Inloggen

Bekabeld Internet

Wil je iets weten over je bekabelde internetverbinding? Dan zit je hier goed!

  • 5,889 Topics
  • 45,765 Reacties

5889 Topics

T
TDRheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

Installatie T-Mobile Thuis internet

Per 3 januari 2019 zou mijn T-Mobile Thuis internet verbinding worden opgeleverd in mijn nieuwe woning. Op 4 januari heb ik het Modem geïnstalleerd, maar die kreeg ik niet aan de praat. Na lang en vaak bellen is er op 10 januari eindelijk een monteur langsgekomen van Gideon, echter gaf hij aan dat het probleem door een KPN-monteur zou moeten worden opgelost. KPN zou mij bellen voor een afspraak (waarschijnlijk gisteren nog) maar dat is tot op heden niet gebeurd. Heeft iemand enig idee op welke manier ik een KPN-monteur zou kunnen bereiken? Inmiddels zit ik namelijk ruim een week zonder internet, heb ik al bijna 3 (!) uur aan de telefoon gehangen met T-Mobile thuis (lekker buiten de bundel, dat tikt aan), heb ik een halve dag vrij moeten nemen van mijn werk en is er nog altijd geen enkel zicht op werkend internet. Het liefst zou ik mijn abonnement bij T-Mobile Thuis per direct cancelen, maar de klantenservice wist mij te vertellen dat ik dan alsnog het hele abonnement zou moeten beta

3
Hidden.nld
4 jaar geleden
C
christiaans89is een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Devolo dlan 500 werkt niet - ip adres niet te verkrijgen

Sinds kort ben ik overgestapt van Ziggo naar T Mobile en dit bevalt prima! Er is alleen 1 ding wat ik maar niet voor elkaar krijg. Ik heb een Devolo Dlan 500 setje zodat ik ook op zolder goede Wi-Fi heb. Bij Ziggo werkte dit prima alleen ik krijg het met het modem van T Mobile niet voor elkaar. Ik heb al vanalles geprobeerd maar tot nu toe zonder succes! Ik kom een heel eind en de Wi-Fi is zelfs zichtbaar, kan het ww invoeren alleen hij maakt vervolgens geen verbinding. Krijg de melding: Kan IP-adres niet verkrijgen. Ik heb al verschillende poorten geprobeerd, devolos gereset, modem gereset, Wi-Fi proberen te clonen via de Devolo alleen ook dat lukt niet. Iemand enig idee wat ik fout doe?? Alle hulp is welkom haha![img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/tmobile-nl/attachment/e224e8fc-22d8-4366-b4b5-f1599b3f07dc.jpg[/img]

8
Brian
T-Mobile
4 jaar geleden
T
TvandeGheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

Foutmelding: “Er kan geen beveiligde verbinding met de server worden gebracht.”

Hallo, Ik heb sinds dinsdag geen internet thuis meer, ik krijg de melding dat er geen beveiligde internetverbinding is als ik een website wil laden. Tot gisteren kon ik nog wel mijn Philips Hue lampen bedienen die via internet verbonden zijn, maar 's avonds heb ik de router van het stroom gehaald en sindsdien doet dat het ook niet meer, de router resetten naar fabrieksinstellingen heb ik ook al geprobeerd. Ik word doorgestuurd naar de Home Gateway op 192.168.1.1 maar daar ben ik ook niks mee opgeschoten. Iemand nog een idee? Alvast bedankt!

1
Pieter_B
4 jaar geleden
Q
quangteo
gevraagd in Bekabeld Internet

snelheid van 20mbs wordt niet gehaald

ik heb mijn computer bekabeld internet, maar snelheid van 20 mbs wordt niet gehaald. maar 5 mbs is te halen met speedtest. heb de modem een paar keer aan en uitgezet maar het helpt niet

1
Brian
T-Mobile
4 jaar geleden
E
Emirhan_Baranheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

T-Mobile Thuis

Ik ben overgestapt naar tmobile thuis die vanaf 4 feb geleverd zal worden. Nu zie ik staan dat er eerst 14 dagen gewacht wordt met de aanvraag ivm bedenktijd. Hoeveel bedenktijd heb ik nadat internet is aangesloten bij mij thuis. Ik bedoel je moet je product toch kunnen proberen voor een bepaalde periode. Daar is bedenktijd volgens de wet voor? Ik ga er natuurlijk vanuit dat alles naar behoren zal werken, maar stel dat dat niet het geval is. Dan heb ik wettelijk gezien 14 dagen probeer/bedenktijd tot en met 21 februari. Ik zou dit graag bevestigd willen hebben.

2
E
4 jaar geleden
A
AlittanDebutant
gevraagd in Bekabeld Internet

Andere datum contractingang - Factuurcorrectie

Goedemiddag, Begin December jl heb ik een contract afgesloten bij T-Mobile Thuis welke op 20/12 in zou gaan. Vervolgens heb ik bij mijn oude provider (Ziggo) een opzegging gedaan, echter kon dit pas stopgezet worden per 20/01. Gelijk contact opgenomen met jullie (binnen de twee weken bedenktijd) om de contractingang aan te passen. Ik heb hier ook een mail van ontvangen. Toch kreeg ik echter begin december de T-Mobile box met modem in huis en een mail dat ik binnenkort kon beginnen met mijn contract. Direct gebeld; e.e.a. zou aangepast worden. Dit is helaas niet gelukt en het contract is geactiveerd. Gelukkig heb ik uiteindelijk via Facebook contact (met Kimberly) gehad en zou de factuur (die nu gisteren is aangemaakt) gecorrigeerd worden naar een ingangsdatum van 20/01. Wanneer de factuur aangemaakt zou zijn moest ik even contact opnemen. Dit doe ik nu bij deze! [b]Ik zie dat de factuur inderdaad incorrect is en een ingangsdatum heeft van 15/12.[/b] Zou de f

1
Piotr
4 jaar geleden
J
Jaq gebruikersnaamis een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Wanneer wordt internet geactiveerd.

Hi, had het het liefs op de mail gezet richting iemand die het binnen klantenservice afhandelt, maar blijkbaar moet het zo. Ik heb op 14 december 2018 t-mobile thuis besteld. Eind 2018 hebben we de spullen gekregen in een doos. Gisteren is er iemand van Guidion langs geweest. Deze kon de installatie niet afmaken aangezien internet niet geactiveerd was. Als ik inlog staat de datum van ingang op 1 januari 2035. Dit is over 16 jaar. Het zou fijn zijn als het per direct geactiveerd zou kunnen worden. Kunt u een en ander nagaan, aangeven per wanneer het start en ook controleren vanaf wanneer abonnement kosten in rekening worden gebracht. Met vriendelijke groet, Jaques de Hulster Jouw klantnummer : [verwijderd door moderator ivm privacy]

1
Brian
T-Mobile
4 jaar geleden
J
J.B. Windis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Geen verbinding meer

Ruim een uur geen t-mobile thuis meer dus geen tv,bellen en internet. Na alles opnieuw opgestart te hebben nog steeds geen verbinding.

3
C
3 jaar geleden
T
tom van eekelenheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

Kabel internet valt weg

wij hebben ongeveer 2/3 maanden geleden t-mobile thuis genomen, vanaf een maand geleden valt het kabel internet weg, tot dat de modem opnieuw is opgestart. dit gebeurt ongeveer elke 3/4 uur. wij hebben de draytek vigor2132. wat kan ik hier aan doen?

3
Brian
T-Mobile
4 jaar geleden
Elma van Lienen
Elma van Lienenis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Internet via stopcontact

Om boven bekabeld internet (ivm met thuiswerken wat niet op wifi mag) te krijgen zonder gedoe met kabels trekken van de achterkant woning naar boven voor, wil ik graag gebruik maken van de stopcontacten. Zijn daar stekkerdozen voor nodig van een bepaald merk, sterkte o.i.d.? Inmiddels 2 gekocht, maar die werken allebei niet.

19
Brian
T-Mobile
4 jaar geleden
B
BunyaminSis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Eerste maand zitten wij al zonder internet (voor een week)

Zo moeilijk is het allemaal echt niet.. Ik heb een kleine maand geleden mijn splinternieuwe hardware mogen ontvangen van T-Mobile. Alles is netjes aangesloten door een T-Mobile/Guideon monteur. Mijn glasvezel opstelling Converter -> Modem (Huawei) -> Router Nu een kleine maand later zitten we al met een storing, waarbij er geen internetverbinding is.. Mijn constatering [list] [*]FO lampje op de converter brand oranje [*]Internet lampje op de Huawei modem knippert voor 5 seconden (na aansluiten op netstroom) en brand vervolgens NIET meer.. [*]Mogelijk dat mijn initiële internetgebruikersnaam/internetwachtwoord ingevoerd moeten worden in de modem interface. [/list] Zojuist met de klantservice gesproken.. Toegepaste oplossing: [list] [*]Modem Reset [*]Geen antwoord kunnen geven op mijn constateringen. [/list] Nu moet ik een afspraak maken en daarbij [b]tot woensdag wachten[/b] op een monteur, zodat mijn hardware gecontroleerd kan worden. Ik vind het er

7
Piotr
4 jaar geleden
G
Gutekis nieuwsgierig
gevraagd in Bekabeld Internet

Problem with LAN / / Wifi

Hello I have internet from T-mobile couple of days. Right now the connection what should have its 750 Mbps. When I use Wifi 5g I can reach from 100 Mbps to 140 Mbps download and 150-200 Mbps upload and the LAN cable ( this is really strange for me, tried 3 diffrent Ethernet cables on laptop and computer) from 20 Mbps to 50 Mbps Do anyone know how to fix the issue ? or maybe its normal ?:D

3
Waqqas
1 jaar geleden
B
blikjepiebeis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Klantvoordeel huisnummertoevoeging van de aansluiting is niet correct

Onlangs ben ik verhuisd en heb ik T-mobile Thuis aangevraagd. We wonen nu op de derde etage en hebben het huisnummer 322-D. Bij het aanvragen van T-mobile Thuis zei de postcode check dat dit huisnummer niet bekend was. Beschikbare opties zijn 322-SOU, 322-BG, 322-1, 322-2, 322-3. Wij zouden dus vallen onder 322-3, omdat we op 3-hoog wonen. De aansluiting is ondertussen binnen, en het werkt allemaal prima. Nu was er het probleem dat onze post bij onze buurman afgeleverd wordt: hij woont op 322-C, en volgens de postbode is 322-3 gelijk aan 322-C (C is de derde letter, immers). Via de helpdesk heb ik het post-adres kunnen aanpassen in 322-D, dus de postbode zal in de toekomst de post bij het juiste adres afleveren. Maar het volgende probleem doet zich voor. Mijn vriendin met wie ik ben gaan samenwonen heeft ook T-mobile als mobiele provider. Wij komen dus nu in aanmerking voor klantvoordeel. Echter, haar abonnement staat op 322-D, maar onze Thuisaansluiting nog steeds op 322-3. Hi

11
Brian
T-Mobile
4 jaar geleden
L
Lelietje36Debutant
gevraagd in Bekabeld Internet

Geen WAN verbinding bij installatie

Ik kreeg gisteren een mail dat de installatiedatum voor mijn internet 2 januari 2019 voor 18:00 uur geregeld zou worden ipv 8 januari. Ik heb de modem geinstalleerd. Powerlampje en wifi lampje brant wel maar WAN lampje niet. Is mijn internetverbinding nou wel geactiveerd of niet? Wanneer ik inlog op mijn t-mobile thuis zie ik dat het wel geactiveerd is. Er zijn voor de rest ook geen andere apparaten verbonden. mvg.

2
Sander
4 jaar geleden
GGoeij
GGoeijis een King Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Klantvoordeel tmobile thuis: snelheidsverhoging

Hallo, ik heb net klantvoordeel geactiveerd leuke optie met de belofte van een korting of een hogere snelheid voor tmobile thuis. echter... ik krijg alleen de optie snelheidsverhoging! en dat is geen optie!! de reden is dat ik met mijn huidige vdsl 50 maar 36mbps haal (zie eerdere post) ondanks dat er 100 [b]beloofd[/b] werd nu heb ik weer te maken met een valse [b]belofte[/b], namelijk snelheids verhoging. Terwijl jullie inmiddels zouden moeten weten dat op mijn adres niet meer dan 36mbps gehaald wordt. [b]vraag[/b]: hoe kan ik alsnog de optie korting krijgen? (Die ik naar mijn mening sowiezo al verdiend heb omdat de [b]belofte[/b] 101mbps die mij bij overstap van ziggo gemaakt is, technisch onhaalbaar is, zie mijn eerdere post) ik hoop oprecht dat jullie met de [b]beloftes[/b] [b]aan heel nederland[/b] die jullie gedaan hebben om te mogen fuseren met tele2 beter omgaan dan met mijn belofte... zie [url=https://www.t-mobile.nl/beloftes]https://www.t-mobile

12
Brian
T-Mobile
4 jaar geleden
1
123LetsGet
gevraagd in Bekabeld Internet

Cable Error 8180. WAN lampje brandt niet en geen internet.

Onlangs een internetabonnement aangesloten en heb een paar dagen geleden een router ontvangen. Mijn abonnement zou op 28-12-2018 ingaan. Nu heb ik alles correct aangesloten maar krijg ik een Cable Error 8180 error. Ik heb zelf geprobeerd om de router van de stroom af te halen en opnieuw erin te doen, de router te resetten en zelf een ander kabel te gebruiken maar het WAN lampje gaat maar niet branden. Ik heb precies dezelfde klachten als iemand anders op het forum. Zie : https://community.t-mobile.nl/t-mobile-thuis-van-bestelling-tot-installatie-496/cable-error-8180-english-307481 Ook al geprobeerd om de klantenservice te bellen maar ik heb geen tijd om 20 minuten aan de lijn te wachten... Zeer slechte eerste ervaring met T-Mobile.... Ik hoop dat mijn probleem snel wordt opgelost.

2
Piotr
4 jaar geleden
S
stevennlheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

TP-Link Deco M9 achter Draytek glasvezel modem/router met behoud van de router functionaliteti van beide

Goedemiddag, ik wil graag een Tp-link Deco m9 mesh wifi netwerk opzetten. Ik lees overal dat er eigenlijk maar 1 router in het netwerk kan zitten met router functionaliteit en dat dus of de Deco M9 als acces point ingesteld moet, of de Draytek. Als de Deco M9 als AP is ingesteld dan verlies ik daar veel functionaliteit. Als de Draytek in bridge modus gaat hou ik nog maar 1 werkende LAN poort over op de Draytek. Echter aan de draytek hangt ook mijn beveiligingssysteem, de TV etc,. Ik wil dus eigenlijk de router functie van beide behouden. Hoe zouden de instellingen dan moeten worden om de maximale functionaliteit van beide in de lucht te houden? Hoor graag en dank alvast!.

16
K
3 jaar geleden
P
physicsguruheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

Draytek 2132 Fvn Router : tijdslimiet voor bepaalde IP/MAC adressen niet in te stellen, user interface komt terug met een fout.

Ik wil de internet toegang op bepaalde clients in mijn netwerk limiteren tot max 1 uur (toegang voor klantgebruikers). De Draytek 2132 router heeft hiertoe een faciliteit (Wireless LAN > Station Control). Hier kan ik gebruikers van een SSID een beperkte tijd toegang geven tot deze gedefinieerde SSID, Bijv, 4 uur per dag maximaal. Stel ik dit in dan komt de user interface echter terug met de foutmelding "Connection Time can not be 0! ". Het maakt niet uit wat je invult, systeem geeft altijd een foutmelding. Modem updaten naar latere FW is gedisabled door T-Mobile, Draytek geeft ook niet thuis dus derhalve kom ik by T-Mobile uit. Kunnen jullie aangeven waarom deze optie op het eerste oog wel beschikbaar is in de GUI maar bij nadere inzien toch niet werkt? Graag een oplossing.

5
Hidden.nld
3 jaar geleden
D
DirkjanFis een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Speedvoucher activeren lukt niet

Ik probeer via klantvoordeel de extra snelheid te activeren, maar vind geen mogelijkheid omdat te realiseren. Geprobeerd om via 0900-0092 contact op te nemen, maar daar wordt naar 40 minuten wachten gewoon de verbinding verbroken. Al heel vreemd dat dat zo lang moet duren, maar echt belachelijk dat ik er zo maar uitgegooid wordt??? Heb echter nog steeds geen antwoord hoe ik nu de extra snelheid kan activeren?!?

7
Sander
4 jaar geleden
D
deefovergeefis nieuwsgierig
gevraagd in Bekabeld Internet

X box one online gamen en NAT openen

Bij tele 2 kan ik niet online gamen en krijg NAT maar niet van restricted af, rede genoeg om over te stappen! Kan ik bij T mobile thuis wel gewoon zonder gedoe online gamen met mijn Xbox?

1
Sander
4 jaar geleden
C
Camiltjeis een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Ps4 kan geen connectie met WiFi maken

Goedemiddag, Ik probeer met mijn ps4 verbinding te maken met de wifi, echter krijg ik de foutmelding dat het ww niet juist is of dat er mogelijk geen verbinding is. Alle andere apparaten doen het wel op wifi, en als ik de ps4 aansluit met een kabel maakt deze wel verbinding. Hoe kan ik ervoor zorgen dat ik toch draadloos connectie kan maken? Alvast bedankt! Groet, Camilla

5
Boris
T-Mobile
2 jaar geleden
R
Renéeeeeis net lid geworden
gevraagd in Bekabeld Internet

Wifi probleem + wijzigen abonnement

ik gebruik al een paar jaar de zelfde router deze was nog van vodafone, mijn vraag is nu om het wifi teverbeteren of ik een nieuwe router kan krijgen en een wifi versterker, ook is mijn abbonoment nooit meer aangepast, wat kunnen jullie voor mij doen, of moet ik eerst overstappen naar een ander ?

2
Piotr
4 jaar geleden
C
C2tjeDebutant
gevraagd in Bekabeld Internet

Devolo 1200+ i.c.m. Huawei HG 659 router - wifi uitbreiden - kan ip adres niet verkrijgen

Sinds een klein jaar hebben wij T-mobile thuis met een Huawei HG 659 router. Televisie en internet werken benden naar behoren. Boven een tweede televisie een kastje van T-mobile. Het signaal wordt via het stroomnet en een Devolo 1200 plus naar de slaapkamer gebracht. TV-signaal werkt boven naar behoren. Echter met de Devolo 1200 plus zou ook het WIFI signaal versterkt moeten worden. Dit krijg ik niet voor elkaar. De Devolo adapter wordt door de apparaten wel herkend, maar als ik het wachtwoord invoer dat achter op de adapter staat, krijg ik de melding [b]kan ip-adres niet verkrijgen[/b] Ik heb nog een extra adapter aangeschaft om het wifi signaal op zolder ook te versterken. Ook hier krijg ik dezelfde melding en wordt het WIFI signaal dus niet versterkt. Weet iemand hoe ik dit op kan lossen? Alvast bedankt!

1
Hidden.nld
4 jaar geleden
R
ronny-roelofsheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

internet valt steeds uit

Regelmatig (2 a 3 keer per dag) valt mijn internet uit waarna ik de router (draytek Vigor 2132F) moet resetten (handmatig). Tv blijft wel in en wifi staat uit want anders kom ik niet verder dan de gang. poort 1 recht reeks op computer poort 2 naar eigen router (inbrugmodus) Aangezien ik binnenkort thuis ga werken ben ik afhankelijk van een goed werkend systeem. Router al teruggezet naar fabrieksinstellingen en tijdelijk eigen router verwijderd, probleem blijft!!!!!!!!! graag een oplossing, na wat ik allemaal heb gelezen is het logische een nieuwe modem, maar t-mobile kom met een oplossing. :(

5
Piotr
4 jaar geleden
J
Janneman60is aangemoedigd
gevraagd in Bekabeld Internet

Problemen sinds laatste upgrade

Een aantal weken geleden is er onderhoud geweest door tmobile. Sindsdien steeds problemen. TV stottert behoorlijk, internet/wifi is ook slecht 12mb download zou 100 moeten zijn. Modem resetten of zelfs een half uur spanningsloos maken helpt niet. Iemand een idee? Gr. Jan

1
Piotr
4 jaar geleden

Laatst verdiende badges

  • T-Mobile voor thuis Kenner
    Noraheeft de T-Mobile voor thuis Kenner badge verdiend
  • T-Mobile voor thuis Kenner
    Ishanaheeft de T-Mobile voor thuis Kenner badge verdiend
  • Netwerk Expert
    Pharwinheeft de Netwerk Expert badge verdiend
  • Brainstormer
    Mitchheeft de Brainstormer badge verdiend
  • T-Mobile voor thuis Expert
    Sven-TMTheeft de T-Mobile voor thuis Expert badge verdiend
Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen