Reacties geplaatst door Mark-DenHaag

222 Reacties

V
vanDalensis een Top Poster
geplaatst in TV

Problemen met opnames, foutmelding of blijft laden

Mijn vorige topic met mislukte opnames is dichtgezet en daarom had ik een nieuwe aangemaakt en werd vervolgens hiernaartoe verwezen (en blijkbaar verdwijnen er ook veel topics met klachten want wat oudere topics van mij zijn in zijn geheel niet meer terug te vinden). Ik wil wel graag weten wat er nu wordt gedaan om dit op te lossen en of ik een maand gratis discovery+ krijg om het alsnog te kijken waarvoor ik heb betaald.

79
Tommie van Odido
Moderator
7 maanden geleden
V
vanDalensis een Top Poster
geplaatst in TV

Problemen met opnames, foutmelding of blijft laden

TLC - De Baumgards van 2 november speelt niet af. Net ook de klanten"service" gebeld maar die zet je gewoon een kwartier in de wacht tot het klokslag 20uur is en verbreekt dan de verbinding zodat je niet opnieuw kunt bellen. Echt schandalig dat jullie op deze manier met klanten omgaan. (Nog los van dat je al je gegevens in moet spreken voordat je iemand aan de telefoon krijgt en dat vervolgens moet herhalen omdat dat niet bij de medewerker binnenkomt. Geef dan meteen iemand aan de lijn. ) Ps. Ga niet komen met standaard reset verhalen, dit komt vaker voor dat jullie platform niet goed opneemt en ik dus afleveringen mis. Zeker voor een betaalde dienst werkt het na een jaar nog steeds niet zonder problemen.

79
Tommie van Odido
Moderator
7 maanden geleden
M
Mark-DenHaagis Prince of Content
gevraagd in Vast Bellen

Nummer wegporteren naar een andere provider

@Jason Dat is goed om te horen. Alleen als je een nummer wegporteerd dan krijg je geen mogelijke pagina met algemene voorwaarden te zien omdat dit door de nieuwe (voip) provider wordt geïnitieerd. 

7
Jason van Odido
Moderator
1 jaar geleden
M
Mark-DenHaagis Prince of Content
gevraagd in Vast Bellen

Nummer wegporteren naar een andere provider

Ze hebben nu nog een abonnement in combinatie met unlimited voor 25 euro en zou zonde zijn als dat dan 10 euro duurder wordt tegen de huidige prijzen. 

7
Jason van Odido
Moderator
1 jaar geleden
MetaframeNL
MetaframeNLis een Top Poster
geplaatst in TV

Update naar T-Mobile TV > Beeld is veel slechter!

Dat kan zo zijn, maar er moeten toch ergens 5 beeldjes per seconden (zijn er 25 op 50hz normaal) bij "verzonnen" worden en kan het veroorzaken dat het niet helemaal soepel loopt. Zeker met wat snellere bewegingen. 

764
A
1 jaar geleden
MetaframeNL
MetaframeNLis een Top Poster
geplaatst in TV

Update naar T-Mobile TV > Beeld is veel slechter!

  Instellingen staan in principe zoals voorheen bij KPN (1080p/60Hz), dus daar zou het niet aan mogen liggen. Televisie is in Nederland 50Hz. Dan is het niet zo vreemd dat je met 60Hz een schokkerig beeld hebt. 

764
A
1 jaar geleden
J
JazzyNL
gevraagd in Netwerk en verbinding

HD Voice Inter-connect met andere netwerken

Inmiddels 5 jaar later na het starten van dit topic ben ik ook wel benieuwd hoe concreet T-Mobile als grootste mobiele provider staat met de HD Voice richting andere providers. Ik had gister gesprekken waarbij een aantal via T-Mobile → T-Mobile en T-Mobile → KPN/Vodafone en naar de 2e moest ik me enorm inspannen om goed te luisteren. Zeker als je veel in calls zit en ook met andere T-Mobile gebruikers belt valt het nog meer op dat het verschil enorm is. Net alsof je belt met 1950. Het zou toch niet heel ingewikkeld moeten zijn om elkaars protocollen te ondersteunen? Deze zijn toch gewoon te implementeren? 

72
L
9 maanden geleden
MetaframeNL
MetaframeNLis een Top Poster
geplaatst in TV

Update naar T-Mobile TV > Beeld is veel slechter!

  Via de TV box heb ik tot nu toe geen problemen. Het beeld is acceptabel. Niet denderend maar ik herken de problemen niet die hier genoemd zijn dat is toch juist het hele issue dat het beeld niet denderend is. Daarbij dat tmobile ons een jaar aan het lijntje heeft gehouden en het zonder iets concreets gedaan te hebben heeft stopgezet. Blijkbaar kost het zich vanzelf op na een jaar aangeven het in onderzoek te hebben.  Verder ben ik absoluut niet tevreden met de Amino. Dat ding moet ik vaak opnieuw starten omdat dan het menu niet werkt, dan kan ik na het kijken van een opname niet meer zappen. Is erg onhandig en gelukkig kijk ik op de "hoofd tv" via de App. 

764
A
1 jaar geleden
MetaframeNL
MetaframeNLis een Top Poster
geplaatst in TV

Update naar T-Mobile TV > Beeld is veel slechter!

Er is dus 1 iemand bij t-mobile die weet hoe het met het tv product zit? Ik dacht dat je vertelde dat er een heel team was die elke vrijdag bij elkaar kwam? Maar af en toe een update zou wel fijn zijn. Is nu een beetje van kijk maar of je verschillen zit (wat ook negatief kan zijn).

764
A
1 jaar geleden
M
Mark-DenHaagis Prince of Content
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Bellen naar Nederlands nummer vanuit het buitenland bij internationale blokkade

Ik kan best begrijpen dat dat technisch zo werkt. Alleen als mijn internet verkeer altijd over Nederland gaat is het voor mij niet logisch dat de regels voor bellen dan anders zijn als ik de grens over ga. En voor mij zou een kleine info wel handig zijn want mijn zoon kon opeens mij niet meer bellen in het buitenland en heeft toen gelukkig met telegram/WhatsApp mij kunnen bereiken. 

5
eric
Super User
1 jaar geleden
M
Mark-DenHaagis Prince of Content
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Bellen naar Nederlands nummer vanuit het buitenland bij internationale blokkade

Wel erg onhandig en verwarrend voor mij als klant dat ik internationale gesprekken  wil blokkeren en vervolgens in de EU waar (zo goed als) dezelfde regels gelden ik opeens niet meer kon bellen.Als het echt niet anders kan, dan zou een waarschuwing wel handig zijn als je die setting aanpast.

5
eric
Super User
1 jaar geleden
MetaframeNL
MetaframeNLis een Top Poster
geplaatst in TV

Update naar T-Mobile TV > Beeld is veel slechter!

T-mobile heeft een eigen tv platform en koopt deze niet in dus snap je epistel niet. Dit topic loopt al een jaar en heeft gewoon geen prioriteit voor tmobile. Anders was het allang opgelost. En dat geeft niet, maar zeg dan gewoon dat dit het is en er verder niet meer aan gewerkt wordt (voor zover er al acties zijn uitgevoerd om de kwaliteit bij de snellere beelden te verbeteren).

764
A
1 jaar geleden
MetaframeNL
MetaframeNLis een Top Poster
geplaatst in TV

Update naar T-Mobile TV > Beeld is veel slechter!

Hiermee wil ik dit topic graag afsluiten, bedankt voor jullie inzet!   Het is wel vreemd om het af te sluiten als het nog niet is opgelost. Het zou niet meer dan normaal zijn om minimaal 1 keer per maand even te laten weten hoever het ervoor staat. Tenzij T-Mobile besluit dat dit is wat het is, ook prima, dan weet iedereen waar hij aan toe is en kan dit idd gesloten worden.

764
A
1 jaar geleden
M
Mark-DenHaagis Prince of Content
geplaatst in TV

Opnames mislukken regelmatig

@Lisa krijg ik nog vindersloon voor het melden van deze bug en alle tijd en frustratie die dit heeft gekost? 

59
Lisa
1 jaar geleden
MetaframeNL
MetaframeNLis een Top Poster
geplaatst in TV

Update naar T-Mobile TV > Beeld is veel slechter!

Ik vind het jammer dat t-mobile niet transparant is over de tv dienst en welke richting ze op willen. Ik kan me niet voorstellen dat ze graag ontevreden klanten hebben hierdoor. Aan de andere kant duurt dit al ruim een jaar en er zijn meer dan genoeg tv platforms op de wereld waar je expertise vandaan kunt halen of in kunt huren.  Daarbij wordt het wel onderkend en blijkbaar eindeloos onderzoek gedaan. Maar is het niet op te lossen en wordt iedereen die klaagt nog 1 keer gecompenseerd en wordt het onder het mom van algemene verbeteringen ergens op een lange lijst met wensen geplaatst. Blijkbaar vind tmobile het wel prima zo. Het is dat ik nog gegijzeld zit in een ouder abonnement met unlimited data/1Gbps voor 50 euro, anders had ik ook overwogen om over te stappen. 

764
A
1 jaar geleden
MetaframeNL
MetaframeNLis een Top Poster
geplaatst in TV

Update naar T-Mobile TV > Beeld is veel slechter!

Nu dat dominogebeuren aan het kijken op rtl4 en vooral als de camera horizontaal (dus van links naar rechts) gaat dan schokt het beeld. Erg irritant. Ook bij het zoomen en "vliegen" van de camera ove rhet veld is het onscherper en schokkerig. Ik kan me niet voorstellen dat iemand bij tmobile dit acceptabel vindt en uit gemak de case maar sluit omdat het te ingewikkeld is om op te lossen. Daarnaast met voetbal kijken lees ik het eerder van mensen in een app. Groep (via online.nl notabene) dat er een doelpunt is en dan gebeurd het 10 seconden later pas hier op tv. Is echt een enorme vertraging.

764
A
1 jaar geleden
M
Mark-DenHaagis Prince of Content
geplaatst in TV

Opnames mislukken regelmatig

Volgens mij heb ik inmiddels genoeg voorbeelden gegeven welke tot op heden niet terug te kijken zijn of vast lopen na een aantal seconden/minuten. Ik ben er inmiddels wel klaar mee.

59
Lisa
1 jaar geleden
M
Mark-DenHaagis Prince of Content
geplaatst in TV

Opnames mislukken regelmatig

@Lisa Zoals genoemd kijk ik via de app op mijn Samsung tv en daar lopen die betreffende opnames nog niet op...

59
Lisa
1 jaar geleden
M
Mark-DenHaagis Prince of Content
geplaatst in TV

Opnames mislukken regelmatig

@Lisa Nieuwere opnames gaan de laatste tijd wel goed voor zover ik kan zien. Maar die oudere opnames zoals hierboven genoemd kan ik nog steeds niet terug kijken met mijn Samsung TV en jullie app. dit erop staat. Dan krijg ik 1 seconde beeld of blijft het zwart en blijft het hangen.

59
Lisa
1 jaar geleden
M
Mark-DenHaagis Prince of Content
geplaatst in TV

Opnames mislukken regelmatig

De alleskunner VIPs finale, ook mislukt. Nu raakt iedereen hier in huis enorm geïrriteerd dat er zo enorm veel mislukt. En Tmobile gaat ondertussen door met eindeloos onderzoeken. Met KPN en Ziggo had ik echt nooit problemen of werd de opname in 1 a 2 dagen hersteld door de technische dienst.

59
Lisa
1 jaar geleden
T
Ton Woutersheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Diensten en services

Datagebruik in Zwitserland

Ik heb mijn standpunt hierboven al gezegd...

21
eric
Super User
7 maanden geleden
M
Mark-DenHaagis Prince of Content
geplaatst in TV

Opnames mislukken regelmatig

Dat snap ik, maar ik betaal al genoeg geld aan t-mobile en dan vind ik het niet nodig om ook geld aan een andere dienst uit te geven omdat tmobile enorm lang over een oplossing doet.

59
Lisa
1 jaar geleden
M
Mark-DenHaagis Prince of Content
geplaatst in TV

Opnames mislukken regelmatig

@Lisa is er ook een verwachting wanneer dit is opgelost? Ik heb nu een stapel oude opnames die het niet doen.

59
Lisa
1 jaar geleden
M
Mark-DenHaagis Prince of Content
geplaatst in TV

Opnames mislukken regelmatig

En weer een gevonden:Code van coppens, za 30 april sbs6

59
Lisa
1 jaar geleden
M
Mark-DenHaagis Prince of Content
geplaatst in TV

Opnames mislukken regelmatig

@Lisa @Ginny We zijn bijna 2 weken verder en ik hoor niets meer van jullie. Blijkbaar “wordt ernaar gekeken” maar ik vraag me dan af waar jullie naar kijken want er valt niets te kijken. Ik vind het echt onder de maat dat een issue met opnames nu al 2 weken moet duren. Je kunt die opname toch wel of niet terughalen, meer opties zijn er niet.

59
Lisa
1 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen