Reacties geplaatst door Chanmegan

11 Reacties

C
Chanmeganis een Master Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Verlengen

Hoi @Chanmegan , Als je kunt verlengen, dan is dat zichtbaar in je My-odido omgeving als je inlogt. Daar staan dezelfde aanbiedingen van toestellen als dat je telefonisch of in de winkel kunt bestellen. Dus maak het jezelf makkelijk en bestel vandaag nog online!   Oke dank je wel. Jammer dat Odido dan niet voor hun vaste klanten een leuk voordeel heeft dus ga even rustig op mijn gemak dan kijken. Heel erg bedankt voor je antwoord en een fijne zondag.

3
Cristien
Super User
1 maand geleden
C
Chanmeganis een Master Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Vragen over verlengen abonnement dochter

@Waqqas Het zal die klantvoordeel wel zijn denk ik ja

4
C
2 jaar geleden
C
Chanmeganis een Master Poster
gevraagd in Abonnementen en Prepaid

Vragen over verlengen abonnement dochter

@eric Dank je wel voor je snelle reactie. Mevrouw had natuurlijk al zelf zitten kijken waar de telefoon wel op voorraad was dus vandaar dat ik het eigenlijk vroeg leuk hoor pubers haha dus ze wou al naar mediamarkt maar zag dat daar de abonnementskosten hoger zijn dan in de verlenging wordt aangeboden dus dan wacht ze maar😉

4
C
2 jaar geleden
C
Chanmeganis een Master Poster
gevraagd in Diensten en services

omruilvoorstel vanuit samsung

@David  Allereerst nog bedankt voor je bericht.Toch zal ik zoals Samsung het zegt @Gerrit078 gelijk moeten geven. Vandaag kreeg ik weer een mail aangezien ik nog steeds geen telefoon heb mogen ontvangen. Dit is wat ik van hun vandaag ontving:Wij vinden het een vervelende situatie dat je jouw toestel nog niet hebt ontvangen. Echter zijn wij nog druk bezig met het uitvinden waar het toestel zich bevindt. Deze nou namelijk afgeleverd moeten zijn, alleen het service center geeft aan van niet.  Mocht je er toch vanaf zien, dan kunnen wij de order ook annuleren zodat je bij jouw verkoper terecht kan voor een passende oplossing. Je hebt daar jouw aankoop aangeschaft en niet bij Samsung. Zij zijn dan ook eindverantwoordelijk hierin.  Wij als fabrikant hebben enkel een reparatieplicht en bieden dit aan als een service. Dit is dus geen verplichting.   Zoals je begrijpt ben ik dus nog geen stap verder🤬

12
C
2 jaar geleden
C
Chanmeganis een Master Poster
gevraagd in Diensten en services

omruilvoorstel vanuit samsung

@CrisTien @Gerrit078  Bedankt voor jullie reacties.Helaas sta ik nu inderdaad met mijn rug tegen de muur. De verkoopster in de T-Mobileshop had mij dit aangeraden dus zodoende ben ik naar het servicecenter gegaan. Het is jammer dat alleen mijn dochter erbij was toen dit tegen mij is gezegd. Het lijkt mij dat de verkoopster ook had geweten hoe dit in zijn werking gaat en zij had moeten zeggen het gaat wat langer duren maar....tuurlijk had ik dat dan geaccepteerd maar ik vertrouw haar erop dat zij mij een correct advies advies geeft...

12
C
2 jaar geleden
C
Chanmeganis een Master Poster
gevraagd in Diensten en services

omruilvoorstel vanuit samsung

@CrisTien Ben hun ligt ook de verantwoordelijkheid en niet bij T-Mobile. De telefoon laadde niet meer op en ben toen naar het servicecenter geweest in Rotterdam. Daar bleek dat haar telefoon kortsluiting heeft gehad en het laadgedeelte het dus niet meer deed. Ik had helaas de oplader niet bij me en de juiste papieren niet dus konden ze op dat moment niks voor me doen. Eenmaal thuis de oplader gehaald en ben toen hier naar de T-Mobile shop gegaan om de juiste papieren te halen. Hier adviseerde de verkoopster mij om zelf de telefoon weer naar het servicecenter te brengen dat dit sneller gaat dan dat hun hem zouden verzenden. Dat had ik toen gedaan alleen bleek dat de onderdelen nu moeilijk aan te komen zijn en kwamen hun met het voorstel voor een andere telefoon alleen dat laat zich nu dus al 6-7 weken op zich wachten😏Maar goed we komen er vanzelf hoop ik...

12
C
2 jaar geleden
C
Chanmeganis een Master Poster
gevraagd in Diensten en services

omruilvoorstel vanuit samsung

@CrisTien Jawel je heb altijd 2 jaar fabrieksgarantie en daar viel deze ook nog in daarom kon het toestel vanuit Samsung omgeruild worden alleen Samsung komt met een voorstel en wanneer je akkoord gaat hoor je ze niet meer...

12
C
2 jaar geleden
C
Chanmeganis een Master Poster
gevraagd in Diensten en services

omruilvoorstel vanuit samsung

@Waqqas Dank je wel voor je reactie.Ik heb al zoveel contact met hun gezocht om gek van te worden maar ben er ondertussen al wel achter dat ik niet de enige ben.Ik ben toen in Rotterdam geweest maar volgens mij gaat alles nu vanuit het hoofdkantoor.Het mooie is nog dat de laatste regels waren het volgende: Wanneer je het niet eens bent met ons voorstel, spijt dat ons zeer.Wij zouden jouw order kunnen annuleren. Op dat moment zou je contact kunnen opnemen met jouw verkoper.Zij zullen jou dan voorzien van een alternatieve oplossing.  Maar goed ben dus wel akkoord gegaan met hun voorstel maar hoor gewoon niks meer vandaar dat ik hier vroeg of er enige hulp kan zijn vanuit T- Mobile. Ik ga morgen wel weer contact opnemen met ze en hopelijk reageren ze. Fijne avond

12
C
2 jaar geleden
C
Chanmeganis een Master Poster
gevraagd in TV

Behouden van tv kastje in plaats van omwisselen

Hoi [user=379811]Brian[/user] bedankt voor je reactie. Ik zal de andere box een maandag dan gelijk terug sturen. Ik dacht dat ik de andere dan wel kon houden vandaar mijn vraag maar als ik hem toch terug moet sturen vraag ik de derde wel pas aan als haar kamer af is scheelt toch wat he😉 Fijn weekend

3
C
5 jaar geleden
Jason van Odido
Moderator
Jason van OdidoModerator | Internet + TV
gepubliceerd in Algemeen

Abonnement wijzigen? Wij helpen je!

[user=379811]Brian[/user] ik ga hiermee akkoord had het al gelezen

1521861288
A
8 maanden geleden
Jason van Odido
Moderator
Jason van OdidoModerator | Internet + TV
gepubliceerd in Algemeen

Abonnement wijzigen? Wij helpen je!

Hoi, Ik zou graag mijn tv box zonder opnamefunctie willen omruilen voor een tv box met opnamefunctie. Dit kan ik hier regelen toch? Groetjes chantal

1521861288
A
8 maanden geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen