Beantwoord

Non stop problemen met LAN

Toon eerste reactie

100 reacties

Hidden.nld
Rank
Reputatie 7
Badge +4
Hoi NoobishPro,

Chrome cast of iets dergelijks ?
Die kan ook wel een router overstuur krijgen.
Heeft geen glazenbol.
N
Hoi NoobishPro,

Chrome cast of iets dergelijks ?
Die kan ook wel een router overstuur krijgen.

Nope. Ik heb het uiteindelijk getest door AL mijn hardware los te trekken behalve mijn PC. Een directe lijn aan de router, dus. Geen gek gebeuren, enkel een kabeltje in mijn pc en youtuben. Dan is het een kwestie van wachten en.... weg verbinding.
Vervolgens probeer ik dit op mijn laptop, en het werkt wel (echter verliest mijn laptop vaak voor korte duur de verbinding)

Verschil tussen pc en laptop;
PC verliest verbinding, alle lanpoorten @ router werken niet meer.
Laptop verliest verbinding, enkele seconden later werkt het weer.

Mijn gedachtengang is dus dat mijn PC de router beter kan flooden ivm 1gbit, waar mijn laptop maar 100mbit heeft. Dat de router nog nét kan herstellen van mijn laptop maar niet van mijn PC. of hier enige logica in zit weet ik dan echter ook weer niet.
Brian
Rank
Reputatie 7
Hi NoobishPro, bedankt voor de uitgebreide toelichting. Ik heb opnieuw onze technische dienst ingeschakeld met jouw toelichting en een link naar dit topic zodat mijn collega's dit verder kunnen onderzoeken en hopelijk een definitieve oplossing kunnen vinden!
Ik ben per 4-11-2021 niet meer werkzaam als Moderator op de Community. Ik zal eventuele privéberichten daarom niet meer kunnen beantwoorden maar mijn collega's helpen je graag! :)
G
Reputatie 1
Ik heb dit zelfde probleem ook.
Alles geprobeerd wat boven ook beschreven staan.
Nieuw modem gehad van guidion maar ook dit helpt niet.
Geen andere DHCP devices in me netwerk.

Ik word er gek van!
Mogelijk toch maar kijken voor andere provider.
N
@GokHuijsen heb jij toevallig ook een ASUS moederbord? Bij mij is het namelijk opgelost. Niet door T-mobile, maar door een bios flash.

Na rigelreus testen werd het mij steeds duidelijker dat het probleem zich enkel bij mijn eigen PC voor deed. Uiteindelijk de BIOS geflashed en voila; mijn internet heeft er al 3 maanden niet meer uitgelegen.

Nu is het echter wel zo dat ik nog niet precies weet wat er fout ging... Enkel dat mijn PC de router liet flippen.

Dit probleem had ik ook niet alleen bij t-mobile, maar ook bij ziggo en kpn. Dan weet je dat alvast voor je overstapt 😉
tmoesel
Reputatie 6
Het lijkt erop dat dit probleem zich begeeft op DataLink (OSI Layer 2) of zelfs Physical (OSI Layer 1). Meest waarschijnlijke is dat de router ethernetframes binnenkrijgt waar de ethernet(bridge)chip door op tilt gaat. Diverse ethernetcontrollers uit de PC wereld kunnen makkelijker frames uitsturen die verder gaan dan traditionele specificaties. Het kan ook zijn dat er simpelweg (teveel) corrupte frames worden uitgezonden of binnenkomen. Een (managed) switch tussen providersmodemrouter en PC zou een workaround kunnen zijn.

Met wel al IP actief was het vrij eenvoudig om ethernet in b.v. de vorig jaar standaard geleverde router E5186 op tilt te laten gaan:
https://forum.t-mobile.nl/installatie-en-andere-technische-vragen-480/huawei-e5186s-22a-mtu-9000-274035

Broadcom is een grote speler in dit marktsegment, grote kans dat alle routers een 1 of ander type van hun ethernetcontroller aan boord hebben met ook standaard firmwarestack. Zie o.a. m.b.t. E5186:
https://blog.hqcodeshop.fi/archives/288-Huawei-E5186-RS-232-pins-explained.html

@NoobishPro
Wat is dan de verandering in die BIOS upgrade (changelog) ?
Zou het verschil maken als je de PC eerst opstart, dus Windows of Linux actief met e.v.t. aangepaste instellingen voor de ethernetdriver in je PC, en dan pas de ethernetkabel van PC naar mode inplugt (en ook 3 maanden always-on, geen reboot) ?
N
Het lijkt erop dat dit probleem zich begeeft op DataLink (OSI Layer 2) of zelfs Physical (OSI Layer 1). Meest waarschijnlijke is dat de router ethernetframes binnenkrijgt waar de ethernet(bridge)chip door op tilt gaat. Diverse ethernetcontrollers uit de PC wereld kunnen makkelijker frames uitsturen die verder gaan dan traditionele specificaties. Het kan ook zijn dat er simpelweg (teveel) corrupte frames worden uitgezonden of binnenkomen. Een (managed) switch tussen providersmodemrouter en PC zou een workaround kunnen zijn.

Met wel al IP actief was het vrij eenvoudig om ethernet in b.v. de vorig jaar standaard geleverde router E5186 op tilt te laten gaan:
https://forum.t-mobile.nl/installatie-en-andere-technische-vragen-480/huawei-e5186s-22a-mtu-9000-274035

Broadcom is een grote speler in dit marktsegment, grote kans dat alle routers een 1 of ander type van hun ethernetcontroller aan boord hebben met ook standaard firmwarestack. Zie o.a. m.b.t. E5186:
https://blog.hqcodeshop.fi/archives/288-Huawei-E5186-RS-232-pins-explained.html

@NoobishPro
Wat is dan de verandering in die BIOS upgrade (changelog) ?
Zou het verschil maken als je de PC eerst opstart, dus Windows of Linux actief met e.v.t. aangepaste instellingen voor de ethernetdriver in je PC, en dan pas de ethernetkabel van PC naar mode inplugt (en ook 3 maanden always-on, geen reboot) ?


Asus zegt nooit iets anders dan "Improve system stability" bij hun bios updates... Ik zie dat er echt 2 weken geleden een nieuwe bios is uitgekomen (nog in beta)... misschien moet ik die eens proberen :D

Wat betreft instellingen heb ik al van alles geprobeerd. Ik weet niet meer wat. Wel heb ik vaker pas later de PC aangesloten op het netwerk en dat maakte niets uit. In ieder geval zijn al mijn problemen opgelost met een BIOS flash. De PC zelf is over de jaren dat ik internetproblemen heb gehad praktisch elke 6 maanden clean-installed dus problemen met de windows installatie enz zijn verder onwaarschijnlijk.
tmoesel
Reputatie 6
@NoobishPro
Inderdaad geeft Asus in mijn ervaring ook geen details kwa changelog, alleen soms in allereerste versies. In jouw geval leek het dus eerder iets richting electrisch probleem dan iets met specifiatie of protocollen, b.v. een slechte batch van een bepaalde controller/chip die met wat tuning toch goed kan werken. Maar blijft gissen.
J
Hoj allen.

Sinds april klant van internet van t-thuis.
Sinds dag 1 alleen maar dat internet uitvalt.

Werkt de bios flash echt?

Heb 2 pcs met steam app geinstalleerd.

Merk 90 procent van de tijd dat wanneer ik youtube kijk pats geen internet via Lan meer.
Wifi van modem werkt wel.

Guidion gisteren geweest nieuwe modem en na 5 uurtjes pats weer zelfde verhaal.

Heb echt assistentie nodig.
Wordt gek hiervan
F
Reputatie 1
Hier hetzelfde probleem.
LAN vliegt eruit (WIFI blijft werken) bij het kijken van fimpjes op YouTube.
Kennelijk doet YouTube iets unieks als het om dataverkeer gaat!?

Vorige week een nieuw modem geplaatst maar dat heeft niet geholpen. Monteur wist ook van niks en adviseerde mij om, als het probleem terugkwam, de kabel te vervangen.
Ja want dat gaat helpen 🙄

Er gebeurt duidelijk iets binnen het modem waardoor daarna de LAN poorten niet meer functioneren tot een reset.
J
Ik ervaar geen problemen meer sinds ik de modem eruit heb gegooid.
Ik heb nu de setup met mediaconverter en router.
Kostte 110 euro totaal en geen problemen meer.
F
Reputatie 1
Dan ben je dus gewoon een idioot. Wat is dit nou weer voor onzin reactie. Je neemt een dienst af, die niet naar behoren functioneert en dan is jouw oplossing om het modem eruit te gooien en zelf maar een boel centen te gaan investeren omdat de zooi van T-Mobile niet werkt.
F
Reputatie 1
Ik heb in principe stabiel internet zolang ik geen YouTube bezoek. Want dan vliegt dus soms het bekabeld internet eruit.
Brian
Rank
Reputatie 7
@forward je hebt een punt maar juliascox geeft een tip met een mogelijke oplossing (die lijkt te werken) dus wees een beetje lief voor elkaar 😉 Voor dit specifieke probleem is de modem vervangen voor een Huawei modem mét mediaconvertor inderdaad de oplossing. Dit bieden we (nog) steeds niet standaard aan maar als workaround voor dit specifieke probleem dat we nog niet hebben kunnen verhelpen met het Draytek modem. Ik ga jou hiervoor aanmelden en één van onze monteurs neemt dan contact met je op om een afspraak te maken voor de modemwissel! Hopelijk is dat deze week nog, anders begin volgende week!
Ik ben per 4-11-2021 niet meer werkzaam als Moderator op de Community. Ik zal eventuele privéberichten daarom niet meer kunnen beantwoorden maar mijn collega's helpen je graag! :)
F
Reputatie 1
@forward je hebt een punt maar juliascox geeft een tip met een mogelijke oplossing (die lijkt te werken) dus wees een beetje lief voor elkaar 😉 Voor dit specifieke probleem is de modem vervangen voor een Huawei modem mét mediaconvertor inderdaad de oplossing. Dit bieden we (nog) steeds niet standaard aan maar als workaround voor dit specifieke probleem dat we nog niet hebben kunnen verhelpen met het Draytek modem. Ik ga jou hiervoor aanmelden en één van onze monteurs neemt dan contact met je op om een afspraak te maken voor de modemwissel! Hopelijk is dat deze week nog, anders begin volgende week!
Ik heb nog niks gehoord maar ik wacht af..
Brian
Rank
Reputatie 7
Hi forward, ik heb je zojuist een privébericht gestuurd! Als je nog vragen hebt laat het dan zeker weten!
Ik ben per 4-11-2021 niet meer werkzaam als Moderator op de Community. Ik zal eventuele privéberichten daarom niet meer kunnen beantwoorden maar mijn collega's helpen je graag! :)
T
Beste T-Mobile moderators,

Ik heb exact hetzelfde probleem, vraag uitgezet op tweakers en zelf veel gepuzzeld. Maar ik merkte het met mijn TV.
Als ik netflix streamde met mijn TV (sony android smart tv) of films streamde vanaf mijn pc naar de tv (dus niet via internet) klapte soms de hele switch er uit, waar de TV op zit. De laptop die ik dan op de switch aansloot kreeg geen IP. Sloot ik de laptop aan en daarna de TV, hield hij zijn dhcp lease natuurlijk wel, maar ging de verbinding gewoon dood (nieuwe lease aanvragen werkte niet). De PC zit op de andere poort op de router en die werkte nog wel. Trok ik de TV er uit, werkte alles weer. Zodra de TV er weer in ging, verbinding weg. TV is inmiddels ook terug gezet naar fabrieks instellingen, en dat hielp ook niet. Was even in de veronderstelling dat het aan de TV lag. Tot ik laatst trailers zat te kijken op de PC en floep! daar ging mijn verbinding. Moest de modem resetten om deze terug te krijgen, hier zat geen switch tussen.

Om nog meer problemen uit te sluiten, sloot ik een asus router aan op het modem, en zet ik alles daar achter. Ineens internet weg. Maar! wel nog een funtionerend netwerk. Ik had mijn dhcp lease van de asus router, en kon naar de config pagina browsen. Daar zij de asus doodleuk dat hij geen IP meer had.

Er lijkt dus echt iets stuk te zijn aan de draytek's DHCP configuratie, op de 2 vaste lanpoorten. Wifi bleef gewoon werken.

Hoe gaat het vervangen met het andere modem in zijn werk? ik zit al weken te klieren denkende dat het aan mijn spullen ligt. Hiervoor met KPN nooit problemen gehad.
M
Ik heb ook deze problemen dat het Lan gedeelte eruit klapt en de WiFi bruikbaar blijft. De firmware op mijn Draytek Vigor 2132Fvn is 3.7.9.1. De huidige versie op Draytek.com is 3.8.0.1 misschien dat dit een en ander oplost. Helaas kan ik zelf de firmware niet Flashen. Wanneer gaat T-mobile deze Firmware uitrollen?
Brian
Rank
Reputatie 7
@tim86 Goed om te zien dat je zelf alles al nagelopen hebt! Ik heb jouw gegevens doorgestuurd naar mijn collega's, we gaan een monteur bij je langs sturen om de Draytek te vervangen voor ons Huawei modem met een media convertor om de modem om te wisselen!

@Menno874 We gebruiken custom firmware voor onze Draytek, dit probleem speelt al langer maar er is op dit moment nog geen oplossing voorhanden naast het omwisselen van de modem zoals ik hierboven heb beschreven. Jouw gegevens heb ik nog niet, als je mij een privébericht kan sturen met je volledige adres, je geboortedatum en de laatste vier cijfers van je rekeningnummer dan ga ik ook voor jou aan de slag!
Ik ben per 4-11-2021 niet meer werkzaam als Moderator op de Community. Ik zal eventuele privéberichten daarom niet meer kunnen beantwoorden maar mijn collega's helpen je graag! :)
M
@Brian Ik ben voorlopig niet direct beschikbaar om een afspraak te maken om het modem te wisselen. Ook ben ik nog wat aan het testen geweest de afgelopen tijd. Het gene wat ik heb kunnen merken is dat wanneer ik de Firewall uitschakel de Lan niet uitgeschakeld wordt. Hier zijn echter twee grote nadelen aan. De maximum snelheid wordt flink beperkt hierdoor en uiteraard het onveilige aspect van het niet hebben van een firewall. Ik gebruikte altijd al een secundaire router omdat we in huis drie desktops en een lan printer hebben. Hierdoor kon ik achter een Firewall testen. (let op ook de WiFi van de secundaire router gebruiken) . Het lijkt wel dat een bepaalde overtreding danwel voor de firewall onbekende instructie de Lan permanent blokkeert en misschien een tijdelijke block van minuten/uren/dagen in plaats van seconden. Ik hoop dat je wat kan met deze info.


Met vriendelijke groet,

Menno
M
@Hidden.nld Ik ga in ieder geval verder testen met de router door het syslog op de firewall te laten draaien en misschien kan ik op die manier wat terugvinden. Fingers crossed 🙂
M
Helaas, het draaien van een syslog is voorbehouden aan het admin account van de router.
Brian
Rank
Reputatie 7
Hi Menno, goed om te zien dat je aan het testen bent geslagen! We kunnen de modem voor je verwisselen, geef maar even een seintje wanneer je zo ver bent, dan zet ik het voor je in gang!
Ik ben per 4-11-2021 niet meer werkzaam als Moderator op de Community. Ik zal eventuele privéberichten daarom niet meer kunnen beantwoorden maar mijn collega's helpen je graag! :)
T
Nu is het natuurlijk lastig in te schatten of het allemaal dezelfde problemen zijn, ik zag het met intern streamen dat de interne switch van de draytek vast sloeg, veroorzaakt door voornamelijk mijn TV, en anderen hier zien het bij youtube.

Nu heb ik sinds woensdag de huawei en dacht het hiermee opgelost te hebben... alleen speelde ik via KODI een film af en lag de boel er toch weer uit. Dus, ligt het dan (ook) aan mijn TV? toch raar dat ik hier toen ik mijn TV via KPN aangesloten had hier geen problemen mee had. Maarrr... de Sony tv draait op android, en inmiddels is die ook geüpdatet naar een andere android versie. Dus heb nu ook een ticket lopen bij sony om daar meer onderzoek in te steken.

Wel 1 verbetering tot dusver, dus de wissel is nog niet voor niks geweest, de laptop kan nu wel probleemloos streamen van een andere pc. Dat liep eerder ook vast.

Ik zal de komende dagen ook flink netflixen (zit ziek thuis..) om te zien of ik dat via netflix ook kan reproduceren op de huawei. Op de draytek ging hij daarmee ook incidenteel onderuit. Lijkt er dus voornamelijk op hoe zwaar de stream is. Netflix is relatief licht, een videostream van een bluray speler in een PC naar een tv beneden misschien wat zwaarder??
Piotr
Reputatie 7
Hey Tim86, top dat je nu in ieder geval wel probleemloos van je laptop kunt streamen! Houd ons op de hoogte van de voortgang. En bovendien beterschap gewenst! 😉
Vanaf 14-08-2020 ben ik niet meer werkzaam als moderator voor de magenta Community. Mijn oud collega moderators helpen je graag verder!

Reageer


ForumvoorwaardenCookie instellingen