Beantwoord

Langzame download snelheid + Media Converter

  • 18 February 2022
  • 59 reacties
  • 1014 Bekeken

Reputatie 2

Het is lang geleden, maar het is weer zo ver. 140 a 300mbit download snelheid. Met een 1000mbit aansluiting. 

Uiteraard veel geprobeerd mbt klantenservice. Bericht is verstuurd naar backoffice.

Toch heb ik een vraag mbt de mediaconverter. Op de foto kan je de stand zien. Ik lees hier op de forum dat het beter is om 3&4 op ON te zetten? Iemand advies? 

Mijn internet is gewoon niet stabiel. 7 vd 10 x is mijn upload 1000. Maar de andere keren 500 a 600. 

Speedtest is uitgevoerd op mijn snelle game pc, cat 6 kabel rechtstreeks aangesloten.

Wifi op mijn mobiel 2.4 ghz verbinding is 35mbit.

 

wifi

 

icon

Beste antwoord door Waqqas 19 February 2022, 10:45

Bekijk origineel

This topic has been closed for comments

59 reacties

Reputatie 2

Ja doe ik. Blaas het ook iedere x af. 

Reputatie 7
Badge +15

@Maikzors 

Ga je een beetje voorzichtig om met het glasvezel dus dat er geen stof op de connectoren van de patchkabel komt? Dat zou misschien ook een factor kunnen zijn 

Reputatie 2

Hoi @Pieter_B 

Morgen eens juist aansluiten met de Tp-link die al in het retour doos zit :)  maar ben bang dat het probleem niet gaat oplossen. 

Op dit moment wel juist aangesloten met de MC van Tmobile.

Reputatie 7
Badge +3

@Maikzors

SC APC vs SC UPC: What Refers to APC and UPC?

Generally speaking, SC APC connector and SC UPC connector are distinct from each other based on fiber end face. SC APC connector is polished with an 8-degree angle, while SC UPC connector is polished with no angle, which causes difference in light reflection.

 

SC -UPC

 

SC-APC

Ze passen i.d.d. allebeide in een SC SFP, maar toch is er wel degelijk verschil in aansluiting van de fiber optics op elkaar.

Maar dat had @Waqqas  ook al even opgemerkt.

Kijk dus goed of met welke SC connector je SFP overweg kan, want dat het past .. wil niet zeggen dat het correct werkt.

BTW: De Draytek SFP 1310nm-TX/1550nm-RX die in het verleden werd geleverd bij de Draytek, maakt gebruik van een SC-UPC

Reputatie 2

Het is me uiteindelijk gelukt allemaal om alles enigzins werkend te krijgen. Echter nog steeds met 348mb download snelheid. 

Met de TP-link als mc en Deco M4 in Draadloos-router modus zelfde verhaal. Geen verbetering dus.

Ik heb een kabel liggen van groen naar Blauwe connector. Heb ik nodig voor de Zyxel en MC van T-Mobile. Maar dat zal t verschil niet gaan maken denk ik. Groene connector past in de mc(Tplink) 

Voor nu heb ik een mail gestuurd naar klantenservice. Bal ligt bij hun nu. 

 

I did my best :)

 

Reputatie 7
Badge +15

@Maikzors

Bij een AON mediaconverter hoort een blauwe connector. Met de verkeerde connector ontstaat er een airgap wat signaal verlies veroorzaakt.

Verder dacht ik eigenlijk ook al dat het denk ik niet ging helpen, terugsturen en wachten op T-Mobile is mijn advies.

Je hebt een patchkabel nodig met aan de ene kant een groene connector voor in het FTU en aan de andere kant een blauwe connector, deze kabel kan T-Mobile je sturen.

Reputatie 2

@Maikzors

Op marktplaats heb je hem voor 30 euro 😉

Zoek naar Draytek SFP.

@Waqqas 

Goedemiddag! Vandaag alles aangesloten. Nieuwe TP link zie foto's. Die is aangesloten op aansluiting van het witte kpn kastje. En 1 kabel van Tp-link mc naar een switch zodat 1 utp kabel naar boven gaat. 

Modem ertussenuit van T-mobile. Maar internet werkt. Niet.

 

3 lampjes branden op de MC van tp-link. 

Zwarte utp kabel gaat dus naar de 1 gb switch.

Ik heb ook geprobeerd MET modem. Maar werkt ook niet.

 

Reputatie 2

Hoi @Gerrit078 

Uiteraard een nieuwe modem thuis geprobeerd. Dit heeft niets geholpen. Dus weer retour gestuurd.

Traceroutes ? Vertel? 

 

Vanuit Windows Start → Opdrachtprompt

Type bijvoorbeeld; tracert 8.8.8.8

Soms kan je in een traceroute zien dat er een issue binnen het netwerk speelt, soms zie je bijvoorbeeld een hoge latency (vertraging) van modem naar gateway. Een traceroute kan soms wel eens net dat ene beetje extra informatie geven waarmee je een stap vooruit kunt komen.

 

Uiteraard alle testen gedaan rechtstreeks op mijn PC. En vandaag ook nog eens in veilige modus voor de zekerheid 

Ja oké, dus ook zonder dat andere devices verbonden zijn met het modem 🙂

 

Momenteel aan het werk. Morgenvroeg eens kijken.  Ik zal een aantal foto's maken :) 

Hoi @Gerrit078 

Uiteraard een nieuwe modem thuis geprobeerd. Dit heeft niets geholpen. Dus weer retour gestuurd.

Traceroutes ? Vertel? 

 

Vanuit Windows Start → Opdrachtprompt

Type bijvoorbeeld; tracert 8.8.8.8

Soms kan je in een traceroute zien dat er een issue binnen het netwerk speelt, soms zie je bijvoorbeeld een hoge latency (vertraging) van modem naar gateway. Een traceroute kan soms wel eens net dat ene beetje extra informatie geven waarmee je een stap vooruit kunt komen.

 

Uiteraard alle testen gedaan rechtstreeks op mijn PC. En vandaag ook nog eens in veilige modus voor de zekerheid 

Ja oké, dus ook zonder dat andere devices verbonden zijn met het modem 🙂

 

Reputatie 2

Hoi @Gerrit078 

Zojuist 1 besteld. Thx voor de link ( tweakers ) 

 

Ik vrees dat het weinig (of zelfs helemaal niets) zal uitmaken, je gaf eerder al aan dat met een KPN MC is getest, en dit vandaag ook te hebben gedaan en het resultaat niet verbeterde. Daarmee kan je eigenlijk wel uitgaan dat het zelf aanschaffen van een MC niet tot de mogelijke oplossing zal leiden.

 

Weet jij wat dit kan zijn? Gezien mijn eerdere berichten hier? 

 

Heel eerlijk vind ik het nogal een moeilijke case omdat een groot deel eigenlijk al is doorgelopen;

  • Demping valt binnen de marge (aldus BO).
  • Kabel tussen de MC en het modem heb je al eens vervangen.
  • Fabrieksreset is al eens uitgevoerd.
  • Poortwissel in de POP zou plaatsvinden en- / of heeft plaatsgevonden.

Ik vind nergens (na het topic vluchtig te hebben doorgespit) iets terug over het vervangen van het modem, en eigenlijk zie ik ook niets over traceroutes.

Ik neem aan dat je de game PC rechtstreeks aangesloten hebt op het T-Mobile modem/router, zonder verdere switches/routers en alle andere apparaten in huis, hebt afgesloten en toen pas getest hebt?!

 

Vandaag een MC van KPN geprobeerd. Nog steeds een download snelheid van 350 mb max. 

Dit dus… hierom dan dus ook “wij van WC-eend”. Anderzijds had het wel klachten geregend als de monteur gelijk had gehad aangezien er heel veel klanten gebruik maken van een zelfde T-Mobile MC als jij.

Hoi @Gerrit078 

Uiteraard een nieuwe modem thuis geprobeerd. Dit heeft niets geholpen. Dus weer retour gestuurd.

Traceroutes ? Vertel? 

Uiteraard alle testen gedaan rechtstreeks op mijn PC. En vandaag ook nog eens in veilige modus voor de zekerheid 

Hoi @Gerrit078 

Zojuist 1 besteld. Thx voor de link ( tweakers ) 

 

Ik vrees dat het weinig (of zelfs helemaal niets) zal uitmaken, je gaf eerder al aan dat met een KPN MC is getest, en dit vandaag ook te hebben gedaan en het resultaat niet verbeterde. Daarmee kan je eigenlijk wel uitgaan dat het zelf aanschaffen van een MC niet tot de mogelijke oplossing zal leiden.

 

Weet jij wat dit kan zijn? Gezien mijn eerdere berichten hier? 

 

Heel eerlijk vind ik het nogal een moeilijke case omdat een groot deel eigenlijk al is doorgelopen;

  • Demping valt binnen de marge (aldus BO).
  • Kabel tussen de MC en het modem heb je al eens vervangen.
  • Fabrieksreset is al eens uitgevoerd.
  • Poortwissel in de POP zou plaatsvinden en- / of heeft plaatsgevonden.

Ik vind nergens (na het topic vluchtig te hebben doorgespit) iets terug over het vervangen van het modem, en eigenlijk zie ik ook niets over traceroutes.

Ik neem aan dat je de game PC rechtstreeks aangesloten hebt op het T-Mobile modem/router, zonder verdere switches/routers en alle andere apparaten in huis, hebt afgesloten en toen pas getest hebt?!

 

Vandaag een MC van KPN geprobeerd. Nog steeds een download snelheid van 350 mb max. 

Dit dus… hierom dan dus ook “wij van WC-eend”. Anderzijds had het wel klachten geregend als de monteur gelijk had gehad aangezien er heel veel klanten gebruik maken van een zelfde T-Mobile MC als jij.

Reputatie 2

 

Inmiddels paar weken verder en tot op heden ervaar ik nog steeds het zelfde probleem mbt snelheid.

Kpn monteur is voor de 2de keer langs geweest, en die kan wel verklaren waarom ik internet problemen heb. De MC is van slechte kwaliteit en de modem eveneens. 

Hij gaf aan als ik een MC van KPN zou hebben dat ik dan weer de snelheid haal die ik behoor te hebben. 

 

Als een KPN Monteur mij zoiets zou mededelen, zou mijn vraag direct zijn waarom 99,9% van de andere klanten met een zelfde MC, totaal geen problemen ervaren en dit issue wel bij mij zou spelen.

Typisch een gevalletje; wij van WC-Eend adviseren WC-Eend.

 

Wauw 70 euro? Die andere ( verkeerde ) is 16 euro. :)  heb je nog een alternatief qua prijs? Aangezien T-mobile mij ook niet tegemoet komt.

Je kunt de specificaties van de module ook in Google loslaten een wat vergelijken, zojuist eens gekeken in de Tweakers pricewatch en daar is de goedkoopste module verkrijgbaar vanaf € 34,95 (zelfde merk/type). Er zijn ook andere merken en typen verkrijgbaar (met verschillende prijzen - ook goedkoper).

Hoi @Gerrit078 

Zojuist 1 besteld. Thx voor de link ( tweakers ) 

Weet jij wat dit kan zijn? Gezien mijn eerdere berichten hier? 

Vandaag een MC van KPN geprobeerd. Nog steeds een download snelheid van 350 mb max. 

 

Reputatie 2

Besteld via tweakers ( verkoper )  

Dit omdat ik niet weet of dit mijn probleem gaat verhelpen. En evt spullen retour kan sturen.

Reputatie 7
Badge +15

@Maikzors 

Op marktplaats heb je hem voor 30 euro 😉

Zoek naar Draytek SFP.

 

Inmiddels paar weken verder en tot op heden ervaar ik nog steeds het zelfde probleem mbt snelheid.

Kpn monteur is voor de 2de keer langs geweest, en die kan wel verklaren waarom ik internet problemen heb. De MC is van slechte kwaliteit en de modem eveneens. 

Hij gaf aan als ik een MC van KPN zou hebben dat ik dan weer de snelheid haal die ik behoor te hebben. 

 

Als een KPN Monteur mij zoiets zou mededelen, zou mijn vraag direct zijn waarom 99,9% van de andere klanten met een zelfde MC, totaal geen problemen ervaren en dit issue wel bij mij zou spelen.

Typisch een gevalletje; wij van WC-Eend adviseren WC-Eend.

 

Wauw 70 euro? Die andere ( verkeerde ) is 16 euro. :)  heb je nog een alternatief qua prijs? Aangezien T-mobile mij ook niet tegemoet komt.

Je kunt de specificaties van de module ook in Google loslaten een wat vergelijken, zojuist eens gekeken in de Tweakers pricewatch en daar is de goedkoopste module verkrijgbaar vanaf € 34,95 (zelfde merk/type). Er zijn ook andere merken en typen verkrijgbaar (met verschillende prijzen - ook goedkoper).

Reputatie 2

Hallo @Maikzors 

De SFP module die je nu hebt is multimode, die werkt niet dus je kunt hem beter terugsturen 😅

Je moet een single mode hebben 

Met deze zit je zeker goed en dan heb je ook geen andere patchkabel nodig 

Wauw 70 euro? Die andere ( verkeerde ) is 16 euro. :)  heb je nog een alternatief qua prijs? Aangezien T-mobile mij ook niet tegemoet komt.

Reputatie 7
Badge +15

Hallo @Maikzors 

De SFP module die je nu hebt is multimode, die werkt niet dus je kunt hem beter terugsturen 😅

Je moet een single mode hebben 

Met deze zit je zeker goed en dan heb je ook geen andere patchkabel nodig 

Reputatie 2

@Waqqas  i need your help :)

Vandaag geprobeerd alles aan te sluiten. Helaas ontbreken er nog wat kabels die ik moet hebben.

 

Als ik mij niet vergis LC kabel naar APC? Hier zie je de nieuwe MC van Tplink. Maar die moet dus aangesloten worden op op kastje van kpn zelf.

 

 

Deze 2 aansluitingen dus.

Reputatie 2

@Waqqas  i need your help :)

Vandaag geprobeerd alles aan te sluiten. Helaas ontbreken er nog wat kabels die ik moet hebben.

 

Als ik mij niet vergis LC kabel naar APC? Hier zie je de nieuwe MC van Tplink. Maar die moet dus aangesloten worden op op kastje van kpn zelf.

 

 

Reputatie 2

@Waqqas  i need your help :)

Vandaag geprobeerd alles aan te sluiten. Helaas ontbreken er nog wat kabels die ik moet hebben.

 

Als ik mij niet vergis LC kabel naar APC? Hier zie je de nieuwe MC van Tplink. Maar die moet dus aangesloten worden op op kastje van kpn zelf.

 

Reputatie 7

Hoi @Maikzors ,

Thanks voor je terugkoppeling! Ik ben enigszins verbaasd door de terugkoppeling van de KPN monteur. Bij een PtP-verbinding merken wij over het algemeen geen tot weinig problemen met de Media Converter. Je zal bijna gaan denken dat het een verhaal is van ‘wij van WC-eend’! 😉

Ik zie dat er na onze aansturing ook een monteur van Guidion is langs geweest. Deze monteur heeft ook al een getest met een andere MC, maar met hetzelfde resultaat. De terugkoppeling met betrekking tot de MC vanuit de monteur van Reggefiber (KPN), geeft bij ons niet aan dat een andere MC het probleem doet oplossen. 

Graag leg ik de situatie nogmaals voor bij onze technische dienst om te kijken, juist omdat deze signalen niet bij ons bekend zijn. Ik houd je graag via deze weg op de hoogte, mocht je ook met een vraag zitten. 

Reputatie 2

@Boris Wil je ook nog even reageren?

Reputatie 7
Badge +15

@Maikzors 

Wees in ieder geval voorzichtig met het glasvezel, zorg dat er geen vuil op de connector komt.

Reputatie 2

@Maikzors

Eerlijk gezegd kan je de order voor de TP-LINK beter nu al annuleren als dat kan, die SFP is wel nodig dus beter kan je T-Mobile dit zelf laten oplossen.

Sfp heb ik ook besteld. 

 

T-mobile heeft geen oplossing meer voor mij. Moet dus zelf opzoek gaan naar de oorzaak. Of de MC of modem van slechte kwaliteit  ( zegt KPN zelf overigens )

Reputatie 7
Badge +15

@Maikzors 

Eerlijk gezegd kan je de order voor de TP-LINK beter nu al annuleren als dat kan, die SFP is wel nodig dus beter kan je T-Mobile dit zelf laten oplossen.