Reacties geplaatst door Koeno

24 Reacties

B
BrixNLis nieuwsgierig
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Als ik inlog, zie ik een oud klantnummer

Ik heb via het web "inloggegevens vergeten" gekozen en vervolgens via de ontvangen email een nieuw wachtwoord ingesteld. Dit heeft geen effect gehad. Downloaden via web gaat wel, via app niet 

21
K
1 jaar geleden
B
BrixNLis nieuwsgierig
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Als ik inlog, zie ik een oud klantnummer

Jazeker, alle informatie is zichtbaar van het abonnement. Wanneer ik onderin de app op abonnement klik zie ik ook de juiste informatie. Na het inloggen op de overzicht pagina is ook alles goed. Alleen het downloaden van de facturen gaat fout.

21
K
1 jaar geleden
B
BrixNLis nieuwsgierig
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Als ik inlog, zie ik een oud klantnummer

Mijn vrouw heeft de app op haar mobiel, ander merk, gezet. Na inloggen met mijn gegevens heeft ze hetzelfde probleem als ze de factuur wil downloaden. Het ligt dus niet aan het device.

21
K
1 jaar geleden
B
BrixNLis nieuwsgierig
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Als ik inlog, zie ik een oud klantnummer

Ik zie mijn oude gegevens niet meer, dat is al gecorrigeerd. Ik zie mijn huidige abonnement, maar via de website kan ik de facturen wel downloaden, de app geeft dan een foutmelding . Er is al wel een nieuw account

21
K
1 jaar geleden
B
BrixNLis nieuwsgierig
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Als ik inlog, zie ik een oud klantnummer

Nee, helaas nog steeds dezelfde foutmelding. Ook na verwijderen en opnieuw installeren van de app na herstart mobiel.

21
K
1 jaar geleden
B
BrixNLis nieuwsgierig
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Als ik inlog, zie ik een oud klantnummer

Nee, helaas nog niet. Ook alle bestanden wissen (inclusief cache) en daarna opnieuw moeten inloggen met de app lost het probleem niet op.

21
K
1 jaar geleden
B
BrixNLis nieuwsgierig
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Als ik inlog, zie ik een oud klantnummer

Helaas heeft verwijderen app, opnieuw opstarten en opnieuw installeren geen effect. Wanneer ik klik op de knop om een rekening te downloaden krijg ik de melding dat een onverwachte fout is opgetreden en het later nog eens moet proberen..

21
K
1 jaar geleden
B
BrixNLis nieuwsgierig
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Als ik inlog, zie ik een oud klantnummer

Hallo Lisa,het probleem is gedeeltelijk verholpen. De browser werkt nu goed maar de app geeft nog steeds aan dat een onverwachte fout optreed. De app heeft geen geweigerde rechten dus daar kan het niet aan liggen.

21
K
1 jaar geleden
B
BrixNLis nieuwsgierig
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Als ik inlog, zie ik een oud klantnummer

Ik heb een soort gelijk probleem. Log ik in met een web browser dan zie ik een oud account en oude facturen. Log ik in met de app dan zie ik het huidige account maar kan de facturen niet bekijken want dan krijg ik fout melding.Kan dit opgelost worden?

21
K
1 jaar geleden
Jason van Odido
Moderator
Jason van OdidoModerator | Internet + TV
geplaatst in Algemeen

Onderhoud in week 47, 48, 49, 50 en 51

10:15 We ontvangen signalen dat de verbindingsproblemen voor steeds meer klanten zijn opgelost. Weet dat we onverminderd door blijven werken om ook de TV-problemen op te lossen. Een reset van het modem en/of de TV Box kan helpen bij het herstellen van de verbinding: reset modem. Reset van het modem en media converter heeft niet geholpen. Ik krijg nog steeds de melding en moet op yes klikken om TV te krijgen en bij wisseling van zender na een tijdje opnieuw.

186
eric
Super User
1 jaar geleden
Jason van Odido
Moderator
Jason van OdidoModerator | Internet + TV
geplaatst in Algemeen

Onderhoud in week 47, 48, 49, 50 en 51

Om 7.00 melding gehad zie foto, toen gereset en op Yes geklikt. Om 7.30 weer melding dat er geen verbinding was. Dit was in omgeving Weert.   Hier 3825 precies hetzelfde…..🤔 Ook hier precies hetzelfde

186
eric
Super User
1 jaar geleden
P
patrick_vaneis nieuwsgierig
gevraagd in TV

Televisie geeft zwart beeld

Ik heb een soortgelijk probleem: 2 TV boxen. 1 is gedurende de nacht van de stroom. Na opstarten vanochtend bleef hij vrij lang stilstaan op "Systeemklok gelijkzetten” uiteindelijk wel beeld op kanalen 1 ,2 en 3 en daarna pas op TLC (kanaal 17). De andere tv box blijft standby gedurende de nacht. Deze toonde gewoon RTl4, 5, enz. Na een herstart van deze TV box heb ik daar nu hetzelfde probleem. Wanneer ik in het systeem menu of tv gids kijk  kijk geeft hij als datum Dinsdag 1 januari en de tv gids bevat verder geen informatie over programma's

9
Lisa
1 jaar geleden
P
peter boersmaheeft eerste post geplaatst
gevraagd in TV

Veel blokjes en storingen sinds een maand...

De infrastructuur is niet recentelijk gewijzigd. Ik gebruik 3 switches van Netgear. Die zijn nodig om internet en tv via 1 kabel naar de woonkamer en via 1 kabel naar de slaapkamer te brengen. Verder staan er op elke verdieping 2 tp-link Deco's als accespoint, 6 in totaal, ingesteld voor WiFi dekking. Permanent staan er verder nog een NAS, 2 chromecast en een Philips hue bridge aan. Alle andere apparaten zoals mobieltjes, tablets, laptops, PC, mediaplayer,  Denon receiver, staan niet constant aan of zijn niet altijd aanwezig. TV rechtstreeks aansluiten is geen optie omdat dit verlies van internet zou betekenen in woonkamer, slaapkamer en zolder. Any port Any service (flex poorten) op de hg659 zou de configuratie wel vereenvoudigen.

7
Brian
Odido
4 jaar geleden
P
peter boersmaheeft eerste post geplaatst
gevraagd in TV

Veel blokjes en storingen sinds een maand...

Ook hier weer vaak blokkerig beeld. Lijkt een steeds terugkerend probleem te zijn bij T-Mobile. Bij KPN nooit last van gehad. Herstarten modem en stp boxen helpt niet. Net abonnement verlengd voor tweede jaar maar zou wel eens laatste jaar kunnen worden. 

7
Brian
Odido
4 jaar geleden
S
stevennlheeft eerste post geplaatst
gevraagd in Bekabeld Internet

TP-Link Deco M9 achter Draytek glasvezel modem/router met behoud van de router functionaliteti van beide

Hoi iedereen, Het is voor elkaar hoor. De Huawei heb ik ertussenuit gehaald. Vlan instellingen in mijn Deco M9 set ingesteld zoals ergens in het forum hier verteld is. En het werkt als een trein nu. ipTV signaal wordt netjes gescheiden en over de tweede poort van de Deco naar de mediabox gestuurd.  Enige nadeel is, omdat de Deco maar 2 poorten heeft (1 is de ingang vanuit de mediaconverter en de tweede poort geeft ipTV signaal door) dat ik niks bekabeld kan aansluiten. Een managed switch blijkt niet te kunnen. Maar oke, het is of het 1 of het ander.  Ik haal nu download snelheden van tegen 600 mbit met mijn mobiele telefoon en bedraad tegen de 900 mbit. Met de Deco achter de huawei van T-Mobile lukte dit echt niet.   Twee vragen: kan je de deco m9 plus van instellingen delen en waarom zie een manager switch niet werken? Op dit moment staan de Deco's bij mij in access point mode maar er zitten wel managed switches tussen zonder problemen. Straks heb ik geen telefoon meer en overweeg i

16
K
4 jaar geleden
P
pwenasis Prince of Content
gevraagd in TV

Najaars update Any port Any service

@Jason het citaat had ik natuurlijk al gelezen anders had ik mijn vraag niet gesteld. Wanneer het bekend is in welke software versie het zit, of komt, dan kan ik die controleren voordat ik het uitprobeer.

26
Cal van Odido
Moderator
3 jaar geleden
P
pwenasis Prince of Content
gevraagd in TV

Najaars update Any port Any service

Is het bekend of dit ook op de Huawei HG659 werkt en vanaf welke firmware?

26
Cal van Odido
Moderator
3 jaar geleden
T
Theo Vheeft eerste post geplaatst
gevraagd in TV

Haperend beeld/ blokkerig beeld op tv , soms loopt het vast

Na een goede periode van een paar maanden de laatste week regelmatig weer blok storing in beeld. Is dit bekend en wordt er aan gewerkt? Moet wel zeggen dat ik hier met vorige provider nooit last van had en ben wel teleurgesteld dat het nu weer optreedt.

29
Jason van Odido
Moderator
4 jaar geleden
J
Jlinders82is King of Content
gevraagd in TV

Tv ontvanger LED

Zou inderdaad een feature moeten zijn. Zeker voor apparaten die ook op een slaapkamer gebruikt worden. Heb er nu een schakelaar met ab tussen zitten die de stroom volledig uitschakelt maar dan duurt het de volgende dag weer lang voordat het weer opgestart is.

6
K
4 jaar geleden
Demi van Odido
Moderator
Demi van OdidoModerator | Internet + TV
gepubliceerd in Televisie

Ik heb haperend/slecht beeld

[user=415024]Piotr[/user] mijn bericht was van een maand geleden en toen waren er inderdaad problemen. Zie jouw eigen [url=https://community.t-mobile.nl/t-mobile-thuis-televisie-493/veel-blokjes-en-storingen-sinds-een-maand-307694#post1482113]reactie[/url]. Helaas is het de laatste paar dagen weer terug en ik heb in de forums nog geen mededeling over problemen gevonden.

170171443
Ishana van Odido
Moderator
1 maand geleden
RayEnAng
RayEnAngis Prince of Content
gevraagd in TV

Veel blokjes en storingen sinds een maand...

Ook hier in Uden op meerdere tv boxen. Is heel erg irritant. Sinds kort overgestapt op 'tmobile maar begin spijt te krijgen. Zou goed zijn dat dit opgelost wordt.

21
Piotr
5 jaar geleden
Demi van Odido
Moderator
Demi van OdidoModerator | Internet + TV
gepubliceerd in Televisie

Ik heb haperend/slecht beeld

Om details 5 minuten wel weer blokkerig beeld. Dit geldt voor beide tv ontvangers en bijna alle zenders. Internet snelheid is wel prima. Modem en beide stb van stroom halen helpt niet. Met kpn op glasvezel nooit last van gehad. Niet erg blij :-(

170171443
Ishana van Odido
Moderator
1 maand geleden
Basten
BastenDoet lekker mee
gevraagd in Van bestelling tot installatie

Glasvezel modem

Ik heb n inmiddels twee modem aansluitingen in de meterkast : een packetfront van onsbrabantnet en een Genexis bij overstap naar kon. Wat gaat er gebeuren bij overstap naar t-mobile? Zie foto huidige situatie [img]https://uploads-eu-west-1.insided.com/tmobile-nl/attachment/1c150752-f8d4-497d-98aa-0c3e8aa5f347.jpg[/img]

4
Hidden.nld
Super User
5 jaar geleden
LordChaos
LordChaosis een King Poster
gevraagd in Bekabeld Internet

Eerste ervaringen met DNS, wifi snelheid en TV/internet op één UTP

In mijn situatie lopen er vanuit de meterkast drie ethernet kabels naar 3 verschillende kamers. In elk van deze kamers is internet en TV nodig. Mijn vragen: Kan de managed switch TL-SG108E geconfigureerd worden voor 3 trunc verbindingen, 1 voor elke ethernet kabel naar een kamer? Elke kamer zal zijn eigen managed switch hebben en doorverbinden vanuit de kamers is geen optie. Als dat het geval is kan iemand een voorbeeld configuratie geven? Is het voldoende om alleen poort 1 en 3 van het modem te gebruiken of heeft het ook zin om dan poort 2 en 4 te gebruiken (performance)?

182
H
3 jaar geleden

Laatst verdiende badges

Toon alle badges
ForumvoorwaardenCookie instellingen