Multi Gb snelheden beschikbaar bij Odido

  • 28 November 2023
  • 170 reacties
  • 7822 Bekeken
Multi Gb snelheden beschikbaar bij Odido

Toon eerste reactie

170 reacties

Reputatie 4

@Demi van Odido @Tommie van Odido Zien jullie kans om vandaag te antwoorden op vragen en tijdslijnen aan de verschillende mensen hier te geven? De stilte maakt wat moedeloos moet ik eerlijk bekennen. 

Reputatie 7
Badge +9

Hey @Frido1969, ik denk dat het topic, door de vele reacties, “gebumped” is. Wij werken namelijk van oud naar nieuwe topics. Als er in één topic vaker gereageerd wordt dan komt hij achteraan in de rij te staan.

Op dit moment heb ik geen nieuwe update over je 2 Gbit/s order. Guidion zal vanzelf contact met je opnemen wanneer het mogelijk is om de installatie te doen.

 

@R3D & @GS1905GS, ik heb jullie al antwoord gegeven in jullie eigen topics! 

Reputatie 5

Heb aan het eind van de middag de monteur van Guidion op visite gehad.  Meneer begreep niks van mijn setup (gebruik mijn eigen modem, een Fritzbox) maar hij dacht dat ik een nieuwe aansluiting moest hebben. Uitgelegd dat het om een upgrade naar 2 GB gaat en dat de ONT moest worden geplaatst. Hij had alleen maar ONT’s van Zyxel en Nokia (Delta) bij zich wat volgens mij helemaal niet klopt aangezien het volgens mij een Huawei moet zijn.  Maar goed hij was ervan overtuigd dat het die Zyxel moest zijn. Hij heeft er uiteindelijk drie geprobeerd maar geen van allen maakten verbinding (verrassing pfff) dus uiteindelijk is hij weer vertrokken zonder dat ik een werkende upgrade heb. Hij zou het laten uitzoeken door de backoffice en die erop terug laten komen.

Conclusie geen upgrade en ik moet maar zien wanneer dit verhaal geregeld gaat worden 🙄

Precies waarom ik geen Guidion monteur nodig heb.

Pakketje zou overigens al twee dagen onderweg zijn, niks gehoord status “in Behandeling”.

Opvallend wel dat je nieuwe producten lanceert en vervolgens je helpdesk offline is.

Reputatie 4

Dank voor het antwoord @Tommie van Odido . Dat stel ik op prijs.

Wat me er inhoudelijk wel aan verbaast is dat het voor jullie blijkbaar lastig is om van de partijen die jullie opdracht aannemen tijdslijnen ten aanzien van patching en vervolgens het plaatsen van apparatuur te krijgen. Het is ook nergens direct duidelijk vermeld dat dit soort acties mogelijk nog moeten plaatsvinden. En omdat jullie daar dus niet duidelijk over communiceren kom je in mijn beleving op glad ijs. 

Concreet zijn jullie volgens wet- en regelgeving de partij waar ik de bestelling plaats, en dienen jullie dan conform jullie aanbod te leveren. 

Jullie site stelt dat op mijn adres glasvezel beschikbaar is met een maximale snelheid van 8 Gbit/s. 

Alleen is het gestelde niet waar, want het is op dit moment niet beschikbaar. Daarmee maak je je als bedrijf potentieel schuldig aan misleiding. Misleiding bij adverteren is strafbaar. Dit is een signaal gratis van het huis. Doe er jullie voordeel mee. 

Ik ga het verder rustig afwachten, ik ben gelukkig niet verstoken van internet en TV dus ik red me wel. Maar sjiek vind ik het niet van jullie kant. En ik vind het jammer dat het zo gaat. 

Reputatie 7
Badge +8

@R0KH Ik heb je trouwens in privébericht nog voorzien van een update!

 

@Frido1969 Ik geef je graag meer duidelijkheid. Het kan per netwerktype op een adres verschillen wat er precies moet gebeuren en wat voor apparatuur je momenteel in huis hebt staan. Het kan zijn dat alsnog een monteur moet komen, omdat je niet de juiste ONT in huis hebt om de hogere snelheid te ontvangen en of je nog niet het juiste modem hebt. Alleen de T-56 kan de 2 Gbit/s aan. Heb je een ander modem, dan wordt deze ook geswapt naar een T-56. Dit is voornamelijk op de GPON aansluitingen zo dat de ONT ontvangen moet worden en een monteur moet komen. Bijvoorbeeld bij XGSPON is dit niet nodig en hangt de juiste ONT er al. Als je dan ook al een T-56 hebt, dan hoeft er geen monteur nog te komen en wordt de snelheidswijziging zo doorgevoerd.

Ik heb jouw abonnement er nog bijgepakt en ik geef je graag meer informatie over hoe het bij jou precies zit. Jij zit namelijk op het PTP netwerk. Hier moet namelijk wel nog het een en ander gebeuren. Op het PTP netwerk moet wel nog gepatched worden in de wijkcentrale. Daarom duurt het op een PTP aansluiting ook langer voordat je daadwerkelijk hier gebruik van kunt maken. Wel heb je al het juiste modem dus dat is top. De T-56 kan gewoon de 2Gbit/s snelheid aan. Alleen heb je wel doordat je op PTP zit, nog een Media Converter in huis. Deze moet dan ook nog vervangen worden voor een XGSPON ONT. Deze komt de monteur dan installeren.

Dus even samengevat voor jou: je krijgt geen nieuw modem, wel een nieuwe ONT die de monteur komt installeren en er moet nog gepatched worden in de wijkcentrale.

Hopelijk geeft dit meer duidelijkheid en anders stel gerust hier je vragen! 😁

Vorige maand aangesloten, meteen ge-upgrade naar 2GB. Maar geen effect. De monteur heeft voor de verbinding tussen de converter en de modem cat5e patchkabel gebruikt :/ 

Reputatie 5

Hey allemaal,

Leuk om te horen dat jullie gekozen hebben voor de hoogste internetsnelheid. Voor 8 Gbit/s dient er een monteur langs te komen om het een en ander om te gooien in de wijkcentrale. Het kost wat tijd om dit goed in te plannen, maar geen zorgen. Guidion zal van zelf contact met je opnemen zodra alles klaar is om jullie over te zetten naar 8 Gbit/s! Wij kunnen dit ook niet voor jullie versnellen. 

Zou mooi zijn als dan ook de juiste Guidion monteur langs komt die wel de wijkkast in kan.

Anders blijft het zo een frustrerend verhaal.

Maar na dag 10 nog geen 8Gb ga ik vandaag niet meer klagen.

Heb via onze WholeSaleDesk maar weer vriendelijk gevraagd wat de status was, funny enough kon hij niks vinden.

Dus poging 8 met ik zet het voor je door naar de onderaannemer voor de patch.….

ik geloof niet dat jullie echt vriendjes zijn met jullie onderaannemers…

Reputatie 3

Hoi wanneer wordt het gewerkt dat mijn bestelling is geleverd en in behandeling veranderd ik heb sinds 6 december 8gibit internet 

Reputatie 1

Hoi allemaal ik deel mijn 8gibit internet wat ik behaal met wifi t75 

 

I assume you’re using wifi on your phone? That’s pretty good for wifi dude.

Reputatie 1

Hi,

Has anyone else been experiencing speed issues with 8Gbit? I can’t get over 4Gb down at max, lowest 1.4Gb. But the upload is fine at around 7.7 Gb Using the Zyxel T-75(which I think might be the problem). Guidion engineer came by and had a look, couldn’t solve anything, asked where his testing equipment was, he said they are not yet being provided for testing above 2.5Gb. I guess it’s back to calling Odido again for the 294th time. 

Reputatie 5

I honestly couldn’t tell you what the T75 is supposed to get.

Mine’s untouched in the box.

But actual testing should be done one the Huawei with a device that has a proper 10Gb nic.

I know from most consumer products that there’s not enough cores/threads on the cpu to really test 10GB.

I use the Ubiquiti Dream Machine Pro , 2,5Gb uplink (sfp+ port) to a Unifi U7Pro (wifi7) and mesh to A U6Pro and use iperf3 to check the line.

My UDM gets 7,68Down/7,48Up with Iperf, internal through wifi on my laptop with a 2,5Gb wifi6E nic I can reach 1,4Down/1,8Up at highest.

As these are pretty accessional high speeds for a market that’s barely ready for 1 or 2,5GB Speeds don’t count to much on your provider to help you in this.

These speeds require high-end own equipment to reach there top.

 

Reputatie 2

Hi,

Has anyone else been experiencing speed issues with 8Gbit? I can’t get over 4Gb down at max, lowest 1.4Gb. But the upload is fine at around 7.7 Gb Using the Zyxel T-75(which I think might be the problem). Guidion engineer came by and had a look, couldn’t solve anything, asked where his testing equipment was, he said they are not yet being provided for testing above 2.5Gb. I guess it’s back to calling Odido again for the 294th time. 

 

I only get these results when using IDS/IPS on my Unifi router. When I turn those off I saw download speeds close to 8Gb (~7.8Gb/s) and upload around 7Gb (usually between 6.4 and 7Gb/s). 

The only way to see the best results apart from the proper infrastructure (I get these results with basic CAT6 ethernet) is to use "iperf" preferably on a linux based system. 

In a console you can use these commands to test with a 10Gb speedtest server in the Netherlands: 

For download: iperf3 -c speedtest2.serverius.net -p 5002 -P 10 -4 -R

For upload: iperf3 -c speedtest2.serverius.net -p 5002 -P 10 -4

There's also a speedtest1 and 3 server, but those didn't work for me. 

 

Anyway, my advice would be to check if there's some kind of IDS/IPS system active somewhere and try "iperf" if you didn't already. 

Also not forget that reaching these speeds depend on the region and the time that you test. I got the mentioned results at midnight and don't expect to see them in peak hours. 

 

Good luck and hopefully you'll see some better results soon! 

Reputatie 1

Hi,

Has anyone else been experiencing speed issues with 8Gbit? I can’t get over 4Gb down at max, lowest 1.4Gb. But the upload is fine at around 7.7 Gb Using the Zyxel T-75(which I think might be the problem). Guidion engineer came by and had a look, couldn’t solve anything, asked where his testing equipment was, he said they are not yet being provided for testing above 2.5Gb. I guess it’s back to calling Odido again for the 294th time. 

 

I only get these results when using IDS/IPS on my Unifi router. When I turn those off I saw download speeds close to 8Gb (~7.8Gb/s) and upload around 7Gb (usually between 6.4 and 7Gb/s). 

The only way to see the best results apart from the proper infrastructure (I get these results with basic CAT6 ethernet) is to use "iperf" preferably on a linux based system. 

In a console you can use these commands to test with a 10Gb speedtest server in the Netherlands: 

For download: iperf3 -c speedtest2.serverius.net -p 5002 -P 10 -4 -R

For upload: iperf3 -c speedtest2.serverius.net -p 5002 -P 10 -4

There's also a speedtest1 and 3 server, but those didn't work for me. 

 

Anyway, my advice would be to check if there's some kind of IDS/IPS system active somewhere and try "iperf" if you didn't already. 

Also not forget that reaching these speeds depend on the region and the time that you test. I got the mentioned results at midnight and don't expect to see them in peak hours. 

 

Good luck and hopefully you'll see some better results soon! 

Really appreciate the time you took for writing this. What was the best speed you got using the Odido Amsterdam server? And did you ever try the Zyxel T-75, what speeds did you get?

 

I tried doing direct cable to the ONT and tagging with VLAN 300 and the performance was even worse (from a windows 10 machine with 10gigabit interface) with cat 6a (I think it might be due to the VLAN tagging). I tried with the speedstest server you mentioned. It’s even worse than the odido ams I tried. (2.2GbE up and dl). I was thinking of getting an XGS-PON SFP but I am not sure if there is some other issue in the line.

Reputatie 1

I honestly couldn’t tell you what the T75 is supposed to get.

Mine’s untouched in the box.

But actual testing should be done one the Huawei with a device that has a proper 10Gb nic.

I know from most consumer products that there’s not enough cores/threads on the cpu to really test 10GB.

I use the Ubiquiti Dream Machine Pro , 2,5Gb uplink (sfp+ port) to a Unifi U7Pro (wifi7) and mesh to A U6Pro and use iperf3 to check the line.

My UDM gets 7,68Down/7,48Up with Iperf, internal through wifi on my laptop with a 2,5Gb wifi6E nic I can reach 1,4Down/1,8Up at highest.

As these are pretty accessional high speeds for a market that’s barely ready for 1 or 2,5GB Speeds don’t count to much on your provider to help you in this.

These speeds require high-end own equipment to reach there top.

 

I use MikroTik CCR2004-1G-12S+2XS but I don’t have an XGS-pon for it yet, so can’t test it yet. I have a startec 10gb nic, a Intel X550-T2 and Marvell AQtion 10Gb, none of these allowed me to reach even close to 7 GbE in dw. Somehow I get 7.7 upload. (all of this using the T-75). 

 

Reputatie 1

It is importent to test outside of a web browser (they are limited to 4/5 Gb/s. Use a speedtest app on your computer.

 

I am reaching 8Gb/s fine up and down. I do have a Intel i9 14900k.

I am using the speedtest app (How I was getting 7.7 upload). 

 

I've now had 8GB for 3 days, perhaps it's still a bit too early to judge. I just put stronger hardware in my PFsense machine.
My upload is almost always above 7.5 Gb/s
But the download I have the following:
Full speed even 7.8 Gb/s in the morning and at night
But after 9:30 am it gets lower and lower until about 10:00 pm when the speed creeps up again.
As now I get: 4600 Mbps / 7485 Mbs.
There is no way I can get above 5 Gb/s.
I keep an eye on this site https://stats.ams-ix.net/index.html if it gets above 7T/s my speed will slow down.
But again I have just been connected for 3 days. I don't use the T75 anymore, but the speeds were the same…

 

It seems like they are lacking in capacity…

 

(Google Translate)

Reputatie 2

Hi,

Has anyone else been experiencing speed issues with 8Gbit? I can’t get over 4Gb down at max, lowest 1.4Gb. But the upload is fine at around 7.7 Gb Using the Zyxel T-75(which I think might be the problem). Guidion engineer came by and had a look, couldn’t solve anything, asked where his testing equipment was, he said they are not yet being provided for testing above 2.5Gb. I guess it’s back to calling Odido again for the 294th time. 

 

I only get these results when using IDS/IPS on my Unifi router. When I turn those off I saw download speeds close to 8Gb (~7.8Gb/s) and upload around 7Gb (usually between 6.4 and 7Gb/s). 

The only way to see the best results apart from the proper infrastructure (I get these results with basic CAT6 ethernet) is to use "iperf" preferably on a linux based system. 

In a console you can use these commands to test with a 10Gb speedtest server in the Netherlands: 

For download: iperf3 -c speedtest2.serverius.net -p 5002 -P 10 -4 -R

For upload: iperf3 -c speedtest2.serverius.net -p 5002 -P 10 -4

There's also a speedtest1 and 3 server, but those didn't work for me. 

 

Anyway, my advice would be to check if there's some kind of IDS/IPS system active somewhere and try "iperf" if you didn't already. 

Also not forget that reaching these speeds depend on the region and the time that you test. I got the mentioned results at midnight and don't expect to see them in peak hours. 

 

Good luck and hopefully you'll see some better results soon! 

Really appreciate the time you took for writing this. What was the best speed you got using the Odido Amsterdam server? And did you ever try the Zyxel T-75, what speeds did you get?

 

I tried doing direct cable to the ONT and tagging with VLAN 300 and the performance was even worse (from a windows 10 machine with 10gigabit interface) with cat 6a (I think it might be due to the VLAN tagging). I tried with the speedstest server you mentioned. It’s even worse than the odido ams I tried. (2.2GbE up and dl). I was thinking of getting an XGS-PON SFP but I am not sure if there is some other issue in the line.

 

Sure no problem! 

I didn't use the Zyxel yet, still have to test that. 

My test results to the Odido speedstest server: 

 

Usually speedtests on Windows aren't great and not the best way to measure the real maximum achievable speeds. Are you sure you don't have IDS/IPS enabled somewhere? I got similar results as yours with this active on my UDM Pro SE. 

I use the Huawei ONT because using a XGS-PON SFP module is not possible yet unfortunately. 

Reputatie 3

Hoi ik heb installatie pakket ontvangen t75 met patch kabel maar zonder ONT voor 8gb

Reputatie 5

Hoi ik heb installatie pakket ontvangen t75 met patch kabel maar zonder ONT voor 8gb

Ik heb zojuist twee pakketjes van ODIDO binnen gekregen, maar ik heb de Guidion afspraak geannuleerd.

ik vermoed dat de monteur bij jouw de ont meeneemt en komt plaatsen, dus ontvang je nu alleen de t-75.

Reputatie 7
Badge +15

Hallo @GS1905GS 

Ik lees van meer klanten dat de ONT apart wordt opgestuurd, deze wordt niet meegenomen door de monteur.

Reputatie 3

Hoi R3D ik heb klantenservice gebeld ik krijg apart het ONT wel raar ze konden toch gelijk met installatie pakket samen sturen

Hoi R3D ik heb klantenservice gebeld ik krijg apart het ONT wel raar ze konden toch gelijk met installatie pakket samen sturen

Het gebeurt wel vaker dat een zending uit gedeeltes bestaat en dat is niet alleen bij Odido zo.

 

Reputatie 3

Ik had op dinsdag besteld en had afspraak met de monteur vandaag en heb gisteren geannuleerd want het pakket is laat verzonden plus zonder ONT en gebeld ze zeggen apart word opgestuurd heb woensdag monteur afspraak ik moet wel voor woensdag ONT binnen hebben anders moet ik voor de 2e keer annuleren 

Reputatie 2

Ik kreeg vandaag ook een pakketje van Odido met daarin de Huawei ONT voor XGS-PON. Dus die monteur die ik afgelopen woensdag op visite kreeg zat er wel degelijk naast (wat ik al dacht) wat betreft zijn geprobeerde ZYXEL ONT’s. 

Maar goed nu wil ik eigenlijk kijken of ik de ONT direct op mijn Ubiquiti Dream Machine SE kan gaan aansluiten. Iemand een idee waar ik uitleg kan vinden over de stappen te nemen om dit voor elkaar te krijgen ?

 

Thanks

Reputatie 2

Hallo @Quint76 

Je wilt een internetkabel vanaf de ONT naar de WAN poort van de UDM SE?

Lukt het je met deze screenshot?

 

Yes gewoon een kabeltje van de ONT naar de UDM SE in de 2.5 GB WAN poort (ga naar 2 GB lijntje).

Maar ik denk dat dit mij prima gaat lukken dank je Waqqas !  je hebt nog een oudere Ubi OS ?

Reageer