- - Wiki Homepage
Wensen & suggesties

Home
Zoeken

Reacties geplaatst door Waqqas

13707 Reacties

Nieuwste eerst

Oudste eerst

Njimis net lid geworden

gevraagd in Van bestelling tot installatie

Installatiekosten Glasvezel

Hallo @Njim Bij een verhuizing verhuis je alles kosteloos mee als je een alles in 1 pakket hebt. Maar zoals in de meeste Topics te lezen worden die kosten van €37,50 meestal vergoed. Ik begrijp dat je op je nieuwe adres een nieuwe abonnement hebt genomen? Eigenlijk worden er dan wel aansluitkosten gerekend. dus dat is even afwachten op de reactie van een Moderator, ze reageren meestal binnen de 24/48 uur. T-mobile kan op dit moment de snelheden van 200 en 500 mb helaas niet leveren omdat KPN te hoge prijzen vraagt voor het leveren van deze snelheden over het KPN netwerk dus daarover moeten ze nog onderhandelen.

A

misterdjeenis een Top Poster

gevraagd in Bekabeld Internet

Internet snelheid bij een 20 Mbit

@misterdjeen die link in mijn eerste post open die eens en voer je postcode en huisnummer in. Wat geeft die aan? Volgens de huidige snelheid van de lijn is het resultaat van de meting na de reset wel goed. Test eens met een Nederlandse server.

misterdjeenis een Top Poster

gevraagd in Bekabeld Internet

Internet snelheid bij een 20 Mbit

Eigenlijk is het toch het beste om er eerst zeker van te zijn dat je die 15 MB ook binnenkrijgt. Dit kan je nakijken in je modem interface bijvoorbeeld bij systeemmonitor > xDSL statistieken en vervolgens toch doormiddel van iets een bekabelde test te doen met een UTP direct aangesloten op de modem via de Ookla speedtest app. Mocht je problemen ervaren met de snelheid dan wil ik je toch eens adviseren een fabrieksreset uit te voeren.

misterdjeenis een Top Poster

gevraagd in Bekabeld Internet

Internet snelheid bij een 20 Mbit

Hallo @misterdjeen Neem je ook tv af van T-mobile of is het internet only? Bij tv kan je al ongeveer 8 mbps minder rekenen bij je totale snelheid. Heb je ook al eens overwogen een fabrieks reset uit te voeren? Ik post deze link er nog even bij https://kpn-compleet-fpi-info.fourstack.nl hier zie je wat de haalbare snelheid is op jouw adres.

joerieraveheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Bekabeld Internet

Vaste internet verbinding valt vaak en voor langere tijd weg.

Hallo @joerierave Heb je een DSL lijn of glasvezel? Heb je wel gewoon een normale snelheid met bekabeld internet en wifi? Zie je misschien een melding of waarschuwing in de logboeken van je modem? Heb je al eens een lijn meting laten uitvoeren door de klantenservice?

AuraBrakemaheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Van bestelling tot installatie

Afzien bedenktijd

Hallo @AuraBrakema Welkom bij T-Mobile! Dat is mogelijk als je ermee akkoord gaat. Wacht even de reactie van een Moderator af ze reageren meestal binnen de 24/48 uur. Je zou het afzien van de bedenktijd kunnen regelen in je T-Mobile thuis account blijkbaar maar ik weet helaas niet waar precies. Moderator edit: voor actuele informatie over de bedenktijd, check dit topic.

jgouvalisis een Top Poster

gevraagd in Bekabeld Internet

Slow DL Speed - Maastricht

@jgouvalis Also check this link what speed you should get. https://kpn-compleet-fpi-info.fourstack.nl Have you also checked if your modem is getting the full speed that can be provided? You can see this in your modem interface after VDSL WAN or in xDSL statistieken.

Cahideheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Vast Bellen

tmobile thuis aanzetten

Hallo @Cahide https://community.t-mobile.nl/t-mobile-thuis-algemeen-490/abonnement-wijzigen-wij-helpen-je-303401 Hier kun je je verzoek plaatsen voor het toevoegen van vast bellen. De moderators zullen je daar verder helpen.

jgouvalisis een Top Poster

gevraagd in Bekabeld Internet

Slow DL Speed - Maastricht

Hi @jgouvalis Do you have a fiber or DSL connection? Have you tested with a laptop directly connected to the modem using Ookla speedtest app to see your cabled speed? If the cabled speed is fine then we could look at your wifi, like speed with 5 GHZ and 2,4 GHZ.

ixi_3dheeft eerste post geplaatst

gevraagd in Bekabeld Internet

Net overgestapt naar T-Mobile thuis - elke dag een aantal minuten geen internet

Heb je toevallig al eens de mediaconverter en modem voor even van het stroom gehaald en als je inlogt in de modem interface en dan in het menu bij systeemmonitor, zie je dan iets in de logboek?

henkroelyis aangemoedigd

gevraagd in Bekabeld Internet

Alias mail

Hallo @henkroely Ik heb ook net zelf gekeken en bij mij is het zo : Zodra je in je T-Mobile account naar instellingen en dan email gaat, dan zie je bovenaan eerst het emailadres dat je al bij het afsluiten van je abonnement had aangemaakt en daaronder kun je nog 4 aliassen toevoegen. Pas als je naast 1 van die emailadressen op instellen klikt, dan kun je onder aliassen voor die email aliassen toevoegen en de mails gaan dan wel naar het emailadres waarvoor je aliassen hebt gemaakt. Mocht je nog vragen hebben stel ze gerust.

gkollenstaartis een Top Poster

kapotte afstandsbediening ...

Hallo @gkollenstaart Je kan hier een nieuwe afstandsbediening aanvragen. https://community.t-mobile.nl/t-mobile-thuis-televisie-493/afstandsbediening-bestellen-281237 De moderators zullen je daar verder helpen, hopelijk zal het maandag denk ik opgepakt worden.

Janterworstis een Top Poster

gevraagd in Bekabeld Internet

Slechte verbinding Playstation 4 met het T-Mobile Thuis-netwerk

@Folkert de bandbreedte voor 2,4 GHz staat op 20/40 MHz, ook geprobeerd 20 en 40 enkel per keer maar het komt niet boven de 45 mbps bij mij. Maar goed 2,4 GHz wordt soms tot niet gebruikt hier. 5 GHz is prima boven ook ondanks de betonnen vloer er tussen.

A

Janterworstis een Top Poster

gevraagd in Bekabeld Internet

Slechte verbinding Playstation 4 met het T-Mobile Thuis-netwerk

Hi @Janterworst Ik vind het eigenlijk ook wel apart dat de Zyxel modem bij mij niet hoger dan 45 mbps uitkomt terwijl 5 GHz er bovenuit springt en op de laptop haal ik bedraad ~95 mbps. Bij vorige providers was er enkel 1 band de 2,4 GHz en ik kreeg altijd rond de 70 mbps. Het is zeker het proberen waard om een goede wifi router op je zyxel aan te sluiten en instellen. Internet en wifi zou je dan via de router kunnen laten lopen en tv en vast bellen via de Zyxel bijvoorbeeld.

A

Wouter1984is een Master Poster

gevraagd in Bekabeld Internet

wifi lager dan waar ik voor betaal

@Wouter1984 Je kan 2,4 GHz uitzetten Je zou ook in de modem interface in het menu naar verbindingsinstellingen kunnen gaan en dan draadloos. In het tabblad Easy mesh schakel deze uit en tikt op toepassen. Ga terug naar het tabblad algemeen en haal het vinkje bovenaan bij instellingen voor 2,4 GHz en 5 GHz hetzelfde weg. Onderaan kies bijvoorbeeld kanaal 6 voor 2,4 GHz en tik op toepassen. Selecteer nu 5 GHz bij band en geef hem kanaal 36 en zet achter de SSID bijvoorbeeld 5 G en tik op toepassen. Nu heb je 2 netwerken en verbind met 5 GHz

Wouter1984is een Master Poster

gevraagd in Bekabeld Internet

wifi lager dan waar ik voor betaal

@Wouter1984 Als je op je S7 inlogt in de modem interface via 192.168.1.1 met de gebruikersnaam en wachtwoord op het kaartje achter je modem. dan zou je in het overzicht bij systeemoverzicht achter de laatste optie VDSL WAN 110 mb moeten zien. In het streepjes menu bij systeemmonitor en dan XDSL statistieken kan je ook de binnenkomende lijn zien onder status achter near-end interleaved channel bit-rate. Als dat allemaal goed is zou je op 5 GHz minimaal 90 mbps moeten halen. Bij 2,4 GHz is dit rond de 50 mbps. Het zou kunnen dat je met 2,4 GHz bent verbonden. Je zou in de modem interface in het menu naar verbindingsinstellingen kunnen gasn en dan draadloos. In het tabblad Easy mesh schakel deze uit en tikt op toepassen. Ga terug naar het tabblad algemeen en haal het vinkje bovenaan bij instellingen voor 2,4 GHz en 4 GHz hetzelfde weg. Onderaan kies bijvoorbeeld kanaal 6 voor 2,4 GHz en tik op toepassen. Selecteer nu 5 GHz bij band en geef hem kanaal 36 en zet achter de SSID bijvoorbeeld

Wouter1984is een Master Poster

gevraagd in Bekabeld Internet

wifi lager dan waar ik voor betaal

@Wouter1984 zou je eens kijken wat je bedraad haalt zoals Folkert ziei en meet je de wifi met 2,4 GHz of 5 GHz?

Antonibawoniis een Top Poster

gevraagd in Diensten en services

Verificatie-SMS komt niet binnen van sommige bedrijven

Mijn vader en broertje hebben allebei simpel dat ook gebruik maakt van he T-mobile netwerk maar hun hebben nergens problemen mee en hun nummer is geporteerd. Ik wacht nu al sinds 19 december op de TD maar bij mij is het niet echt met spoed omdat ik tot nu toe alleen het probleem bij DigiD en microsoft heb. Gelukkig werken alle social media verificatie goed, mij ING tan codes en ik kan ook sms'jes van PayPal ontvangen. Ook ben ik soms op afspraak bij het UZ gent en krijg ik normaal een bevestiging per sms een paar dagen van te voren. Komt ook niet door. DigiD is voor mij ook zeer belangrijk maar als alternatief heb ik de DigiD app als inlog methode en dat werkt overal.

2 maanden geleden

Brouw139is een Top Poster

wil tv anywhere testen maar dat kan niet

@Brouw139 Tv anywhere is een onderdeel bij het tv abonnement en is dus niet los te verkrijgen omdat je dan dus je tv klantnummer moet invoeren. Misschien wilt een vriend van je die T-mobile heeft het je wel laten proberen.

A

zschuschenis een Top Poster

gevraagd in Bekabeld Internet

snelheidsverhoging, hoe lang wachten?,

Hallo @zschuschen Gewoon even de stroom eraf voor 10 seconden ongeveer.

zschuschenis een Top Poster

gevraagd in Bekabeld Internet

snelheidsverhoging, hoe lang wachten?,

Hallo @zschuschen In je T-Mobile account onder abonnementen zie je of internet Premium al actief is of niet. Indien alles in je account goed staat dan zou je eens de mediaconverter en modem allebei kunnen herstarten. Welke modem heb je trouwens? Gebruik minimaal een CAT5e kabel of beter CAT 6 rechtstreeks vanaf je modem naar je laptop en kijk dan eens welke snelheid je haalt met de Ookla speedtest app.

MSUis een Master Poster

gevraagd in Bekabeld Internet

thuis internet

Hallo @MSU Ik snap je frustratie maar een dubbele topic is niet toegestaan. https://community.t-mobile.nl/t-mobile-thuis-internet-492/internet-aanvragen-behandeling-317547

geplaatst in Bekabeld Internet

Traag internet, bekabeld. 5mb/s in plaats van 50mb/s.

Hi @Roosje_28 Fijn om te horen dat alles weer naar behoren werkt. Heb je misschien een vertakking naar boven bijvoorbeeld? Het signaal kan daardoor minder worden of misschien lag het gewoon eventjes aan de lijn.

Knud84is een nieuwe Poster

gevraagd in Van bestelling tot installatie

Wanneer emailadres t-mobilethuis.nl actief?

Hallo @Knud84 Het @t-mobilethuis.nl email is actief zodra je abonnement in gaat dus op 3 februari zodra je verbinding is opgeleverd. Weet je zo voldoende?

Dliro22is een Top Poster

gevraagd in Van bestelling tot installatie

no internet connection after installation

Hi @Dliro22 In your T-mobile thuis account does it still say bestelling in behandeling?

1
...
530
531
532
533
534
535
536
...
549

Bladzijde 533 / 549

Laatst verdiende badges

GrannySmithheeft de 4G voor Thuis expert. badge verdiend
Okidokidoughheeft de Internet + TV expert. badge verdiend
Okidokidoughheeft de Netwerk en verbinding expert badge verdiend
Okidokidoughheeft de Wifi expert badge verdiend
Hidden.nldheeft de Thuisnetwerk expert badge verdiend

Toon alle badges

Powered by Gainsight

Forumvoorwaarden Cookie instellingen

Meld je aan

Heb je al een account? Inloggen

Inloggen (Odido Klant 06- en 097-nummer)

of

Gebruikersnaam *

E-mailadres *

Internet + Tv Klantnummer

(Privé)

Deze informatie is alleen zichtbaar voor jou en moderators

Wachtwoord *

Ik accepteer de gebruikersvoorwaarden

loginBox.register.email_repeat

Welkom

Nog geen account? Maak een account aan

Inloggen (Odido Klant 06- en 097-nummer)

of

Gebruikersnaam of email

Wachtwoord

Onthoud mijn gegevens

Wachtwoord vergeten?

Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.

Vul hier je e-mailadres in

Terug naar overzicht

Bestand scannen voor virussen

Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.

OK

Dit bestand kan niet worden gedownload

Sorry, onze virusscanner heeft bepaald dat dit bestand niet veilig is om te downloaden.

OK