Inloggen

WIFI op 5.0 werkt wel 2.4 werkt niet

  • 10 March 2023
  • 11 reacties
  • 155 Bekeken
C

Beste mensen,

Sinds een paar maanden is hier internet via glas aangelegd in de straat. Ik heb een ZYXel T-54 modem en 3 versterkers WAP6807. Van die versterkers branden de bovenste 2 lampjes contuinu en de onderste knippert. 

Een blijde gebruiker want met een speed test kom ik uit op 95Mbps up en downstream door het gehele huis.

Vandaag had ik een teams meeting en ik liep de kamer uit. Direct was er een verbindingsprobleem “ zoek netwerk” Na een seconde of 10 doet hij het weer. Iets verder lopend, precies hetzelfde. Heel vreemd.

Ik heb ingelogd op de wifi router en zag niks vreemds. (Ik kan niet vinden of er een update van de software klaar staat.). Zowel de 5.0 en 2.4 band stonden aan. Ik heb de 5.0 band uitgezet en toen had ik geen verbinding meer. Ik zag het SSID wel maar hij bleef maar malen om te verbinden zonder resultaat. Ook als ik naast het ZYXel modem stond. 

Ik heb “forget this network’ aangeklikt maar dat helpt ook niet. 


Ik heb een bekabelde laptop aangesloten en de 5.0 band weer aangezet. Toen had ik weer wifi op mijn iPad.  

Vreemd verhaal. Wie kan me helpen.

 

 

11 reacties

Ishana
Rank

Hoi @Cees12345, ik wil het graag meteen voor je nakijken! Met je e-mailadres vind ik alleen geen klant bij ons. Wil je mij in een privébericht je postcode, huisnummer, geboortedatum en de laatste vier cijfers van je rekeningnummer sturen? Dan ga ik direct voor je aan de slag!

TMTV
Reputatie 7
Badge +3

@Cees12345 Ik had laatst een vergelijkbaar probleem. Een simpele herstart van de T54 loste dat op. Hopelijk geldt dat ook voor jou!

"Jonge hackgod" - @Jason, 12 maart 2021
C

Hoi TMTV, 
bedankt voor je tip. Ik heb het geprobeerd. 
Reboot router

Uitzetten 5.0 GHz

Helaas, de boel werkte niet.

via een bedrade verbinding heb ik 5 GHZ weer aangezet. Nu werkt de WiFi weer.

C

Kan iemand mij misschien verder helpen?

 

Ishana
Rank

Hoi @Cees12345, heel erg bedankt voor je gegevens! Ik help je graag verder. Na een aantal metingen zie ik dat alles in orde zou moeten zijn. Maak je ook gebruik van bekabeld internet en ervaar je hier bijzonderheden mee? Groetjes, Ishana

C

“….. in orde zou moeten zijn” De boel is niet in orde. 

Dmv bekabeld internet kan ik de oude situatie weer herstellen.

Ik heb problemen met Teams via WiFi. Ik probeer 5.0 uit te zetten, terwijl 2.4 aanblijft. Resultaat is dat de wifi niet meer connecteerd. Hij blijft malen in proberen een verbinding tot stand te brengen maar valt in een time-out. Concreet heb ik dan dus helemaal geen wifi meer. 
mijn vraag is dus “hoe kan een wifi opzetten met alleen 2.4 GHz?”.

NB dit is slechts een poging van mij om de oorzaak van het Teams probleem te achterhalen. 
Mijn laptop heeft geen kabel ingang. Ik verwacht dat er met een bekabelde laptop geen enkel probleem is want je kunt je niet verplaatsen, vanwege de kabel.

Tommie
Rank
Reputatie 6
Badge +2

Hi @Cees12345, ik heb nogmaals een meting gedaan, hieruit is te zien dat je ONT al enige tijd online staat. Zou je een volledige powerflip kunnen uitvoeren? Dit doe je zo:

 

  1. Haal de stekker van het modem en ONT uit het stopcontact.
  2. Wacht minimaal 10 seconden
    • Sluit eerst je ONT weer aan en laat die 30 seconden opstarten. Sluit daarna pas het modem weer aan op de stroom.
  3. Doe de stekker terug in het stopcontact van de modem en laat alles volledig opstarten
  4. Controleer of de verbinding stabiel is.

 

Ook heb ik besloten om je wifi punten om te ruilen voor de nieuwe Zyxel WX5600. Deze werkt veel beter in combinatie met de T-54. Kan je mij laten weten of dit de verbinding verbeterd? Talk soon.

C

Hartelijk bedankt voor je reactie. Wat heb ik gedaan:

Ik heb de 5.0 GHz uitgezet.

Resultaat; Wifi verbinding valt weg. =verwacht

Ik heb zowel de ONT als de wifirouter van de stroom afgehaald.

1 minuut gewacht

De ONT weer in de stroom gezet

4 minuten gewacht

De wifi router in de stroom gezet.

4 minuten gewacht

Resultaat: het LAN lampje knipperen niet meer maar branden continu (groen).

Ik kan met mijn Ipad weer verbinden. YES!

Speeds test is nog steeds boven de 90 up en down. Op de 1e etage (houten vloer) is de snelheid nog steeds prima; 50 download, 40 upload.

Toen heb ik de 3 onbedrade mesh routers weer aangezet. 

4 minuten gewacht

Die kregen geen verbinding met de wifi. Het bovenste power lampje brand continu groen

Ik ga ze nu niet resetten. Dat doe ik pas als de nieuwe router er staat.

C

Helaas, ik was 1 uur blij. Toen was de wifi weer uitgevallen. 
Ik heb geprobeerd de versterkers (WAP6807) bedraad aan te sluiten en de wifi uit te zetten op de router. Maar dat krijg ik niet aan de praat.

Met de wifi op de router aan, krijg ik de versterkers ook niet aan de praat. 

Ik geef het op. Ik wacht op de nieuwe router.

Tommie
Rank
Reputatie 6
Badge +2

Hi @Cees12345, dit zal inderdaad niet werken. De WAP heeft namelijk bandsteering nodig om de verbinding te realiseren. Hiervoor dient de 5GHz frequentie aan te staan. Je bent op dit moment in bezit van ons nieuwste modem, de T-54. Deze heeft over het algemeen wat moeite met de WAP. Daarom heb ik de wifi punten voor je omgeruild. De nieuwe WX5600 wifi punten zijn onderweg. Hier lees je alles over de nieuwe wifi punten: 

 

 

Ik vermoed dat dit je verbinding issue gaat oplossen! Kan je mij laten weten, zodra de wifi punten zijn aangesloten, of dit inderdaad heeft gerwerkt?

C

Helaas. Niet opgelost. De servicedesk heeft remote doorgemeten en geconstateerd dat de mediaconverter (vorm glas signaal om naar IP). Defect is. Afspraak met een monteur…..wordt vervolgd.

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingen