Deze is te vinden in Mijn Odido (in een webbrowser) → Klik op Abonnementen →  Klik op pijltje omlaag bij Klant sinds →  Klantnummer: ABC12345.

@Marloes2492 

Welkom bij Odido en hier in het forum!

Gewoon klantnummer in je profiel hier invullen en @Tommie van Odido of @Sven-Odido vragen om je op de versnelde lijst voor een update te zetten. Redelijk bizar dat de klantenservice je nog steeds allerlei dingen laat proberen die gegarandeerd niet helpen. Sinds twee een een halve maand zouden ze moeten weten dat alleen een firmware update of een andere router werkt als je connectie problemen hebt met Harman Kardon, JBL, Remarkable, Wiim Pro Plus en nog een lijstje andere merken. Ik heb ze een aantal keer gevraagd om dat eindelijk ook eens aan de klantenservice door te geven, (minimaal een maand terug al), maar dat lijkt als ik jou hoor nog steeds onmogelijk.

Als je een andere router hebt die wel met jullie WiFi versterkers overweeg kan dan is dat wellicht een betere optie. Ik ben met als jij (gok ik zo) overgestapt van Tweak naar Odido, en met mijn eigen Fritz box heb ik geen problemen.

Met een eigen router is wat lastiger als je ook vaste telefonie van Odido hebt, maar ook dat is te fixen.

Test wel even goed of je internet ook 's avonds zonder problemen werkt. Hier in Enschede draait het bij mij als een zonnetje, maar er zijn gebieden waar het met name 's avonds vastloopt. Ze laten je dan allerlei tests doen die niets oplossen, maar er wel voor zorgen dat je proefperiode voorbij is.

Als je aan gamen doet is een firmware update of andere router een must. Lees ook andere posts hier in het forum.

Al met al ben ik hier behoorlijk tevreden met de snelheid van het internet en de prijs die ik daarvoor betaal. De klantenservice werkt hard, maar volledig volgens script, ook als de omstandigheden veranderen en het script niet meer werkt. 

Hi Tommy en Sven,

Kunnen jullie mij aub ook op de updatelijst zetten, ervaar problemen met het verbinden van mij harman kardon citation.

Alvast bedankt.

Groet Erna

Hi @HenkG, ik heb je gelijk op de lijst gezet om de nieuwe firmware te ontvangen. Deze zal spoedig naar je gepusht worden! 

Hoi @Adriaan Hoogendoorn, ik zal het meteen voor je aanvragen! Binnen enkele werkdagen zal het erop staan. Laat gerust een reactie achter als je nog vragen hebt of als er iets onduidelijk is. Voor nu wens ik je een fijn weekend! Groetjes, Ishana

Dankjewel Nora! Fijn weekend! 

@Sven-Odido zou je mij misschien ook nog mee willen nemen? Ik denk dat Tommie me per ongeluk over het hoofd heeft gezien. 😬

Beste @Tommie van Odido 

Wij willen ook graag de firmware zodat de reMarkable het weer doet. Hoe regelen we dat?
 

groetjes Marijke