Reacties geplaatst door Waqqas

13711 Reacties

J
judgeremDebutant
gevraagd in Bekabeld Internet

Klacht internetsnelheid je wordt aan je lot overgelaten

En de klanten daar worden overgezet naar KPN maar dat gebeurt op an vroegst pas eind 2020 nu kun je gewoon klant worden bij XS4ALL en mensen die al klant zijn blijven ook nog gewoon bij XS4ALL. Maar welke modem heb je hier? Als de modem interface aan geeft dat er 1 Gbps binnen komt dan zal dat wel kloppen. Gebruik je minimaal CAT5e kabels?

25
E
4 jaar geleden
RobCoenen
RobCoenenis een King Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Vraag omtrent de DSL aansluiting

@RobCoenen  misschien even bellen met dat telefoonnummer 0800 0220377 en even uitleggen?

16
Brian
Odido
4 jaar geleden
G
gencaygencis een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Toestel verbind met WiFi, Bedraad internet word slecht

Hallo @gencaygenc  Over welke modem gaat het? Is er nog iets anders verbonden met de wifi of alleen de S9? Als er nog andere apparaten verbonden zijn kan het misschien aan de S9 liggen, indien alleen de S9 verbonden is kan het misschien aan de modem liggen? Heb je de modem al eens even van het stroom gehaald en de media converter even van het stroom halen als die er is. Je zou misschien een fabrieksreset kunnen uitvoeren zodat alles weer naar standaard wordt hersteld.

8
Waqqas
Super User
4 jaar geleden
F
Friso Postmais een nieuwe Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Wanneer is T-Mobile Thuis beschikbaar?

Ligt er wel al een glasvezel kabel of nog niet? Anders zou een aanhouder van de netwerkbeheerder eerst nog langs moeten komen om het in orde te maken.

7
Brian
Odido
4 jaar geleden
F
Friso Postmais een nieuwe Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Wanneer is T-Mobile Thuis beschikbaar?

Is er wel al iemand geweest om een kastje te plaatsen indien er al een kabel in je woning is of is dat nog niet gebeurd?

7
Brian
Odido
4 jaar geleden
F
Friso Postmais een nieuwe Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Wanneer is T-Mobile Thuis beschikbaar?

Hallo @Friso Postma  Welke gewenste datum had je gekozen bij aanvraag? Had je daarvan ook een bevestiging? Het kan normaal meestal 4 tot 6 weken duren voordat je kan worden aangesloten, soms kan het wat langer duren als er nog iets is dat niet klaar is bijvoorbeeld. In je T-mobile account kun je ook nakijken wat de status is. Een Moderator zou met je mee kunnen kijken, ze reageren meestal binnen de 24/48 uur.

7
Brian
Odido
4 jaar geleden
W
Wildrikis een nieuwe Poster
geplaatst in Bekabeld Internet

Draytek vangen met eigen router.

@Wildrik  Dit is voor het plaatsen achter de Draytek. https://www.coolblue.nl/advies/netgear-router-installeren.html Geef de netgear misschien een fabrieks reset vanwege de wijzigingen die je hebt gemaakt in de Netgear, en heb je poort 1 of 2 gebruikt van de Draytek?

19
Hidden.nld
Super User
3 jaar geleden
W
Wildrikis een nieuwe Poster
geplaatst in Bekabeld Internet

Draytek vangen met eigen router.

Hallo @Wildrik  https://kb.netgear.com/29911/Configuring-VLAN-IPTV-setup-on-your-Nighthawk-router https://community.t-mobile.nl/t-mobile-thuis-algemeen-490/glasvezel-draytek-vervangen-met-je-eigen-router-met-vlan-297061 Hopelijk helpen deze 2 linkjes voor je. Je kan ook gewoon makkelijk de Netgear achter de Draytek aansluiten, met alleen de Netgear zal telefonie niet werken.

19
Hidden.nld
Super User
3 jaar geleden
Y
YvonkDebutant
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Is het mogelijk de leds van het modem te dimmen of uit te zetten, zonder het modem uit te zetten?

Hallo @Yvonk  Het antwoord is simpel : alle lampjes blijven branden zodat bij problemen de oorzaak duidelijk zichtbaar is. Dimmen kan ook niet volgens mij.

5
Y
4 jaar geleden
H
HorvatjjDebutant
gevraagd in Diensten en services

Pukcode opvragen

@Kuifje4349  De pincode kan je denk ik niet opvragen maar de puk code staat in het T-mobile account dat bij het nummer hoort. Als je de pincode vergeten bent dan kun je bij het opstarten 3x een foute pin invoeren dan je puk invoeren en dan kun je een nieuwe pin instellen.

30
M
7 maanden geleden
K
Kitvwis een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

geen wifi, nog wel bekabeld verbinding

@Kitvw Toevallig iets op het modem aangesloten/verbonden dat mogelijk voor problemen kan zorgen? Is ook de bedrading tot aan de meterkast helemaal goed aangesloten en niks losjes aangesloten? Wat je kan proberen is als eerst een fabrieksreset uit te voeren met alle apparatuur los gekoppeld van de modem en als je modem dan stabiel werkt, dan kan je proberen één voor één alles aan te sluiten en kijken waar het mis gaat.

3
Waqqas
Super User
4 jaar geleden
K
Kitvwis een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

geen wifi, nog wel bekabeld verbinding

Hallo @Kitvw  Betreft het glasvezel of DSL? Hoe zit het met de bekabelde verbinding werkt die wel? En heb je een eigen netwerk achter de T-mobile modem of loopt alles via de T-mobile modem?

3
Waqqas
Super User
4 jaar geleden
C
Conny157is net lid geworden
gevraagd in Bekabeld Internet

Internet valt steeds weg

Hallo @Conny157 . In geval van glasvezel kan je de mediaconverter ook eens even van het stroom halen. zijn er meldingen te zien in de logboeken als je inlogt in de modem interface? Kijk ook eens wat er gebeurd als er helemaal niks is aangesloten en vervolgens één voor één apparatuur aansluiten/verbinden om te kijken waar het misschien fout gaat. Begin als eerst met een fabrieksreset en dan pas bovenstaande. Je kan ook eens een lijn meting laten doen door de klantenservice bijvoorbeeld.

2
Brian
Odido
4 jaar geleden
D
Donnieschheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Van bestelling tot installatie

hoofd aansluiting

Komt er geen kabel binnen in de meterkast? Was dat wel het geval dan zou je hem misschien kunnen volgen tot waar hij loopt. Je kan als laatste ook gewoon een monteur laten langskomen.

4
Waqqas
Super User
4 jaar geleden
D
Donnieschheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Van bestelling tot installatie

hoofd aansluiting

Hallo @Donniesch  Allereerst wil je op deze site kijken of er een actieve telefoonlijn op jouw adres is? https://kpn-compleet-fpi-info.fourstack.nl Vervolgens zul je een van de onderstaande aansluitpunten moeten vinden :   Je kunt hiervoor zoeken in de meterkast, woonkamer of ergens anders in het huis. Het kan ook zijn dat je een losse telefoonkabel tegen komt deze heeft vaak de kleuren rood/blauw/oranje/wit, in dit geval moet je aansluitpunt hersteld worden. Als je er niet uit komt is het misschien handig om bij de buurman/buurvrouw te kijken hoe het daar zit.

4
Waqqas
Super User
4 jaar geleden
H
HildeVerschootenheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Wifi

2.4G en 5G - verschillende namen geven?

Hallo @HildeVerschooten  Ik heb thuis een betere snelheid met 2 aparte netwerken. Als je het eens wilt proberen, ga dan als volgt te werk: Log in in je modem interface en in het menu ga naar netwerkverbindingen > draadloos. Vervolgens ga naar het tabblad Easy mesh en schakel  deze uit, toepassen. Ga terug naar het tabblad algemeen en haal het vinkje bovenaan weg bij instellingen  oor 2,4 GHz en 5 GHz hetzelfde houden. eronder zie je het 2,4 GHz netwerk, selecteer hiervoor bijvoorbeeld kanaal 1 of 6 en klik op toepassen. Selecteer nu bij band 5 GHz en geef hem kanaal 36 en zet bijvoorbeeld 5G achter de SSID zodat je nu 2 netwerken hebt en klik op toepassen. Je kan ook kiezen om één band uitschakelen zoals 2,4 of 5 GHz. Wifi werkt beter met een vast kanaal. Met 2 netwerken kun je oude apparaten met 2,4 GHz verbinden en nieuwe met 5 GHz.

19
V
3 jaar geleden
J
jpa1969is een Top Poster
gevraagd in Van bestelling tot installatie

opleverdatum glasvezel

Hallo @jpa1969  wat leuk dat je klant bent geworden, van harte welkom! Ik geef je graag meer informatie: Een aanvraag voor een bestaande aansluiting duurt normaal gesproken ongeveer 4 tot 6 weken. Omdat in Den Haag de aansluitingen nog aangelegd moeten worden kan dit langer duren.    Het plaatsen van de glasvezelpunten gaat in veel gevallen per wijk of straat. Soms is het wachten op vergunningen van de gemeente, toestemming van een VvE of verhuurder of van een andere derde partij. Ik heb hierdoor geen concrete datum voor je maar wees gerust, je wordt zeker niet vergeten!    Zodra we aan de slag kunnen neemt onze aannemer (Volker Wessels) telefonisch contact met je op om een afspraak te maken. Je kan Volker Wessels ook rechtstreeks bereiken via 088 1860 444, als er al een planning bekend is voor jouw wijk dan nemen ze deze graag met je door!        

13
Jason van Odido
Moderator
4 jaar geleden
S
Sawois een nieuwe Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Zyxel geen wan interface standaard

Hallo @Sawo  Dat klopt dat er alleen die 3 opties zijn. ETH_internet is voor glasvezel en voor (V)DSL is het VD_internet neem ik aan.

1
Waqqas
Super User
4 jaar geleden
misterdjeen
misterdjeenis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Internet snelheid bij een 20 Mbit

@misterdjeen  Dat is wel heel erg langzaam voor 5 ghz. Zoals @pipodeclown_2 ook al aangaf kun je toch beter een bekabelde test organiseren en eventueel kan je die Apple router voor een aantal dagen met rust laten. Indien nodig kan je beginnen met een fabrieksreset zonder Apple router dus om een aantal dagen te kijken hoe het zonder de Apple router gaat.

23
Brian
Odido
4 jaar geleden
L
leegis een nieuwe Poster
gevraagd in Vast Bellen

anoniem bellen vaste telefoon

@leeg  Leuke gebruikersnaam 😎 Dit kan je helaas niet zelf instellen via je T-Mobile account. Een Moderator kan dit wel voor je doen, wacht hun reactie even af ze reageren meestal binnen de 24/48 uur.

5
L
4 jaar geleden
N
Nas9is een King Poster
gevraagd in TV

Blokken (Vught)

Hallo @Nas9  Heb je het volgende al geprobeerd? Tv box van het stroom halen en UTP eruit, modem ook even van het stroom. In geval van glasvezel ook de media converter even van het stroom. Nadat de modem weer opgestart is sluit dan ook de tv box aan en de UTP pas als de melding verschijnt geen internetverbinding gevonden.

7
Brian
Odido
4 jaar geleden
N
Nikbatheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Order Status Customer Benefits and E-mail address

@Nikbat  Could you check your wires all the way to your main line if everything is connected right and does your DSL cable go into a phone wall socket? Can you check the wires inside if that's the case?

4
Brian
Odido
4 jaar geleden
misterdjeen
misterdjeenis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Internet snelheid bij een 20 Mbit

@misterdjeen  Helaas weet ik niks over de Apple router dus kijk voor je zelf maar of je het kan oplossen door een aanpassing bijvoorbeeld. Ooit al eens geprobeerd om de Apple router weg te halen? Misschien leest er iemand mee die wat meer weet over Apple routers 👍

23
Brian
Odido
4 jaar geleden
misterdjeen
misterdjeenis een Top Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Internet snelheid bij een 20 Mbit

Heeft VDSL WAN nog wel dezelfde waarde die erachter staat? Mijn modem kan gewoon zo lang hij aan staat om met die ~20 ping met een server net over de Belgische grens. DSL 100 MB. Gemeten met 5 GHz.  

23
Brian
Odido
4 jaar geleden
N
Nikbatheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Order Status Customer Benefits and E-mail address

Hello @Nikbat  I suppose you have a dsl connection? And what is your installation date according to your T-mobile account, you should have received a letter via post as well. Have you all ready checked the cabling from your modem to the main line? Like using the grey DSL cable that came with it and in case of a wall socket if the wires are correctly connected, red/blue and often orange/white does work instead. If all is okay please wait for a modem to reply so they can see whats wrong, they will reply within 24/48 hours. When your connection is fully active you can also manage your @t-mobilethuis.nl email in your T-mobile thuis account under instellingen > email and you can sign up for klantvoordeel but you will have to wait till its active.

4
Brian
Odido
4 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen